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freddy241
Wiesbaden, Deutschland
Familie
Tolles Hotel in toller Lage mit kleinen Mängeln bei Zimmerreinigung und Spa
4. Jan 2023
- Zimmerausstattung ist sehr gut, Betten sehr bequem, Lage perfekt.
Ideal für Familien die Zimmer mit Verbindungstür.
Negativ:
Zimmerreinigung unzuverlässig und nicht gut
Spa Bereich unzureichende Größe und Ausstattung. Sauberkeit mäßig....
mehr »
- Zimmerausstattung ist sehr gut, Betten sehr bequem, Lage perfekt.
Ideal für Familien die Zimmer mit Verbindungstür.
Negativ:
Zimmerreinigung unzuverlässig und nicht gut
Spa Bereich unzureichende Größe und Ausstattung. Sauberkeit mäßig.
Restaurant im Hotel sehr gut. Leider in der Hauptsaison sehr ausgebucht und selbst beim Frühstück muss man auf den Tisch warten. Service sehr nett, Concierge sehr hilfreich. Leider alles teuer
Thank you for sharing a review of your recent getaway to Fairmont Chateau Whistler. We appreciate you sharing your feedback with our team, both positive and constructive. Please know that we will share your feedback with our Director of Rooms for further internal review and discussion.
We hope to welcome you back soon for another mountain getaway!
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freddy241
Wiesbaden, Deutschland
Familie
Tolles Hotel in toller Lage mit kleinen Mängeln bei Zimmerreinigung und Spa
4. Jan 2023
- Zimmerausstattung ist sehr gut, Betten sehr bequem, Lage perfekt.
Ideal für Familien die Zimmer mit Verbindungstür.
Negativ:
Zimmerreinigung unzuverlässig und nicht gut
Spa Bereich unzureichende Größe und Ausstattung. Sauberkeit mäßig....
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- Zimmerausstattung ist sehr gut, Betten sehr bequem, Lage perfekt.
Ideal für Familien die Zimmer mit Verbindungstür.
Negativ:
Zimmerreinigung unzuverlässig und nicht gut
Spa Bereich unzureichende Größe und Ausstattung. Sauberkeit mäßig.
Restaurant im Hotel sehr gut. Leider in der Hauptsaison sehr ausgebucht und selbst beim Frühstück muss man auf den Tisch warten. Service sehr nett, Concierge sehr hilfreich. Leider alles teuer
Thank you for sharing a review of your recent getaway to Fairmont Chateau Whistler. We appreciate you sharing your feedback with our team, both positive and constructive. Please know that we will share your feedback with our Director of Rooms for further internal review and discussion.
We hope to welcome you back soon for another mountain getaway!
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Stop in Whistler
2. Jul 2022
- Hervorragendes Hotel mit sehr netten und motivierten Mitarbeitern. Schöne Zimmer, schöne Ambiente und feinen Restaurants. Preis/Leidtung stimmt absolut. Lage sehr schön; zentral und doch ein wenig abgelegen. Wunderschönes Gebäude
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- Hervorragendes Hotel mit sehr netten und motivierten Mitarbeitern. Schöne Zimmer, schöne Ambiente und feinen Restaurants. Preis/Leidtung stimmt absolut. Lage sehr schön; zentral und doch ein wenig abgelegen. Wunderschönes Gebäude
Thank you for sharing a review of your recent stay at Fairmont Chateau Whistler! We are thrilled to hear that we exceeded your expectations in both hotel amenities and service. It is wonderful to hear that our team was able to assist in making your time with us truly memorable! Please know that we will share your warm sentiments back with our team in recognition of their efforts during your stay.
We look forward to welcoming you back for another stay in the future!
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
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Stop in Whistler
2. Jul 2022
- Hervorragendes Hotel mit sehr netten und motivierten Mitarbeitern. Schöne Zimmer, schöne Ambiente und feinen Restaurants. Preis/Leidtung stimmt absolut. Lage sehr schön; zentral und doch ein wenig abgelegen. Wunderschönes Gebäude
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- Hervorragendes Hotel mit sehr netten und motivierten Mitarbeitern. Schöne Zimmer, schöne Ambiente und feinen Restaurants. Preis/Leidtung stimmt absolut. Lage sehr schön; zentral und doch ein wenig abgelegen. Wunderschönes Gebäude
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We look forward to welcoming you back for another stay in the future!
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
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Schnee Top in Kanada
7. Jan 2020
- Teures Hotel für schlechten Massentourismus. Banales Essen zu einfältig. Kein Wellnessbereich im europäischen Sinne: Nur Pool, schmutzige Saunen im Textilbereich, keine Liegen. Krach im ganzen Hotel: Hellhörigkeit! im Zimmer, vom...
mehr »
- Teures Hotel für schlechten Massentourismus. Banales Essen zu einfältig. Kein Wellnessbereich im europäischen Sinne: Nur Pool, schmutzige Saunen im Textilbereich, keine Liegen. Krach im ganzen Hotel: Hellhörigkeit! im Zimmer, vom Frühstück über Skiabholstation über Café über Bar über Foyer über, über, über... Schlechte Massage, ach - etc.
Aber tolle Männer und Frauen im Service, die so verheizt werden. Schade.
Dear Navigator544564,
Thank you for taking the time to provide your feedback regarding your stay with Fairmont Chateau Whistler. We appreciate you sharing your feedback with our team, as we continually strive to offer all of our valued guests a truly exceptional experience.
First, we are disappointed to learn of the challenges that you faced during your stay, including concerns with the health club facilities and your dining experiences throughout your visit. Please allow us to express our sincerest apologies for any inconvenience and impact that your experience has had on your recent visit. Please know that we will relay your feedback to our Executive Team, as we are committed to ensuring that issues of a similar nature do not reoccur in the future.
Once again, we extend our apologies for any inconvenience this may have caused during your time with us. Thank you for choosing Fairmont Chateau Whistler; we do hope to have the opportunity to welcome you back for another visit in the future.
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
-
Schnee Top in Kanada
7. Jan 2020
- Teures Hotel für schlechten Massentourismus. Banales Essen zu einfältig. Kein Wellnessbereich im europäischen Sinne: Nur Pool, schmutzige Saunen im Textilbereich, keine Liegen. Krach im ganzen Hotel: Hellhörigkeit! im Zimmer, vom...
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- Teures Hotel für schlechten Massentourismus. Banales Essen zu einfältig. Kein Wellnessbereich im europäischen Sinne: Nur Pool, schmutzige Saunen im Textilbereich, keine Liegen. Krach im ganzen Hotel: Hellhörigkeit! im Zimmer, vom Frühstück über Skiabholstation über Café über Bar über Foyer über, über, über... Schlechte Massage, ach - etc.
Aber tolle Männer und Frauen im Service, die so verheizt werden. Schade.
Dear Navigator544564,
Thank you for taking the time to provide your feedback regarding your stay with Fairmont Chateau Whistler. We appreciate you sharing your feedback with our team, as we continually strive to offer all of our valued guests a truly exceptional experience.
First, we are disappointed to learn of the challenges that you faced during your stay, including concerns with the health club facilities and your dining experiences throughout your visit. Please allow us to express our sincerest apologies for any inconvenience and impact that your experience has had on your recent visit. Please know that we will relay your feedback to our Executive Team, as we are committed to ensuring that issues of a similar nature do not reoccur in the future.
Once again, we extend our apologies for any inconvenience this may have caused during your time with us. Thank you for choosing Fairmont Chateau Whistler; we do hope to have the opportunity to welcome you back for another visit in the future.
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
-
longcorner
Widnau, Schweiz
Familie
sehr empfehlenswert, Top-Service
9. Aug 2019
- Wir waren für drei Tage zum Abschluss unserer Rundreise im Fairmont. Preis-/Leistungsverhältnis ist top, haben wir doch für andere weniger gute Hotels nicht viel weniger bezahlt. Pool, Zimmer und Restaurants...
mehr »
- Wir waren für drei Tage zum Abschluss unserer Rundreise im Fairmont. Preis-/Leistungsverhältnis ist top, haben wir doch für andere weniger gute Hotels nicht viel weniger bezahlt. Pool, Zimmer und Restaurants sind sehr schön und gepflegt, der Service ist top. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Dear longcorner,
Thank you for choosing Fairmont Chateau Whistler for your family vacation! We are so pleased to read that you had a wonderful stay and enjoyed relaxing in both the pools and from the comfort of your guest room.
Thank you for sharing your review with us on TripAdvisor. We look forward to welcoming you back for another visit in the future!
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
-
longcorner
Widnau, Schweiz
Familie
sehr empfehlenswert, Top-Service
9. Aug 2019
- Wir waren für drei Tage zum Abschluss unserer Rundreise im Fairmont. Preis-/Leistungsverhältnis ist top, haben wir doch für andere weniger gute Hotels nicht viel weniger bezahlt. Pool, Zimmer und Restaurants...
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- Wir waren für drei Tage zum Abschluss unserer Rundreise im Fairmont. Preis-/Leistungsverhältnis ist top, haben wir doch für andere weniger gute Hotels nicht viel weniger bezahlt. Pool, Zimmer und Restaurants sind sehr schön und gepflegt, der Service ist top. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Dear longcorner,
Thank you for choosing Fairmont Chateau Whistler for your family vacation! We are so pleased to read that you had a wonderful stay and enjoyed relaxing in both the pools and from the comfort of your guest room.
Thank you for sharing your review with us on TripAdvisor. We look forward to welcoming you back for another visit in the future!
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
-
Kurzbesuch im Winter
17. Jan 2019
- Hotel liegt an der Piste mit gutem Service!
Schiausleihen ist im Haus möglich!
Concierge sehr hilfsbereit!
Preise sind entsprechend hoch!
Für eine halbtags Schipass 145 Dollar!
Es sind auch lange...
mehr »
- Hotel liegt an der Piste mit gutem Service!
Schiausleihen ist im Haus möglich!
Concierge sehr hilfsbereit!
Preise sind entsprechend hoch!
Für eine halbtags Schipass 145 Dollar!
Es sind auch lange Spaziergamge auf geräumten Wegen gut möglich!
Rund um den Golfplatz sind etwa 7 km!
Dear Wellness6163,
Thank you for you taking the time to share a review of your recent stay in Whistler. We are delighted to hear that you had such a wonderful trip and spent some time on the mountain! We are so thrilled that you found our ski-in ski-out location so convenient and our concierge service to be so helpful.
Thank you for choosing Fairmont Chateau Whistler for your ski vacation! We look forward to welcoming you back for another stay in the future!
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
-
Kurzbesuch im Winter
17. Jan 2019
- Hotel liegt an der Piste mit gutem Service!
Schiausleihen ist im Haus möglich!
Concierge sehr hilfsbereit!
Preise sind entsprechend hoch!
Für eine halbtags Schipass 145 Dollar!
Es sind auch lange...
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Schiausleihen ist im Haus möglich!
Concierge sehr hilfsbereit!
Preise sind entsprechend hoch!
Für eine halbtags Schipass 145 Dollar!
Es sind auch lange Spaziergamge auf geräumten Wegen gut möglich!
Rund um den Golfplatz sind etwa 7 km!
Dear Wellness6163,
Thank you for you taking the time to share a review of your recent stay in Whistler. We are delighted to hear that you had such a wonderful trip and spent some time on the mountain! We are so thrilled that you found our ski-in ski-out location so convenient and our concierge service to be so helpful.
Thank you for choosing Fairmont Chateau Whistler for your ski vacation! We look forward to welcoming you back for another stay in the future!
Sincerely,
Eric Overstreet
Director of Operations
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