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“Bemerkenswert unprofessionell”
2 von fünf Punkten Bewertung zu Hotel Spitzenhornbucht

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Spitzenhornbucht
Nr. 4 von 5 Hotels in Wolgast
Berlin, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Bemerkenswert unprofessionell”
2 von fünf Punkten Bewertet am 20. Juni 2013

Was tun Sie, wenn Sie

- per Kontaktanfragformular nach einem Zimmerangebot für das Wochenende fragen, E-mail-Adresse und Mobilnummer hinterlegen,
- Ihnen am Donnerstag Abend vorher ein Zimmer angeboten wird,
- Sie das Angebot am Freitag vormittag per E-mail annehmen,
- am Sonnabend abend nach einer Streckenradtour im strömenden Regen vor dem Hotel stehen und nach dem reservierten Zimmer fragen,
- Ihnen mitgeteilt wird, dass kein Zimmer frei ist und man im Übrigen (in den E-mail-Eingang) "nicht mehr 'reingeschaut" habe,
- Sie auf dem Zustandekommen der Reservierung bestehen,
- nun plötzlich ein Appartement - natürlich gegen Mehrpreis - zur Verfügung steht,
- nicht mal mit einem Halbsatz Bedauern, geschweige denn Entschuldigung geäußert wird,

was tun Sie dann? Sie drehen sich um und kehren nie mehr wieder.

Dennoch: Positiv in der Gesamtbewertung Erscheinungsbild und Lage.

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, Andreas K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Peterdrechsler, Inhaber von Hotel Spitzenhornbucht, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Oktober 2014
Andreas K. hat per Telefon eine Anfrage gestellt und ein vielleicht Zimmer bestellt, dieses aber nicht schriftlich bestätigt, da wir Buchungen nur schriftlich vornehmen, aber in diesem Fall eine Ausnahme
gemacht haben und das Zimmer bis 18°° Uhr frei gehalten, aber Herr Andreas K. sich nicht gemeldet hat, weder auf Tel. oder E-Mail haben wir das Zimmer anderweitig vergeben.
Wir haben aber Herrn Andeas K. eine andere Unterkunft zu den gleichen Bedingungen vermittelt.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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3 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
Familien
0
1
Alleinreisende
0
Geschäfts-
reisende
0
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    5 von fünf Punkten
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    3 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
50 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 19. Januar 2012

Wir waren im September auf Empfehlung von Einheimischen für eine Übernachtung in der "Spitzenhörnbucht" und waren rundum zufrieden. Klein, aber fein, sehr persönlich, saubere, geräumige Zimmer und sehr schöne Lage praktisch direkt am Wasser (man muss lediglich eine verkehrsberuhigte kleine Straße überqueren). Gut zu erreichen und reichlich Parkmöglichkeiten vorhanden. Die Brücke nach Usedom ist ebenfalls vor der Haustür. Die Besitzer sind sehr nett und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Kurzum: Wir würden es weiterempfehlen!

  • Aufenthalt September 2011, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, sleepingleo2010!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Hotel Spitzenhornbucht

Unternehmen: Hotel Spitzenhornbucht
Anschrift: Am Fischmarkt 52 - 56, 17438 Wolgast, Insel Usedom, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Lage: Deutschland > Mecklenburg-Vorpommern > Insel Usedom > Wolgast
Ausstattung:
Hotelstil:
Nr. 4 von 5 Hotels in Wolgast
Preisspanne pro Nacht: 55 € - 84 €
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Hotel Spitzenhornbucht 2*
Anzahl der Zimmer: 11
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Spitzenhornbucht Wolgast, Insel Usedom

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