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Nice, small cottage though let down terribly by standard of cleanliness
We arrived at The Pippin late Friday night after an 11 hour journey.
The cottage itself is nice but the housekeeping has a lot to be desired.
To start with, the cottage had not been hoovered throughout, there was accumulation of grass, mud, pieces of dirt all over the floor and rugs, I had to hoover through, even though it was 10pm.
There was sticky marks dotted over the wood flooring, where no mopping had been carried out (I drew the line at mopping myself so lived with it).
Three logs had been left for use in the log burner.......we were scheduled to stay 7 nights. The logs ran out after two nights. There was no contact details left how to request more.
The beds were stripped and left unmade, with no bedding sheets or duvet cover provision. Luckily I had brought my own, already made up bedding, otherwise this would have been a real issue.
No clean towels had been provided.
Dirty towels and stripped bedding from the last guests had been left in a black bin liner and piled on the bathroom floor - definitely not welcome. We had to bag up and, not wanting somebody else’s dirty linen lying around (especially with Covid-19) had to secure the bags and were left with no option but to leave the bags in the rear garden until we were due to leave.
The fridge was dirty and we had to wash through before we felt comfortable using.
The top of the toaster was smothered with old breadcrumbs as well as an accumulation inside.
Some cutlery was dirty and cups in the cupboard had old tea/coffee stains. All had to be washed before we felt comfortable using.
The two sofas are uncomfortable and we as we were not convinced on the cleanliness of the throws over the sofas, placed clean throws we had brought for the dog over the existing throws.
Before our arrival date at The Pippin, I emailed the holiday rental company for assurances the cottage will be cleaned. My email was sent following negative reviews from previous guests where concerns had been raised regarding the level of cottage cleanliness. My email was unanswered.
On a positive, the rear garden is nicely maintained and secure, which is a must for any dog owner.
Based on this experience, we would not consider returning to The Pippin and will not be using or recommending Cornish Cottage Holidays or Sykes.
Besucht im September 2020
Verfasst am 1. Oktober 2020. Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Happiness24343699736
Thank you for taking the time to leave your valuable feedback.
I am so sorry to hear of your disappointment during your stay. I can see that we have been in contact with yourself directly and we have come to a satisfactory resolution for you.
We really appreciate your comments as it allows us to ensure that the property is being maintained to the high standard that you should expect, all feedback is shared with the property owner to ensure any issues highlighted are rectified.
Thank you again for taking the time to share your valued comments.
Take care!
Lauren.
Verfasst am 5. Februar 2021. Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Siminsmart
The Royal Town of Sutton Coldfield, Vereinigtes Königreich6 Beiträge
In clean and smells of wet dogs
Pros: great position
Cons: untidy
Uncomfortable old furniture
Smells of wet dogs
Lots of dogs hairs everywhere in cottage
Huge coffee table in the middle of the small lounge with sharp corners, not good for a small child
Kitchen cupboards dirty needed to re wash everything
Small bedroom window stuck shut.
Front and rear doors do not lock safely
Parking is a nightmare (fighting the pub residents for your space)
Pub noisy so had to keep windows closed
Smells from pub whilst cooking food from huge extractors pointing the cottages way
Overall for the price (£875) for 7 days 5:30pm check in, 9:30am check out it was extremely disappointing. Sykes are impossible to contact and really are not bothered about any problems.
If I had read this review I would never have booked this cottage!
If you would like to contact me I would really love to hear from you.
Besucht im Juli 2020
Verfasst am 26. Juli 2020. Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
clarkej0
Derby, Vereinigtes Königreich1 Beitrag
Perfect
This was the second time of visiting this lovely cottage.
The cottage was very clean, well equipped and perfectly located for a coastal walk into St Ives, or a drive around the beautiful Cornish coast. We would highly recommended staying here and we will definitely be having a third trip very soon!
Besucht im Oktober 2017
Verfasst am 24. Mai 2018. Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Carla R
Chesterfield, Vereinigtes Königreich8 Beiträge
Fabulous 😀
What a beautiful and amazing place to stay. Everything about this beautiful little cottage is positive. The amenities, the location, comfortable and cosy cottage, enclosed garden, and within 10mins walk of one of the most beautiful beaches I've been on, and so dog friendly too. A fabulous pub just meters away, wonderful food and ambience. So many beautiful beaches and places to visit, an excellent location. Please don't miss the chance of staying in this little haven on earth. I've booked to return before I'd even left😄. Not a thing I can say can do it justice, just beautiful.
Besucht im April 2018
Verfasst am 3. Mai 2018. Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Es werden die Ergebnisse 1 bis 4 von insgesamt 4 angezeigt.
Diese Ferienwohnung bietet:
Ausstattungen und Services im Außenbereich
Privater Hof
Parkmöglichkeiten
Parkplätze verfügbar
Badezimmer und Wäscheservice
Bettwäsche wird bereitgestellt
Handtücher werden bereitgestellt.
Innenausstattungen und -services
Internetzugang
WLAN und Internet
WLAN
Unterhaltung
Fernseher
Informationen zum Standort
Kindgerechte Ausstattung
Küche und Essbereich
Spülmaschine
Kühlschrank
Wasserkocher
Mikrowelle
Herd
Verfügbarkeit
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Karte
Anreise
St Mawgan Airport
42.5 km
Lands End Airport
25.7 km
Restaurants
Birdies Bistro
10 Min.
Philp's Famous Pasties
15 Min.
The Old Forge Lelant
11 Min.
The Watermill
11 Min.
Sehenswürdigkeiten
Paradise Park
14 Min. • Zoos
South West Coast Path Walk- Lelant Station to St Ives
1 Min. • Malerische Wandergebiete
Bird in Hand, Hayle
14 Min. • Bars & Clubs
The Watermill
11 Min. • Bars & Clubs
Wissenswertes
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100 % Rückerstattung bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung (nur, wenn bis zum Aufenthalt noch mindestens 60 Tage verbleiben)
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