Gesponserte Platzierungen: Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen

Erzielen Sie mehr qualitativ hochwertigen Traffic zu Ihrem Unternehmen – platzieren Sie Ihren Eintrag über den TripAdvisor-Suchergebnissen für Reisende, die eine Unterkunft in Ihrer Umgebung suchen.

Jeden Tag suchen Millionen von Reisenden auf TripAdvisor nach Unterkünften. Wecken Sie das Interesse dieser potenziellen Kunden und sichern Sie sich mittels einer gesponserten Platzierung eine bevorzugte Präsenz. Mit einer gesponserten Platzierung zahlen Sie nur für die erhaltenen Klicks – Seitenabrufe sind kostenlos! Außerdem dauert die Einrichtung Ihrer Kampagne nur wenige Minuten. Rufen Sie die Seite www.tripadvisor.de/AdsManager auf, um loszulegen.

Lesen Sie unten unsere häufig gestellten Fragen und erfahren Sie mehr über gesponserte Platzierungen und darüber, wie diese mehr Traffic für Ihr Unternehmen generieren können.

Was sind gesponserte Platzierungen?

Gesponserte Platzierungen sind die neueste Werbelösung, die Inhabern von Unterkünften zur Verfügung steht. Mittels einer gesponserten Platzierung präsentieren Sie Ihr Unternehmen gegenüber potenziellen Gästen, die in Ihrer Umgebung nach Unterkünften suchen. Diese gezielten Anzeigen generieren hochqualifizierten Traffic und erhöhen die Präsenz für Ihr Unternehmen, da sie über den TripAdvisor-Suchergebnissen, auf Seiten lokaler Mitbewerber sowie auf anderen stark frequentierten Buchungsseiten auf allen Geräten erscheinen.

Wer sieht meine Anzeige?

Gesponserte Platzierungen sprechen automatisch Reisende an, die auf der Suche nach einer Unterkunft wie Ihrer sind. Ihre Anzeigen werden auf ein hochqualifiziertes Publikum von TripAdvisor-Reisenden ausgerichtet, die aktiv nach Unterkünften in Ihrer Umgebung suchen, und zwar zu Daten, an denen Sie noch Verfügbarkeiten haben. Mit der Zielgruppenbestimmung für gesponserte Platzierungen können Sie sicherstellen, dass Sie keine Seitenabrufe und Klicks für Reisende verbrauchen, die an anderen Orten oder zu Daten suchen, an denen alle Ihre Zimmer bereits ausgebucht sind. Zudem wird unsere Zielgruppenbestimmung automatisch angepasst, wenn Reisende ihre Suchparameter ändern. Wenn ein Reisender beispielsweise zusätzliche Suchfilter hinzufügt (wie die Eingrenzung auf B&B mit Pools), wird Ihre Anzeige nur dann angezeigt, wenn Sie ein B&B mit Pool anbieten. Ihr Unternehmen muss allen Suchparametern des Reisenden entsprechen, damit Ihre Anzeige angezeigt wird.

Wo werden meine Anzeigen mit gesponserten Platzierungen auf der Website angezeigt?

Gesponserte Platzierungen werden an gut sichtbaren Stellen präsentiert – u. a. über den Suchergebnissen und auf Seiten lokaler Mitbewerber. Die Anzeigen werden auf verschiedenen Suchergebnisseiten angezeigt, u. a.: Favoriten anderer Reisender, Preis/Leistung und Entfernung. Sie werden auch auf Seiten lokaler Mitbewerber und auf anderen TripAdvisor-Suchergebnisseiten angezeigt, die für Suchmaschinen-Traffic optimiert sind.

Wie viel kostet es und wie bezahle ich?

Die Kosten für gesponserte Platzierungen von Unternehmen werden auf Cost-per-Click-Basis berechnet. Die Cost-per-Click-Rate für Ihr Unternehmen hängt von mehreren Faktoren ab, u. a. Ihrem Standort, Ihrer Unterkunftsart und anderen Inserenten in Ihrer Umgebung. Wir bieten drei monatliche Budgetoptionen an, basierend auf der Anzahl an Klicks, die Sie erhalten möchten. Alternativ können Sie Ihr Budget auch selbst festlegen.

Am Ende jedes Monats werden Ihnen die Anzahl der Klicks auf Ihre gesponserte Platzierung, die Sie über den Zeitraum der Kampagne erhalten haben, in Rechnung gestellt. Dabei wird das maximale monatliche Budget, das Sie bei der Einrichtung Ihrer Kampagne angegeben haben, nicht überschritten. Außerdem können Sie Ihre Kampagne jederzeit anpassen. Lesen Sie hier die Strategien zur Budgetverwaltung für Ihre gesponserte Platzierung.

Hinweis: Die Zahlungsmethoden sind je nach Land unterschiedlich und können Kreditkartenzahlungen, nicht elektronische Zahlungen, Bankeinzug oder das Gironetz für das Mengengeschäft (ACH) umfassen. Die Zahlung ist am Ende des monatlichen Kampagnenzyklus fällig und Sie zahlen nur für die Klicks, die wir in diesem Zeitraum auf Ihre Unternehmensseite weitergeleitet haben.

Was zählt als Klick?

Ein Klick wird jedes Mal gezählt, wenn ein Reisender auf Ihre gesponserte Platzierung klickt und auf eine andere Seite weitergeleitet wird – was ihn einer Buchung bei Ihrem Unternehmen einen Schritt näher bringt. Wenn zum Beispiel ein Benutzer Ihre gesponserte Platzierung sieht und dann auf den Namen Ihres Unternehmens, Ihr Hauptfoto, die Anzahl der Bewertungen oder den Angebotslink klickt, wird er zu einer anderen Seite weitergeleitet. All diese Aktionen zählen als Klicks. Wenn der Benutzer jedoch auf das herzförmige Symbol zum Speichern klickt, wird das nicht als Klick gezählt, weil er die Seite auf diesem Weg nicht verlässt. Erfahren Sie hier, wie Sie über Ihre Anzeigen mehr Klicks generieren und das Interesse der Reisenden wecken.

Wie kann ich eine Kampagne für gesponserte Platzierungen einrichten?

Die Einrichtung einer Kampagne für gesponserte Platzierungen dauert nur wenige Minuten. Besuchen Sie www.tripadvisor.de/AdsManager und wählen Sie das Unternehmen, für das Sie eine gesponserte Platzierung erwerben möchten. Legen Sie hier Ihr Budget fest, geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf "Kampagne starten". Das ist schon alles!

Hinweis: Wenn Sie mehrere Unternehmen haben, dann ist es erforderlich, für jedes Unternehmen eine eigene Kampagne einzurichten.

Warum kann ich keine gesponserten Platzierungen kaufen?

Gesponserte Platzierungen sind derzeit nur für Unternehmen verfügbar, für die ein Eintrag auf TripAdvisor beansprucht wurde und die ihre Preise und Verfügbarkeiten auf TripAdvisor präsentieren.

Sie sind noch kein registrierter Inhaber? Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Besuchen Sie www.tripadvisor.de/Owners und befolgen Sie die Anweisungen. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, haben Sie Zugriff auf die TripAdvisor-Management-Zentrale.

Sie teilen noch keine Preise und Verfügbarkeiten auf TripAdvisor? Dann registrieren Sie sich bei einem Partnerunternehmen.

Woher weiß ich, ob meine Kampagne aktiv ist?

Nach dem Start Ihrer Kampagne für gesponserte Platzierungen können Sie den Status und die Performance in Ihrer Kampagnenübersicht einsehen. Darüber hinaus können Sie auf dieser Seite auch die Rechnungsstellung für Ihre Kampagne bearbeiten, pausieren, stornieren oder aktualisieren.

Wie kann ich die Performance meiner Kampagne überprüfen?

Nach dem Start Ihrer Kampagne können Sie den Status und die Analysen im Performance-Bericht Ihrer Kampagne für gesponserte Platzierungen einsehen. Hier finden Sie wichtige Kennzahlen der Kampagne, wie z. B.: Seitenabrufe, Klickrate, Seitenbesuche, Buchungen und Marktanteil. Weitere Informationen zum Performance-Bericht der Kampagne und bewährte Vorgehensweisen zur Analyse Ihres Kampagnenerfolgs finden Sie hier.

Wie kann ich meine Anzeige optimieren?

Sie können Ihr Hauptfoto aktualisieren und sicherstellen, dass Ausstattung & Service auf dem neuesten Stand sind. Dies sind zwei einfache Möglichkeiten, Ihre Anzeigen für gesponserte Platzierungen zu optimieren. Weitere bewährte Vorgehensweisen finden Sie in unserem Artikel "Sieben Tipps zur Optimierung Ihrer gesponserten Platzierung".

Kann ich meine Kampagne beenden?

Ja, Sie können Ihre Kampagne jederzeit pausieren oder beenden. Wenn Sie Ihre Kampagne pausieren, sind Ihre Anzeigen vorübergehend (bis zu sechs Monate) nicht mehr für Reisende zu sehen. Ihre Kampagne wird an dem von Ihnen ausgewählten Datum automatisch wieder aktiviert. Sie können Ihre Kampagne jedoch auch für unbegrenzte Zeit beenden. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Kampagne pausieren oder beenden möchten, werden Ihnen nur die Klicks bis zu diesem Datum in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Ihre gesponserten Platzierungen Reisenden nicht mehr angezeigt werden, sobald Sie Ihre Kampagne pausieren oder beenden.

Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?

Rechnungen für Ihre Kampagnen können Sie im Menü "Hilfe & Einstellungen" oben in Ihrer Management-Zentrale einsehen. Klicken Sie auf "Abrechnung und Zahlungen" und sehen Sie sich alle früheren Rechnungen Ihrer Kampagne an.

Warum wurde mein Konto deaktiviert?

Ihr Konto wurde deaktiviert, da Sie entweder (1) die Geschäftsbedingungen für gesponserte Platzierungen nicht akzeptiert haben oder (2) bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung ein Fehler aufgetreten ist. Rufen Sie bei Zahlungsproblemen in Ihrer Management-Zentrale den Abschnitt "Abrechnung und Zahlungen" auf und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind. Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Klicken Sie dazu in Ihrer Management-Zentrale in der Registerkarte "Hilfe & Einstellungen" auf "TripAdvisor kontaktieren". Informationen zum Akzeptieren der Geschäftsbedingungen finden Sie weiter unten.

Wo kann ich die Geschäftsbedingungen für gesponserte Platzierungen akzeptieren?

Nur der Rechnungsempfänger des Kontos kann die Geschäftsbedingungen für gesponserte Platzierungen akzeptieren. Um die Geschäftsbedingungen als Rechnungsempfänger anzuzeigen und zu akzeptieren, loggen Sie sich in Ihrer Management-Zentrale ein und klicken Sie in dem Fenster, das auf dem Bildschirm angezeigt wird, auf "Akzeptieren".

Wenn Sie bei der Anmeldung in Ihrer Management-Zentrale keine Geschäftsbedingungen für gesponserte Platzierungen sehen, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie nicht der Rechnungsempfänger des Kontos sind. Um anzuzeigen, wer der Rechnungsempfänger ist und die Geschäftsbedingungen akzeptieren kann, wählen Sie oben auf der Seite im Menü "Hilfe & Einstellungen" die Option "Benutzerzugriff verwalten" aus. Benutzer, unter deren Namen die Berechtigungsstufe "Zahlungsbenachrichtigungen" vermerkt ist, können die Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wenn Sie Rechnungsempfänger für Ihr Konto ändern oder aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte unter www.tripadvisor.de/OwnerSupport an den Kundenservice.

Möchten Sie mehr hochqualifizierten Traffic für Ihr Unternehmen generieren?

Starten Sie Ihre Kampagne für gesponserte Platzierungen noch heute unter www.tripadvisor.de/AdsManager.

Erste Schritte mit gesponserten Platzierungen

Erste Schritte mit gesponserten Platzierungen

Zuletzt aktualisiert: 26. Februar 2019