Tripadvisor-Business Advantage für Unterkünfte Mit Business Advantage können Unternehmen die Aufmerksamkeit und das Interesse potenzieller Gäste gewinnen und letztlich deren Buchungsentscheidungen beeinflussen.

Business Advantage ist eine Weiterentwicklung unseres Businesseintrag-Abonnements, das im Jahr 2010 ins Leben gerufen wurde und Unternehmen seither dabei geholfen hat, ihre Tripadvisor-Seiten optimal und gewinnbringend zu nutzen. Im Laufe der Jahre haben wir jedoch die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden eine ganzheitlichere Lösung brauchen, um das volle Potenzial von Tripadvisor für ihre Unternehmen auszuschöpfen. Basierend auf dem Feedback unserer Kunden sowie auf unseren eigenen Daten von Reisenden haben wir Business Advantage entwickelt. 

Business Advantage gibt Unterkünften die Möglichkeit, sich besser gegenüber potenziellen Gästen zu vermarkten, Buchungsentscheidungen zu beeinflussen, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben sowie ihre Online-Reputation zu messen und zu verbessern. Zu den enthaltenen Funktionen gehören eine Medien-Suite, Werbefunktionen und ein erstklassiges Analyse-Dashboard. 

Welche Funktionen und Vorteile sind in Business Advantage enthalten?

Werbefunktionen: Tauschen Sie online und unterwegs augenblicklich Kontaktinformationen mit Gästen aus und beeinflussen Sie Buchungsentscheidungen.

• Kontaktinformationen: Sorgen Sie dafür, dass Millionen potenzielle Gäste mit nur einem Klick oder Anruf eine Buchung bei Ihnen vornehmen können.
• Unternehmensseite: Wählen Sie drei Kontaktmöglichkeiten – Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Website-URLs – für den Tripadvisor-Eintrag Ihres Unternehmens aus.
• Mobil-Funktion "Zum Anrufen einfach klicken": Aktivieren Sie die Mobil-Funktion "Zum Anrufen einfach klicken", um Ihren Gästen die Kontaktaufnahme zu erleichtern und Kapital aus dem schnell wachsenden Markt für Mobilgeräte zu schlagen.
• Suchlinks: Präsentieren Sie Ihren Hotel-Website-Link auf den Suchergebnisseiten stark frequentierter Tripadvisor-Seiten.
• Aktionsangebote: Heben Sie sich mit exklusiven Angeboten auf Desktop- und Mobilgeräten von Ihren Mitbewerbern ab.
• Ankündigungen: Veröffentlichen Sie Neuigkeiten zu Ihrem Unternehmen und gewinnen Sie so die Aufmerksamkeit der Reisenden.
• Lieblingsbewertungen: Präsentieren Sie eine großartige aktuelle Bewertung oben auf Ihrer Tripadvisor-Seite.

Hier erfahren Sie mehr über die Werbefunktionen, die Abonnenten zur Verfügung stehen.

Medien-Suite: Wecken Sie die Aufmerksamkeit potenzieller Gäste und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab – mit verbesserten Foto- und Video-Tools, die Ihr Unternehmen von seiner besten Seite zeigen.

• Storyboard: Präsentieren Sie die schönsten Fotos und besten Bewertungen Ihres Unternehmens in einer Werbevorschau.
• Lieblingsfotos: Nutzen Sie Ihre besten Fotos und präsentieren Sie sie in Ihrer Fotoanzeige und in den Medienansichten, um Gäste zu inspirieren und sie dazu zu motivieren, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden.
• Titelbilder: Zeigen Sie Gästen Ihr Unternehmen so, wie Sie es wünschen, indem Sie die Titelbilder der Alben auf Ihrem Eintrag individuell anpassen.
• Unternehmensvideos: Veröffentlichen Sie dynamische Videos auf Tripadvisor – und erwecken Sie die Geschichte Ihres Unternehmens für potenzielle Gäste zum Leben.

Klicken Sie hier, um mehr über die in der Medien-Suite enthaltenen Funktionen zu erfahren.

Analyse-Dashboard: Nutzen Sie die umfassenden detaillierten Tripadvisor-Daten zu Ihrem Unternehmen, zu Mitbewerbern sowie zu Online-Besuchern für Ihre wichtigen Geschäftsentscheidungen – und ermöglichen Sie so ein noch besseres Gästeerlebnis.

• Übersicht: Nutzen Sie umfassende Tripadvisor-Daten, um Geschäftsentscheidungen zu treffen, Ihre Online-Reputation zu verwalten und die Gästeerfahrung weiter zu verbessern.
• Bewertungs-Performance: Analysieren Sie, wie Sie im Hinblick auf wichtige Reputationsindikatoren im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden.
• Tripadvisor-Marktposition: Erhalten Sie Informationen zu Traffic- und Ranking-Veränderungen in Ihrem Markt.
• Erhaltene Klicks im Überblick: Zählen Sie Klicks und erfahren Sie, was den Reisenden wichtig ist.
• Fotos, Ausstattungen & Services: Sehen Sie sich an, wie potenzielle Gäste auf Ihre Tripadvisor-Fotos reagieren und wie Sie hinsichtlich Ausstattungen und Services im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden.
• Kennzahlen zu Besuchern: Erfahren Sie, woher Ihre Tripadvisor-Besucher kommen und wonach sie suchen.
• Telefon-Lead-Management: Messen Sie Ihren Telefon-Traffic durch eine spezifische Telefonnummer auf Ihrer Unternehmensseite.

Hier erfahren Sie mehr über das Business Advantage-Analyse-Dashboard.

Wie viel kostet es?

Business Advantage ist ein abonnementbasiertes Produkt. Der genaue Preis für ein Business Advantage-Abonnement wird basierend auf spezifischen Faktoren wie z. B. Standort oder Größe auf jedes Unternehmen zugeschnitten. Unternehmensinhaber sollten mit ihren Tripadvisor-Beratern über die individuelle Preisgestaltung sprechen.

Wir präsentieren: die Tripadvisor-Einsteigerpakete [widget_banner title="Bereit für die
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Storyboard: Erzählen Sie Ihre Geschichte auf Ihre Art Präsentieren Sie Ihre schönsten Fotos und besten Bewertungen in einer attraktiven Werbevorschau, die Kunden von Ihrem Unternehmen überzeugt.

Jeden Monat besuchen mehr als 455 Millionen Nutzer Tripadvisor, um ihre perfekte Reise zu planen und zu buchen.1 Sie verwenden Tripadvisor in allen Reisephasen – von der Suche nach der besten Unterkunft bis hin zur Suche nach Restaurants vor Ort.

Als Abonnent von Business Advantage oder des Tripadvisor-Premiumpakets für Restaurants stehen Ihnen eine Reihe von Marketingtools zur Verfügung, um bei potenziellen Kunden einen tollen ersten Eindruck zu hinterlassen. Eines davon ist das Storyboard. Es verwandelt Ihre statischen Fotos und Bewertungen in eine hochwertige Werbevorschau Ihres Unternehmens. Unser Tool zur Erstellung des Storyboards ist benutzerfreundlich und führt Sie durch die einzelnen Schritte. Wählen Sie einfach Ihre besten Fotos, Bewertungsausschnitte und Schlagwörter aus und wir erledigen den Rest für Sie.

Erzählen Sie Ihre Geschichte und verschaffen Sie sich einen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern, damit sich mehr Kunden für Sie entscheiden. Sind Sie bereit?

So richten Sie Ihr Storyboard ein

Um Ihr Storyboard veröffentlichen zu können, müssen Sie ein aktives Tripadvisor-Abonnement besitzen:

• Unterkünfte: Ein Abonnement für Business Advantage mit Spezial-Zugriff ist erforderlich. Mehr dazu erfahren Sie unter www.tripadvisor.de/BusinessAdvantage.
• Restaurants: Abonnieren Sie das Tripadvisor-Premiumpaket für Restaurants. Mehr dazu erfahren Sie unter www.tripadvisor.de/Premium.

Erste Schritte:

Nachdem Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, loggen Sie sich unter www.tripadvisor.de/Owners in Ihrer Management-Zentrale ein und wählen Ihr Unternehmen aus dem Drop-down-Menü aus.

• Unterkünfte: Klicken Sie hierzu im Menü "Eintrag verwalten" auf "Storyboard". Klicken Sie anschließend auf "Storyboard erstellen", um loszulegen.
• Restaurants: Klicken Sie hierzu im Menü "Eintrag verwalten" auf "Storyboard erstellen".

Ein Storyboard lässt sich ganz einfach erstellen. Es besteht aus zehn Frames, die Sie mit Fotos, Bewertungsausschnitten oder Schlagwörtern Ihrer Seite gestalten können. Navigieren Sie zwischen den Frames, um sie zu konfigurieren. Wir schlagen Ihnen sogar passende Inhalte vor. Sobald Sie ein Frame bearbeitet haben, klicken Sie auf "Weiter". Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.

Wählen Sie Fotos aus:

Um ein Foto im Frame auszuwählen oder zu ändern, klicken Sie auf "Foto aktualisieren". Daraufhin wird unten eine Fotogalerie angezeigt. In dieser Galerie können Sie das gewünschte Foto auswählen. Wenn kein passendes Foto dabei ist, können Sie über das Tool "Fotos verwalten" auf der linken Seite jederzeit weitere Fotos hinzufügen.

Wählen Sie einen Bewertungsausschnitt aus:

Nachdem Sie Ihr Foto ausgewählt haben, können Sie nun einen Bewertungsausschnitt hinzufügen. Ein Bewertungsausschnitt ist ein kurzer Auszug aus einer Reisebewertung für Ihr Unternehmen. Diese Highlights werden automatisch basierend auf universellen Kriterien generiert. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewertungsausschnitt aktualisieren", um Ihren gewünschten Ausschnitt aus der angezeigten Fotogalerie auszuwählen. Sobald Sie eine Auswahl getroffen haben, wird Ihnen oben im Frame eine Vorschau angezeigt.

Wählen Sie Schlagwörter aus:

Schlagwörter sind Begriffe, die in Bewertungen unterschiedlicher Gäste wiederholt vorkommen. Wählen Sie Schlagwörter aus, die zeigen, warum Kunden Ihr Unternehmen lieben. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Schlagwort aktualisieren", um Ihre gewünschten Schlagwörter aus den angezeigten Begriffen auszuwählen. Sobald Sie eine Auswahl getroffen haben, wird Ihnen oben im Frame eine Vorschau angezeigt.

Fügen Sie Bewertungsausschnitte und Schlagwörter in mehreren Sprachen hinzu:

Wenn Ihr Unternehmen über Bewertungen in mehreren Sprachen verfügt, prüfen Sie im Drop-down-Menü, welche Sprachen vorhanden sind. Nachdem Sie eine Sprache ausgewählt haben, werden alle Ausschnitte oder Schlagwörter angezeigt, die in dieser Sprache verfügbar sind. Achten Sie darauf, in allen Frames Optionen für jede dieser Sprachen auszuwählen. Andernfalls ist Ihr Storyboard unvollständig und wird nicht in dieser Sprache angezeigt. Der jeweilige Status wird durch Farben gekennzeichnet:

• Schwarz markierte Sprachen wurden noch nicht bearbeitet.
• Grün markierte Sprachen zeigen an, dass alle Ausschnitte oder Schlagwörter für diese Sprache ausgewählt wurden.
• Orange markierte Sprachen wurden in einem vorherigen Frame ausgewählt, sind jedoch nicht im aktuellen Frame vorhanden.

Hinweis: Bei Unterkünften wird Besuchern, die Ihre Seite in einer Sprache ansehen, für die kein Storyboard erstellt wurde, weiterhin Ihr Titelbild angezeigt. Bei Restaurants sehen Benutzer stattdessen ein Storyboard in einer anderen vervollständigten Sprache.

Veröffentlichen Sie Ihr Storyboard:

Im letzten Frame haben Sie die Möglichkeit, Ihr fertiges Storyboard zu veröffentlichen. Hier sehen Sie auch, welche Sprachen vervollständigt wurden und welche Sie begonnen, aber nicht vervollständigt haben. Um die unvollständigen Frames anzuzeigen, suchen Sie im Setup-Karussell nach orangen Punkten und aktualisieren Sie die Frames ggf. mit weiteren Inhalten.

Wenn alle Frames vervollständigt und für die Veröffentlichung bereit sind, klicken Sie auf "Jetzt veröffentlichen". Es werden nur fertiggestellte Sprachen veröffentlicht. Alle anderen unvollständigen Sprachen werden als Entwurf gespeichert, bis sie vervollständigt werden. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung Ihres Storyboards bis zu 24 Stunden dauern kann. Wenn Sie noch nicht bereit sind, Ihr Storyboard zu veröffentlichen, können Sie es jederzeit ruhen lassen und zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückkommen. Alle Änderungen werden im Storyboard-Editor gespeichert.

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13 Top-Tips für Erfolg mit Aktionsangeboten Nutzen Sie Ihre Aktionsangebote voll aus, um noch mehr Reisende zu einer Direktbuchung bei Ihnen zu bewegen.

Laut einer aktuellen Studie von Tripadvisor1 sind dies die drei Faktoren, die die Wahrscheinlichkeit einer Direktbuchung von Reisenden erhöhen:

1. Exklusive Angebote des Hotels
2. Eine "Bestpreisgarantie" des Hotels
3. Spezielle Vergünstigungen oder besondere Ausstattungen & Services bei einer Direktbuchung

Diese 13 Tipps helfen Ihnen dabei, erfolgreiche Aktionsangebote zu erstellen und Reisende somit als zahlende Gäste zu gewinnen.

1. Präsentieren Sie stets ein Angebot

Mit Aktionsangeboten können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen nicht ins Abseits rückt, weil Ihre Angebote abgelaufen sind oder Sie erst gar keine anbieten. Bei Tripadvisor können Sie bis zu drei Aktionsangebote gleichzeitig präsentieren und auch Angebote für zukünftige Zeiträume erstellen, damit immer mindestens ein Angebot aktiv ist.

2. Machen Sie den Gästen ein gutes Angebot

Vergünstigungen für Reisende kommen immer gut an und sichern Ihnen mehr Buchungen. Beliebte Aktionsangebote sind solche, die den Gästen den besten Preis versprechen. Falls Ihre finanziellen Möglichkeiten jedoch beschränkt sind, seien Sie unbesorgt – auch kleinere Vergünstigungen sind für Reisende attraktiv.

3. Timing ist das A und O

Sie können genau auswählen, wann Sie Ihr Angebot starten oder aktualisieren möchten. Informieren Sie sich im Bericht "Suchanfragen" in Ihrem Analyse-Dashboard über Ihre durchschnittliche Buchungs-Vorlaufzeit und posten Sie Ihr Angebot dann entsprechend viele Tage im Voraus.

4. Vermarkten Sie freie Bestände

Veröffentlichen Sie ein Aktionsangebot, um Zimmer zu belegen, die in der Nebensaison, an Wochentagen oder zu besonders ruhigen Zeiten ansonsten leer stehen würden.

5. Nutzen Sie bestehende Angebote

Führen Sie ein Angebot auf, das Sie bereits woanders einsetzen. Ihr Aktionsangebot muss nicht exklusiv für Tripadvisor gelten!

6. Nutzen Sie Angebote, um die Anzahl der Reisenden aus bestimmten Zielgruppen zu erhöhen

Erstellen Sie Angebote, um die Reisenden zu gewinnen, die Sie sich wünschen. Wenn Sie z. B. mehr Urlaubsgäste in Ihrem Unternehmen begrüßen möchten, sprechen Sie Familien oder Wochenendreisende mit einem Angebot für "kostenloses Frühstück" an.

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Heben Sie Ihre Lieblingsbewertungen hervor Schritt-für-Schritt-Guide: So machen Sie Tripadvisor-Nutzer auf Ihre Lieblingsbewertungen aufmerksam

Präsentieren Sie Ihre aktuelle Lieblingsbewertung oben auf Ihrer Tripadvisor-Unternehmensseite und bieten Sie Reisenden damit eine wunderbare Inspiration. Über die Funktion für Lieblingsbewertungen haben Sie die Möglichkeit, vorhandene Reisebewertungen zu nutzen, um Tripadvisor-Benutzer auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Wählen Sie eine Bewertung aus, die die Vorzüge Ihres Unternehmens hervorhebt, und präsentieren Sie sie Besuchern Ihrer Tripadvisor-Seite an hervorgehobener Position.

Wo wird die von mir ausgewählte Bewertung auf Tripadvisor angezeigt?

Die Bewertung Ihrer Wahl ist auf Ihrer Tripadvisor-Seite direkt unterhalb der aktuellsten Bewertung zu sehen. Sie können für jede verfügbare Sprache eine bevorzugte Bewertung festlegen und auf diese Weise sicherstellen, dass Ihre Lieblingsbewertungen für Reisende weltweit zu sehen sind.

Befolgen Sie bei der Auswahl Ihrer Lieblingsbewertungen diese zwei einfachen Schritte:

In nur wenigen Minuten können Sie weltweiten Reisenden Ihre Lieblingsbewertung präsentieren und ihnen so noch mehr Gründe geben, eine Buchung bei Ihnen vorzunehmen.

Unterkünfte mit Business Advantage-Abonnement und Restaurants mit Tripadvisor Premium-Abonnement:

• Besuchen Sie die Management-Zentrale und wählen Sie auf der Registerkarte Bewertungen ganz oben auf der Seite die Option "Lieblingsbewertung auswählen" aus.

Schritt 1: Wählen Sie eine Bewertung aus

Wählen Sie als Erstes die Bewertung aus, die Sie auf Ihrer Seite präsentieren möchten. Alle infrage kommenden Bewertungen* werden automatisch auf dieser Seite angezeigt. Sie können die auf unserer Website verfügbaren Suchoptionen – beispielsweise Gesamtwertungen oder Reisetyp – als Filter verwenden, um die Suche nach einer geeigneten Bewertung zu vereinfachen.

Über die Lieblingsbewertungs-Funktion haben Sie die Möglichkeit, für die einzelnen Sprachen unterschiedliche Lieblingsbewertungen festzulegen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass für Reisende weltweit jeweils nur die für sie ausgewählte Lieblingsbewertung zu sehen ist. Wählen Sie im Drop-down-Menü einfach eine Sprache aus und Ihnen wird eine neue Auswahl an geeigneten Bewertungen angezeigt, die für die jeweilige Sprache verfügbar sind. Nur Sprachen, für die mindestens eine geeignete Bewertung verfügbar ist, werden angezeigt.

*Hinweis: Eine Bewertung muss bestimmte Kriterien erfüllen, um als Lieblingsbewertung infrage zu kommen. Geschäftsführern werden zur Auswahl nur Bewertungen angezeigt, die die erforderlichen Kriterien erfüllen. 

Tipps für die Auswahl:

• Achten Sie auf Aktualität. Studien belegen, dass 80 % der Tripadvisor-Benutzer bei der Unterkunftssuche eher nach aktuellen Bewertungen Ausschau halten.1 Die Reisenden möchten wissen, was sie in Ihrem Unternehmen erwartet, und vertrauen dabei auf die aktuellen Erfahrungen Ihrer Gäste. Vergewissern Sie sich also, dass die ausgewählte Bewertung erst kürzlich veröffentlicht wurde – je aktueller sie ist, desto besser.
• Hat die Bewertung bereits "Hilfreich"-Wertungen erhalten? Ist dies der Fall, so haben Reisende die in der Bewertung enthaltenen Informationen beim Besuch Ihres Eintrags bereits als hilfreich bewertet. Dies bedeutet, dass sie natürlich auch für andere Reisende interessant sein könnte und es sich lohnen würde, sie hervorzuheben. 
• Wird in der Bewertung ein besonderer Vorzug Ihres Unternehmens hervorgehoben, beispielsweise ein einzigartiges Spa, ein Essbereich im Freien oder sehr zuvorkommende Mitarbeiter? All dies sind wichtige Faktoren, die Einfluss auf die Entscheidung potenzieller Besucher haben. Lenken Sie ihre Aufmerksamkeit daher auf die Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens.
• Zeigen Sie potenziellen Gästen, was sie erwartet. Hier ein Beispiel: Ist Ihr Unternehmen die ideale Unterkunft für einen aufregenden Städteaufenthalt? Dann wählen Sie eine Bewertung aus, in der die lebhafte Atmosphäre der Stadt optimal zur Geltung kommt. Wenn Ihr Restaurant für seine veganen Gerichte bekannt ist, markieren Sie eine Bewertung, in der Ihre beliebtesten veganen Gerichte erwähnt werden. 
• Berücksichtigen Sie Jahreszeit und Saison. Wählen Sie im Winter am besten keine Bewertung aus, in der der Außenpool oder der Essbereich Ihres Unternehmens erwähnt wird, sondern wecken Sie die Aufmerksamkeit der Reisenden beispielsweise mit einem Abendessen am offenen Kamin. Denken Sie auch an besondere Anlässe sowie Fest- und Feiertage. Wählen Sie zum Valentinstag beispielsweise eine Bewertung aus, die vor allem Paare anspricht. 

Schritt 2: Veröffentlichen Sie Ihre Lieblingsbewertung

Nachdem Sie Schritt 1 ausgeführt haben, klicken Sie auf "Veröffentlichen". Es kann anschließend bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Lieblingsbewertung online angezeigt wird. Gehen Sie gleichermaßen vor, wenn Sie eine Bewertung in weiteren Sprachen auswählen oder ältere Bewertungen durch aktuelle ersetzen möchten.

Hinweis: Wenn eine Lieblingsbewertung älter als ein Jahr ist, wird sie auf Ihrer Unternehmensseite nicht länger auf bevorzugter Position angezeigt. Bitte überprüfen Sie auf der Lieblingsbewertungs-Seite der Management-Zentrale daher regelmäßig, ob Ihre Bewertungen noch aktuell sind. 

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Mit diesen fünf Schritten bringen Sie Ihr Business Advantage-Abonnement auf Erfolgskurs Nutzen Sie alle Vorteile Ihres Abonnements, indem Sie sich nach diesen Erfolgsstrategien richten.

Sie möchten Ihr Business Advantage-Abonnement optimal nutzen? Mit diesen fünf einfachen Schritten können Sie potenzielle Gäste von Ihrem Unternehmen überzeugen und Einfluss auf ihre Buchungsentscheidungen nehmen.

1. Fügen Sie direkte Kontaktinformationen hinzu

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Buchungszahlen steigern und klicken Sie anschließend auf Kontaktinformationen aktualisieren.
3. Fügen Sie neue Kontaktinformationen hinzu oder bearbeiten Sie einen bestehenden Kontakt und klicken Sie anschließend auf Aktualisieren.

Warum sollten Sie Kontaktinformationen hinzufügen?

Wenn Sie Kontaktinformationen zum Tripadvisor-Eintrag Ihrer Unterkunft hinzufügen, können Sie Reisende zu Ihren Direktbuchungskanälen weiterleiten und mit Reisenden global auf der weltweit größten Reise-Website in Kontakt treten. Die Links zu Ihrer Website sowie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden oben auf Ihrer Tripadvisor-Seite angezeigt. So können Reisende ganz einfach Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um weitere Informationen zu erhalten, und mit nur einem Klick bei Ihnen buchen.

Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen direkter Kontaktinformationen.

2. Veröffentlichen Sie ein Aktionsangebot

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Buchungszahlen steigern und klicken Sie anschließend auf Aktionsangebote veröffentlichen.
3. Klicken Sie auf Jetzt erstellen und befolgen Sie die Anweisungen.

Warum sollten Sie ein Aktionsangebot veröffentlichen?

Ein Aktionsangebot ist nicht nur ein Anreiz, bei Ihnen zu buchen, sondern auch eine tolle Möglichkeit, Ihr Unternehmen von denen der Mitbewerber abzuheben, indem Sie exklusive, individuelle Angebote auf Desktop- und Mobilgeräten teilen.

Erfahren Sie mehr über das Veröffentlichen von Aktionsangeboten.

3. Veröffentlichen Sie eine Ankündigung

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Eintrag verwalten und klicken Sie dann auf Ankündigungen. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen.

Erfahren Sie mehr über das Veröffentlichen von Ankündigungen.

Warum sollten Sie eine Ankündigung veröffentlichen?

Möchten Sie Reisende dazu anregen, bei Ihnen anstatt bei einem Ihrer Mitbewerber zu buchen? Dann informieren Sie sie über Renovierungsarbeiten, neue Ausstattungen und Services oder eine Auszeichnung, die Ihr Unternehmen erhalten hat.

4. Verwalten Sie Ihre Fotos und Videos

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie oben im Hauptmenü unter Eintrag verwalten die Option Storyboard, Lieblingsfotos, Titelbilder oder Unternehmensvideos.
3. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.

Warum sollten Sie Fotos und Videos verwalten?

Mit Fotos und Videos können Sie Ihre Unterkunft für potenzielle Gäste zum Leben erwecken. Nur Business Advantage-Abonnenten haben Zugriff auf exklusive Tools zum Verwalten von Medien auf Tripadvisor – nutzen Sie diese Vorteile also! Ordnen Sie Ihre Lieblingsfotos neu an, wählen Sie Ihre Titelbilder aus, erstellen Sie ein individuelles Storyboard und laden Sie Unternehmensvideos hoch. All dies können Sie in der Management-Zentrale tun.

Erfahren Sie mehr über bewährte Vorgehensweisen für Fotos auf Tripadvisor.

5. Nutzen Sie Ihr Analyse-Dashboard

1. Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Buchungszahlen steigern und klicken Sie anschließend auf Analyse-Dashboard.
3. Suchen Sie in Ihrem Dashboard nach den aktuellsten Daten.

Warum sollten Sie das Analyse-Dashboard verwenden?

Möchten Sie erfahren, ob sich Ihre Tripadvisor-Strategie auszahlt? In Ihrem Analyse-Dashboard haben Sie exklusiven Zugriff auf umfangreiche Kennzahlen und Analysen.

Anhand dieser Daten können Sie Ihre Besucherzahlen analysieren, wertvolle Einblicke über Ihr Zielpublikum erhalten und Markttrends entdecken. Zudem können Sie all diese Daten mit individuellen Mitbewerbergruppen vergleichen. Dazu richten Sie diese Gruppen einfach ein und verwenden anschließend das Drop-down-Menü oben rechts, um Ihre Performance mit der Ihrer Mitbewerber zu vergleichen.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung des Analyse-Dashboards, um fundierte Geschäftsentscheidungen treffen zu können.

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So fügen Sie ein Aktionsangebot zu Ihrem Tripadvisor-Eintrag hinzu Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung von Aktionsangeboten

Aktionsangebote sind Marketinginstrumente für Ihre Unterkunft, die Sie als Bestandteil Ihres Business Advantage-Abonnements auf Tripadvisor veröffentlichen können. Nutzen Sie Aktionsangebote, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und mehr Direktbuchungen auf der weltweit größten Reiseplattform zu generieren.

Sie sind eine großartige Möglichkeit, um sich eine gewisse Mindestanzahl an Buchungen für zukünftige Zeiträume zu sichern. Außerdem können Sie mit solchen Angeboten Zimmer belegen, die in der Nebensaison, an Wochentagen oder zu besonders ruhigen Zeiten in Ihrem Unternehmen ansonsten wahrscheinlich leer stehen würden.

Wo werden Aktionsangebote auf Tripadvisor angezeigt?

Aktionsangebote werden auf allen 49 Tripadvisor-Domänen in 28 Sprachen angezeigt, ebenso auf Ihrem Unternehmenseintrag sowie in den Suchergebnissen für Ihre Region.

Tripadvisor kann bis zu drei Aktionsangebote gleichzeitig anzeigen. Wenn Reisende in Ihrem Eintrag auf "Aktionsangebote" klicken, können sie die verschiedenen Angebote durchsuchen.

Tipp: Sie können zwar nur drei Aktionsangebote auf Ihrem Eintrag präsentieren, aber es können mehr als drei Angebote gleichzeitig aktiv sein. Tripadvisor wechselt die angezeigten Angebote automatisch aus, sodass nacheinander auch alle präsentiert werden.

Erstellen Sie ein Aktionsangebot in vier einfachen Schritten:

1. In der Management-Zentrale einloggen

Loggen Sie sich in der Management-Zentrale unter www.tripadvisor.de/Owners ein.Klicken Sie im Menü oben auf "Buchungszahlen steigern" und wählen Sie die Option "Aktionsangebote veröffentlichen". Klicken Sie anschließend auf "Angebot erstellen".

Sie haben noch kein Business Advantage-Abonnement? Registrieren Sie sich noch heute, um Zugriff auf Aktionsangebote und weitere exklusive Marketingtools zu erhalten.

Sie sind ein Business Advantage-Abonnent, können aber die Schaltfläche "Aktionsangebote veröffentlichen" nicht sehen?Möglicherweise sind Sie über Ihr Konto nicht dazu berechtigt, diese Änderungen vorzunehmen. Bitten Sie den Rechnungsempfänger Ihres Abonnements, sich mit dem zuständigen Tripadvisor-Vertreter in Verbindung zu setzen und in Ihrem Namen den Zugriff zu beantragen.

Tipp: Wenn Sie ein bereits verwendetes Aktionsangebot erneut aktivieren möchten, können Sie im Drop-down-Menü die Option "Abgelaufene Angebote" auswählen, um ein früheres Angebot anzuzeigen und zu aktualisieren.

2. Die Details angeben

Entscheiden Sie sich zunächst für eine dieser fünf Aktionsangebotsarten:

• Prozentualer Rabatt auf Zimmerpreis: Wählen Sie diese Art, wenn Sie einen prozentualen Rabatt auf den Zimmerpreis anbieten. Sie werden aufgefordert, den genauen Prozentsatz anzugeben.
• Zimmer zum Sonderpreis: Wählen Sie diese Art, wenn Sie ein Zimmer zu einem bestimmten ermäßigten Preis anbieten. Stellen Sie sicher, dass dieser Preis mit dem in der Überschrift oder Angebotsbeschreibung genannten Preis übereinstimmt.
• Kostenloses Frühstück: Wählen Sie diese Art, wenn ein kostenloses Frühstück im Aufenthalt enthalten ist.
• Treueprogramm: Wählen Sie diese Art, um Rabatte oder Vorteile für Reisende zu bewerben, die dem Treueprogramm Ihres Unternehmens beitreten. Achten Sie darauf, der Angebotsbeschreibung präzise Programm- und Teilnahmeinformationen hinzuzufügen.
• Paket: Wählen Sie diese Art, um Pauschalangebote zu bewerben oder Rabatte und kostenlose Extras in einem Paket zusammenzufassen, das im Aufenthalt enthalten ist. So können Sie beispielsweise Pakete für bestimmte Feiertage und Anlässe anbieten (z. B. ein Valentinstagspaket) oder bestimmte Aktivitäten bewerben (z. B. ein Ski- und Hotelpaket).

Nachdem Sie die passende Angebotsart ausgewählt haben, sind weitere Informationen erforderlich, wie zum Beispiel:

• Titel: Sie können auswählen, ob Sie einen vorgeschlagenen Titel verwenden oder einen eigenen erstellen möchten. Wenn Sie sich für einen eigenen Titel entscheiden, wird dieser nur auf der Domain angezeigt. Der vorgeschlagene Titel wird dagegen auch übersetzt und auf allen anderen Domänen angezeigt.
• Beschreibung: Erstellen Sie eine kurze Beschreibung für Ihr Angebot. Denke Sie bitte daran, die Angebotsdetails sowie etwaige Einschränkungen oder Anweisungen zur Einlösung hinzuzufügen.
• Einlösung des Angebots: Entscheiden Sie, ob Gäste Ihr Angebot online, telefonisch oder auf beiden Wegen einlösen können. Wenn Sie "Online" auswählen, müssen Sie die URL zum Einlösen des Angebots eingeben. Wir empfehlen, Gäste auf eine Seite zu leiten, die Informationen über das Angebot enthält. Wenn Sie "Telefonisch" auswählen, müssen Sie eine gültige Telefonnummer eingeben.
• Angebotscode: Sie haben die Möglichkeit, einen "Angebotscode" einzufügen. Damit können Sie z. B. leichter nachverfolgen, welche und wie viele Angebote eingelöst werden.

Wenn Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, klicken Sie am Ende der Seite auf "Weiter".

3. Angebot zeitlich festlegen und Einschränkungen angeben

Legen Sie Ihr Angebot mit Anzeigedaten zeitlich fest.

Legen Sie zunächst fest, an welchen Daten Ihr Angebot auf der Website präsentiert werden soll. Geben Sie dazu die Start- und Enddaten im Feld "Daten zur Anzeige auf Tripadvisor" ein. Dies ist der Zeitraum, in dem Ihr Angebot Reisenden präsentiert wird, die sich Ihr Unternehmen auf Tripadvisor ansehen.

Sie können das aktuelle Datum als Startdatum festlegen, wenn Sie möchten, dass Ihr Angebot sofort angezeigt wird. Sie können natürlich auch ein Datum in der Zukunft aussuchen.

Geben Sie Angebotseinschränkungen ein.

Als Nächstes geben Sie an, welche Einschränkungen für bestimmte Reisedaten/-zeiträume und Wochentage gelten.

• Einschränkungen – Reisedaten/-zeiträume: Ist Ihr Angebot nur an bestimmten Daten gültig? Geben Sie die Daten, an denen das Angebot gültig ist, im Feld "Das Angebot ist gültig für Aufenthalte im Zeitraum" ein. Reisende sehen diese Informationen in Ihrem Angebot.

  Diese Angaben verwenden wir auch, um Ihr Angebot auf die richtigen Reisenden abzustimmen. Reisende, die sich für einen Aufenthalt zu einem anderen Zeitpunkt interessieren, sehen Ihr Angebot erst gar nicht.

• Einschränkungen – Wochentage: Ist Ihr Angebot nur für Aufenthalte an bestimmten Wochentagen gültig? Wählen Sie die Tage aus, an denen Ihr Angebot gültig ist. Reisende sehen alle Einschränkungen auch direkt in Ihrem Angebot.

4. Angebot in der Vorschau ansehen und veröffentlichen

Nachdem Sie alle erforderlichen Details eingegeben und die zeitliche Festlegung abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Vorschau". Dann sehen Sie genau, wie Ihr Angebot Reisenden auf Tripadvisor präsentiert wird. Überprüfen Sie nochmals, ob alle Informationen korrekt sind.

Wenn Sie damit zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Ihr Aktionsangebot wird innerhalb von 24 Stunden auf der Seite veröffentlicht.

(Optional) 5. Weitere Aktionsangebote erstellen

Sie können mehrere Aktionsangebote gleichzeitig erstellen und zeitlich festlegen. Auf Ihrem Eintrag werden zwar jeweils nur drei Angebote angezeigt, aber Sie können so viele Angebote erstellen, wie Sie möchten. Wenn Sie über mehr als drei aktive Angebote mit den gleichen Anzeigedaten verfügen, optimiert Tripadvisor die Präsentation Ihrer Angebote automatisch: Reisende sehen die relevantesten Angebote für die gewünschten Reisedaten. Wenn Reisende keine Daten angeben, präsentiert Tripadvisor die verfügbaren Angebote abwechselnd, um sicherzustellen, dass nacheinander alle Ihre Angebote angezeigt werden.

Sie können Ihre Angebote weiter optimieren. Überwachen Sie dazu ihre Performance auf der Seite "Aktionsangebote verwalten", um nützliche Einblicke zu erhalten.Schauen Sie sich beispielsweise die Nutzungsrate der Angebote an. Sie verrät Ihnen, wie viele interessierte Reisende (in Prozent) Ihr Angebot angesehen und anschließend angeklickt haben, um es zu nutzen. Ihre beliebtesten Angebote haben die höchsten Nutzungsraten.

Wir präsentieren: die Tripadvisor-Einsteigerpakete [widget_banner title="Bereit für die
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Das Analyse-Dashboard: die besten Möglichkeiten zur fundierten Entscheidungsfindung

Erfahren Sie, wie das Business Advantage-Analyse-Dashboard Ihnen dabei helfen kann, fundierte Entscheidungen zu Ihrem Unternehmen zu treffen.

Das Analyse-Dashboard steht Abonnenten von Business Advantage zur Verfügung und stellt ihnen umfangreiche Daten von der weltweit größten Reise-Website bereit. Sie können diese Daten nutzen, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen und Ihren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Um auf das Analyse-Dashboard zugreifen zu können, loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein und wählen Sie oben auf der Seite im Menü "Buchungszahlen steigern" die Option "Analyse-Dashboard" aus. Im Folgenden haben wir unsere Top-Tipps für Sie zusammengestellt, damit Sie von allen Vorteilen des Analyse-Dashboards profitieren können:

1. Greifen Sie auf übersichtliche Performance-Daten zu

Haben Sie nicht viel Zeit? Kein Problem: Im Bereich "Übersicht" reichen schon fünf Minuten aus, um eine erstklassige Zusammenfassung der wichtigsten Kennzahlen aus dem Analyse-Dashboard zu erhalten. Schauen Sie sich vor allem die rot markierten Kennzahlen an – hierbei handelt es sich um die Bereiche, bei denen wir Probleme festgestellt haben. Klicken Sie auf diese Kennzahlen, um sich die genauen Daten anzusehen und mehr zu erfahren.

2. Vergleichen Sie Ihre Performance mit der Ihrer Mitbewerber

Aktivieren Sie Mitbewerbergruppen, um Aufschluss darüber zu erhalten, in welchen Bereichen Sie vor Ihren Mitbewerbern liegen und wo möglicherweise Aufholbedarf besteht. Und das Beste daran? Sie können die Unternehmen, die Sie sich ansehen möchten, individuell anpassen – vom Hotel um die Ecke bis hin zum Hotel am anderen Ende der Welt. Besuchen Sie den Mitbewerbergruppen-Editor, um Ihre Mitbewerbergruppen zu konfigurieren. Klicken Sie auf "Neue Gruppe erstellen" und wählen Sie Unternehmen aus, die Sie hinzufügen möchten. Sie können diese Seite jederzeit aufrufen, um sich bestehende Gruppen anzusehen, sie zu bearbeiten oder zu löschen.

Sie können bis zu zehn verschiedene Mitbewerbergruppen erstellen – jede mit fünf Unternehmen. Lassen Sie Ihrer Kreativität also freien Lauf. Erstellen Sie z. B. eine Gruppe mit direkten Mitbewerbern für Privatreisende, eine weitere für Geschäftsreisende, eine für Ihr Stadtviertel sowie eine mit preisgekrönten Unternehmen in Ihrer Region. Sie haben die freie Wahl! Um zwischen Ihren Mitbewerbergruppen hin und her zu wechseln, klicken Sie oben in Ihrem Analyse-Dashboard auf die blaue Menüleiste.

3. Kontrollieren Sie Ihre Online-Reputation

Wie viele Bewertungen erhalten Sie jeden Monat? Werden diese von Paaren oder Familien geschrieben, die Ihr Unternehmen besucht haben? Wie oft antworten Sie auf Bewertungen? Im Abschnitt "Bewertungs-Performance" können Sie auf wichtige Daten zu Ihren Bewertungen, Gesamtwertungen und Management-Antworten zugreifen. Erkennen Sie Trends in diesen Daten, um fundierte Entscheidungen treffen und künftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. So können Ihnen die Daten zur durchschnittlichen Gesamtwertung nach Unternehmensdetail z. B. dabei helfen, bestimmte Probleme mit den Zimmern, dem Service, der Schlafqualität etc. zu ermitteln und zu beheben.

4. Analysieren Sie den Traffic und die Rankings in Ihrem Markt

Sobald Ihre Mitbewerbergruppen eingerichtet sind, können Sie Trends zu Traffic und Rankings in Ihrem Markt im Auge behalten. Rufen Sie dazu einfach den Abschnitt "Tripadvisor-Marktposition" auf. Legen Sie einen benutzerdefinierten Zeitraum fest, in dem Sie die Daten vergleichen möchten. Klicken Sie dazu oben rechts auf der Grafik auf das Drop-down-Menü für den Datumsfilter. Wählen Sie Ihre gewünschten Daten aus und erfahren Sie, wie sich Ihr Ranking oder Ihre Unique Visits im Laufe der Zeit verändert haben. Erkennen Sie allgemeine Trends? Sind die Trends bei Ihren Mitbewerbern ähnlich? Entwickeln Sie eine Strategie basierend auf Ihren Erkenntnissen und ergreifen Sie dann entsprechende Maßnahmen.

5. Finden Sie heraus, welche Bereiche Reisende am häufigsten anklicken

Erfahren Sie, worauf Reisende besonderen Wert legen, indem Sie im Bereich "Erhaltene Klicks im Überblick" die Klicks auf Ihre Aktionsangebote und Ihre Kontaktinformationen analysieren. Analysieren Sie den Erfolg Ihrer Aktionsangebote und erfahren Sie, welche bei Gästen am besten ankommen. Finden Rabattangebote einen besseren Anklang als Essensgutscheine? Sind Wochenendangebote beliebter als Feiertagsangebote? Anhand dieser Informationen können Sie neue Aktionsangebote erstellen, die für Reisende noch attraktiver sind. Sehen Sie sich die Gesamtzahl der Direktbuchungsklicks an und bewerten Sie, welche Links am besten funktionieren, indem Sie die Klicks nach Linktyp analysieren.

6. Erhalten Sie Informationen zum Interesse an Fotos sowie zu Ausstattungen & Services

Erfahren Sie im Abschnitt "Fotos, Ausstattungen & Services", wie viel Interesse Reisende an Ihren Fotos zeigen. Wenn die durchschnittliche Anzahl der angesehenen Fotos pro Reisendem geringer ist als erwartet, empfehlen wir Ihnen, die Reihenfolge Ihrer Fotos zu ändern oder ein anderes Hauptfoto auszuwählen, um potenzielle Gäste anzusprechen. Die Rate zum Interesse an Fotos ist ein weiterer wichtiger Indikator dafür, wie Gäste auf Ihr Unternehmen reagieren. Wenn diese Zahl nach unten tendiert, sollten Sie vielleicht neue Management-Fotos hinzufügen.

Vergleichen Sie Ihre Ausstattungen & Services in einer tabellarischen Übersicht direkt mit denen Ihrer individuellen Mitbewerbergruppen, um Vor- und Nachteile zu erkennen. Wenn Sie feststellen, dass die meisten Ihrer Mitbewerber einen Reinigungsservice für Gäste anbieten, sollten auch Sie vielleicht in Betracht ziehen, diesen Service hinzuzufügen, um daran interessierte Reisende für sich zu gewinnen.

7. Analysieren Sie die Nachfrage

Im Abschnitt "Kennzahlen zu Besuchern" erhalten Sie Informationen zu den wichtigsten Besucherdaten, wie z. B. Länder und Städte mit den höchsten Werten, Häufigkeit der Suchanfragen sowie Buchungs-Vorlaufzeit und Aufenthaltsdauer. Nutzen Sie diese Informationen, um Aktionsangebote und Ankündigungen darauf abzustimmen, Ihren Bestand zu planen und vieles mehr. Wenn Sie z. B. feststellen, dass Reisende nach Aufenthalten im Januar suchen, gewinnen Sie deren Interesse mit einem Aktionsangebot "Neues Jahr, neues Ich", in dem Sie Ihr rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter und entspannendes Spa bewerben.

Werden Ihnen im Abschnitt "Kennzahlen zu Besuchern" keine Daten angezeigt? Aktualisieren Sie Ihr Business Advantage-Abonnement, indem Sie sich in der Management-Zentrale einloggen und rechts auf "Onlinehilfe erhalten" klicken. Wählen Sie unter "Bitte nennen Sie uns den Grund:" die Option "Business Advantage" aus. Wählen Sie anschließend "An Upgrade interessiert" aus und fügen Sie Ihre Kommentare hinzu. Daraufhin wird sich ein Kundenbetreuer mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Upgrade Ihres Abonnements mit Ihnen zu besprechen.

8. Datendownload

Alle im Analyse-Dashboard verfügbaren Daten können oben rechts auf der Seite über die Schaltfläche "Daten herunterladen" als Excel-Tabelle heruntergeladen werden. Auf diese Weise können Sie wertvolle Zeit sparen, indem Sie Ihre Tripadvisor-Kennzahlen mit Daten von anderen Quellen zusammenlegen und diese gemeinsam analysieren.

Die Datendownload-Funktion wird Ihnen nicht angezeigt? Aktualisieren Sie Ihr Business Advantage-Abonnement, indem Sie sich in der Management-Zentrale einloggen und rechts auf "Onlinehilfe erhalten" klicken. Wählen Sie unter "Bitte nennen Sie uns den Grund:" die Option "Business Advantage" aus. Wählen Sie anschließend "An Upgrade interessiert" aus und fügen Sie Ihre Kommentare hinzu. Daraufhin wird sich ein Kundenbetreuer mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Upgrade Ihres Abonnements mit Ihnen zu besprechen.

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Teil 1:Erste Schritte mit Google Analytics In diesem Artikel werden Ihnen die grundlegenden Schritte bei der Einrichtung von Google Analytics erklärt, damit Sie die Performance Ihres Abonnements analysieren können.

In Teil 1 dieser zweiteiligen Reihe werden die grundlegenden Schritte erklärt, die Sie bei der Einrichtung von Google Analytics für Ihr Unternehmen beachten sollten. Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um die Tripadvisor-Performance Ihres Unternehmens künftig zu analysieren:

1. Richten Sie eine Google-ID ein 

Wenn Sie noch kein Google-Konto besitzen, rufen Sie die Seite google.de/accounts auf und klicken Sie unten auf der Seite auf "Konto erstellen". Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und klicken Sie auf "Nächster Schritt". Auf der nächsten Seite wird Ihnen eine Willkommensnachricht angezeigt. Klicken Sie auf "Weiter", um das Dashboard Ihres neuen Google-Kontos aufzurufen.

2. Konfigurieren Sie ein Google Analytics-Konto 

Gehen Sie nun zu google.de/analytics und klicken Sie oben rechts auf "Konto erstellen". Wählen Sie nun "Google Analytics" aus dem Drop-down-Menü aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" und befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Klicken Sie auf die Option "Website".
• Geben Sie den Namen des Hotels in die Felder "Name des Kontos" und "Name der Website" ein.
• Geben Sie die URL Ihrer Website in das Feld "Website-URL" ein.
• Wählen Sie als Branchenkategorie "Reisen" aus und geben Sie Ihre Zeitzone an.
• Lassen Sie die Felder unter "Datenfreigabeeinstellungen" markiert.
• Klicken Sie nun auf "Tracking-ID abrufen" und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu.

3. Fügen Sie den Google Analytics-Tracking-Code zu Ihrer Website hinzu

Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben, werden Sie auf die Seite zur Kontoverwaltung weitergeleitet. In der Mitte der Seite wird Ihnen der Tracking-Code angezeigt. Kopieren Sie diesen Code und fügen Sie ihn in den Kopfbereich jeder Seite Ihrer Website ein, die Sie analysieren möchten. Wenn der Code auf Ihrer Website von einer anderen Person verwaltet wird, stellen Sie dieser den Google Analytics-Code bereit, damit sie die Installation für Sie durchführen kann.

4. Testen Sie den Google Analytics-Tracking-Code

Sobald der Tracking-Code installiert wurde, werden Ihnen Daten in Ihrem Google Analytics-Konto angezeigt. Um sicherzustellen, dass der Code korrekt installiert wurde, klicken Sie im Hauptmenü Ihres Kontos auf "Berichte", anschließend auf der linken Seite auf "Echtzeit" und darunter auf die Option "Content".

Auf dieser Seite sollte Ihnen eine Aktivität angezeigt werden. Sehen Sie keine Aktivität, öffnen Sie Ihre Website in einem anderen Browser und führen Sie ein paar Klicks aus. Dabei sollten Sie in den Echtzeit-Analysen dieser Seite Veränderungen feststellen. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie die Person, die sich um die Verwaltung Ihrer Website kümmert, oder schauen Sie in der Google Analytics-Hilfe nach. 

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Stellen Sie die Einrichtung Ihres Google Analytics-Kontos fertig, indem Sie auf einen der folgenden Links klicken:

• Wenn Ihr Unternehmen mit einer Internet-Buchungsmaschine zusammenarbeitet, klicken Sie bitte hier.
• Arbeitet Ihr Unternehmen nicht mit einer Internet-Buchungsmaschine zusammen, klicken Sie bitte hier.

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Teil 2: Abschließen der Einrichtung von Google Analytics für Unternehmen mit Konnektivitätspartnern

In Teil 1 dieser Serie haben Sie erfahren, wie Sie Google Analytics einrichten, um die Performance Ihres Abonnements zu analysieren. In diesem Artikel erfahren Sie nun, wie Unternehmen, die mit einem Konnektivitätspartner zusammenarbeiten, die Einrichtung ihres Google Analytics-Kontos fertigstellen können. (Sie arbeiten nicht mit einem Konnektivitätspartner zusammen? Klicken Sie hier.)

1. Installieren von Tracking-Code auf Seiten von Konnektivitätspartnern 

Nachdem Google Analytics korrekt auf Ihrer Website installiert wurde, muss Ihr Konnektivitätspartner den Code zu den jeweiligen Seiten hinzufügen. Sobald der Code zu jeder Seite des Buchungsprozesses hinzugefügt wurde, können Sie den Traffic über Ihre Tripadvisor-Unternehmensseite sowie die Anzahl der Reservierungen und die zugehörigen Umsätze sehen.

Um zu überprüfen, ob Ihr Tracking-Code vom Konnektivitätspartner richtig installiert wurde, rufen Sie auf der linken Seite von Google Analytics unter dem Menü "Akquisition" den Abschnitt "Alle Zugriffe" auf und klicken Sie auf "Quelle/Medium". Wenn Tripadvisor in diesem Bericht Traffic und Umsatz generiert, wurde der Code korrekt installiert. Wenn Ihre Website im Bericht aufgeführt wird, ist ein Fehler aufgetreten.

Lassen Sie sich in diesem Fall von Ihrem Konnektivitätspartner bestätigen, dass der Tracking-Code auf jeder Seite der Reservierungstransaktion, einschließlich der Bestätigungsseite, installiert wurde.

2. Erstellen benutzerdefinierter URLs 

Benutzerdefinierte URLs werden von Google Analytics verwendet, um bestimmte Kontakt- und Aktionsangebots-Links auf Ihrer Tripadvisor-Unternehmensseite zu unterscheiden und zu analysieren. Wenn Sie benutzerdefinierte URLs erstellen möchten, rufen Sie das Google-Tool zur URL-Erstellung auf. 

Sie sollten für jeden Link, den Sie auf Tripadvisor nutzen, eine separate URL erstellen.Gehen Sie zum Beispiel wie folgt vor, wenn Sie in Ihren Kontaktinformationen einen Link zu Ihrer Website angegeben haben:

• Geben Sie zunächst Ihre Website-URL ein.
• Geben Sie im Feld "Kampagnenquelle" "Tripadvisor" ein.
• Geben Sie unter "Kampagnenmedium" "Werbung" ein, da es sich bei Ihrem Abonnement um bezahlte Werbung handelt.
• In den Feldern "Kampagnenbegriff" und "Kampagnen-Content" geben Sie die Art der Kontaktinformationen ein, den Sie erstellen möchten. In diesem Fall geben Sie in beiden Feldern "Website" ein. Sie können beim Einrichten der Kontaktinformationen jedoch auch "Angebote", "Pauschalreisen" oder "Virtuelle Touren" wählen.
• Unter "Kampagnenname" geben Sie schließlich "Tripadvisor" ein.
• Um Ihre URL abzurufen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in Ihrem Browser ein, um zu überprüfen, ob er funktioniert.

Gehen Sie für alle anderen Links ähnlich vor. Gehen Sie für Links zu Aktionsangeboten wie oben beschrieben vor, geben Sie im Feld "Kampagnenbegriff" jedoch "Aktionsangebot" ein. Geben Sie im Feld "Kampagnen-Content" eine Angebotsbeschreibung ein, z. B. "Kostenloses Frühstück" oder "20 % Preisnachlass auf Suiten". Auf diese Weise können Sie die einzelnen Aktionsangebote unterscheiden und erkennen, welches Angebot am besten funktioniert.

Tipp: Tragen Sie jede der erstellten URLs in eine Tabelle ein, damit Sie alle benutzerdefinierten Links analysieren können.

3. Hinzufügen benutzerdefinierter URLs 

Als Nächstes müssen Sie Ihre benutzerdefinierten URLs zu Ihrer Tripadvisor-Unternehmensseite hinzufügen.Loggen Sie sich in der Management-Zentrale ein und klicken Sie auf "Businesseintrag verwalten". Wählen Sie anschließend unter "Kontaktlinks Plus" die Option "Links verwalten" aus und klicken Sie auf "Hauptkontaktinformationen".Wenn Sie Business Advantage nutzen, wählen Sie die Option zum Verwalten von Business Advantage aus und klicken Sie anschließend unter "Kontaktinformationen" auf "Zum Aktualisieren klicken". Fügen Sie im Abschnitt "Webadresse" Ihre benutzerdefinierte URL hinzu und klicken Sie auf "Speichern". Gehen Sie für alle URLs gleichermaßen vor.

Um die URLs Ihrer Aktionsangebote hinzuzufügen, loggen Sie sich in Ihrer Management-Zentrale ein und wählen Sie "Businesseintrag verwalten".Klicken Sie im Abschnitt "Aktionsangebot" auf "Aktionsangebote verwalten". Wenn Sie Business Advantage nutzen, wählen Sie die Option zum Verwalten von Business Advantage aus und klicken Sie im Abschnitt "Aktionsangebot" auf "Aktionsangebot veröffentlichen".

Klicken Sie anschließend auf "Jetzt erstellen" und wählen Sie die Kategorie und Unterkategorie für Ihr Aktionsangebot aus. Sobald Sie Ihr Aktionsangebot eingerichtet haben, klicken Sie auf "Weiter" und füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Stellen Sie sicher, dass Sie unter "Teilen Sie Gästen mit, wie sie dieses Angebot einlösen können" die Option "Online" aktivieren. Geben Sie dann Ihre benutzerdefinierte URL im Abschnitt "Internetadresse des Angebots" ein, füllen Sie die übrigen Felder aus und speichern Sie Ihre Angaben.

Sobald Sie die benutzerdefinierten URLs hinzugefügt haben, sollten Transaktionen in Google Analytics protokolliert werden. Die Daten sollten für einen Zeitraum von 90 Tagen erfasst werden, um eine genaue Analyse zu gewährleisten.

Hinweis: Tripadvisor nutzt eine HTTPS-Verschlüsselung für die Website. Um Ihr Tripadvisor-Abonnement über Google Analytics korrekt zu analysieren, müssen Sie entweder benutzerdefinierte URLs erstellen (siehe oben) oder Ihre Website auf einen sicheren Server verschieben.Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

4. Analyseberichte

Im Google Analytics-Bericht "Quelle/Medium" werden alle Zugriffe und die zugehörigen Umsätze erfasst. Greifen Sie auf diesen Bericht zu, indem Sie links im Menü auf "Akquisition" und dann auf "Alle Zugriffe" klicken.Klicken Sie anschließend auf den Bericht "Quelle/Medium".

Sie können auch diesen benutzerdefinierten Bericht nutzen, um Ihre Performance zu analysieren. Klicken Sie zum Installieren dieses Berichts auf den Link, wählen Sie das Google Analytics-Konto Ihres Unternehmens aus, geben Sie einen Namen für den Bericht ein und klicken Sie auf "Erstellen". Der Bericht wird anschließend in Ihrem Google Analytics-Konto im Bereich "Benutzerdefinierte Berichte" angezeigt.

5. Kontrollieren des Google Analytics-Eintrags

Verwenden Sie die oben beschriebenen Berichte, um Ihren Businesseintrag wöchentlich zu analysieren. Sehen Sie sich zunächst die Anzahl der Sitzungen und der neuen Nutzer sowie die abgeschlossenen Transaktionen und die zugehörigen Umsätze für die aktuelle Woche und den aktuellen Monat an. Sobald Ihnen Daten für ein gesamtes Jahr vorliegen, können Sie die Statistiken mit der entsprechenden Zeit im vorherigen Jahr vergleichen.

Bewerten Sie regelmäßig den Erfolg Ihrer Aktionsangebote. Sollten Sie nicht so viel Traffic generieren, wie Sie wünschen, versuchen Sie zunächst, Ihr Aktionsangebot zu ändern. Mit Google Analytics können Sie analysieren, wie gut verschiedene Angebote funktionieren und welche Angebote die meisten Zugriffe generieren. Wenn Sie mehr über die Konfiguration von Aktionsangeboten erfahren möchten, klicken Sie hier. 

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