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Highlights aus Bewertungen
Tolle, schön renovierte Burg

Wir sind zu dieser Burg (Schloss (?)) aufgrund des Wegweisers an der Autobahn gefahren. Ein sehr ... mehr lesen

Bewertet am 11. Oktober 2020
BTS1972
,
München, Deutschland
Immer wieder interessant

Gute Führung, am Anfang haben wir schlecht verstanden, es wurde einfach zu schnell gesprochen ... mehr lesen

Bewertet am 30. Juli 2020
LXAJ
über Mobile-Apps
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5 - 10 von 67 Bewertungen
Bewertet am 30. Juli 2020 über Mobile-Apps

Gute Führung, am Anfang haben wir schlecht verstanden, es wurde einfach zu schnell gesprochen. Inhalt top.

Erlebnisdatum: Juli 2020
Danke, LXAJ!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 21. Dezember 2019

Leider haben wir eine schlechte Erinnerung an das Hochzeitsessen der Tochter. Trotz schriftlicher Bestätigung der Reservierung für acht Personen war kein Tisch frei. Der offensichtlich überforderte Restaurantleiter bot uns nach längerer Diskussion zwei entfernte Einzeltische an mit dem Zusatz, das Essen würde sowieso sehr lange dauern. Nun, unter Service und Höflichkeit verstehen wir etwas anderes. Glücklicherweise fanden wir etwas besseres in der Nähe.

Erlebnisdatum: Dezember 2019
3  Danke, Hans Jürgen R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Fabian v, Geschäftsführer von Schloss Berlepsch, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Februar 2020

Sehr geehrter Herr R.,

da es sich um denselben Vorfall handelt, beantworten wir Ihre Kritik wie an Herrn Reinboth, mit dem Hinweis, dass Ihre Familie einen Tisch à la Carte ohne jeden Hinweis auf den Hochzeitsanlass reserviert hatte:

Wir entschuldigen uns nochmals sehr für das Missgeschick, dass Sie nicht wie natürlich zu erwarten an einem Tisch vorgesehen wurden, sondern an zwei beieinander liegenden. Und wäre uns dieser Fehler nicht unterlaufen, hätten Sie zweifelsohne einen genussreichen Aufenthalt bei uns verbracht. Abgesehen davon war es uns jedoch nicht möglich, eine Lösung für diese Situation zu finden, weil man wiederholt und emotional darauf beharrte, dass ein solcher Fehler einfach nicht passieren darf. Doch wie Sie nun ganz richtig schreiben: so etwas passiert. Und wenn uns ein Fehler unterläuft, so machen wir diesen - wenn man uns die Gelegenheit dazu gibt - auch so gut wie möglich wieder wett.

Sollten Sie in Erwägung ziehen, uns doch noch die Möglichkeit zu geben, Ihre Gastgeber zu sein, würde ich Sie bitten, sich an mich persönlich zu wenden, damit wir uns eine angemessene Wiedergutmachung überlegen können.

Hoffentlich auf bald und mit freundlichen Grüßen,
Fabian v. Berlepsch

PS Es sind mittlerweile mehrere Bewertungen zu diesem Vorfall eingegangen - wir beantworten diese alle hiermit.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von Tripadvisor LLC
Bewertet am 9. Dezember 2019

Wieder eine wunderbare Erfahrung (ich war bereits einmal zum Weihnachtsmarkt in den letzten Jahren dort): der Weihnachtsmarkt auf Schloss Berlepsch - nach wie vor ein Geheimtipp. Ich war schon gegen Mittag da. Das Wetter war akzeptabel. Alles war wieder sehr liebevoll gemacht. Auch Vegetarier kommen auf ihre Kosten. Alle Beteiligten sind sehr freundlich und begeistert bei der Sache. Musik, Turmführung, überall Märchenfiguren, in jeder Ecke etwas zu entdecken und natürlich "Weihnachtsmarkt", das Schloss öffnet seine Türen. Ein gelungener Nachmittag. Komplett auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar (dank Mobilfalt). Vielen Dank für das schöne Vorweihnachtserlebnis. Ich freue mich schon auf das nächste Mal!

Erlebnisdatum: Dezember 2019
Danke, helmagoebel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 7. Dezember 2019

Wir waren heute auf dem Weihnachtsmarkt auf Schloss Berlepsch. Leider ueberhaupt nicht zu empfehlen! Nicht nur, das man auch 1/2 Stunde vor Ende den vollen Betrag von 5 EUR Eintritt bezahlen darf - und dann auch nur ca. 8 Staende sehen darf - es war auch leider nicht klar, das um 18hr bereits Schluss war und die Haendler ihre Sachen wegegpackt haben. Dann, wenn es eigendlich am gemuetlichsten wird...
Hinzu kommen exorbitante Preise (6 EUR fuer eine Portion Pommes), schlecht gewartete Toiletten und wirklich nicht viel zu sehen oder zu tun. Ein Reinfall!

Erlebnisdatum: Dezember 2019
Danke, Macdriscoll!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 18. August 2019

Wir waren im benachbarten Baumhaushotel Robins Nest zu Gast und wollten an einem Abend hier im Schloß zu Abendessen. Man sollte unbedingt reservieren, denn dann erhält man per E-Mail einen Zugangscode, mit welchem man vorne durch das Drehkreuz kommt. Ansonsten muss man am Drehkreuz Eintritt zahlen.
Des Weiteren kann es auch sein das im Schloß eine Hochzeit ausgerichtet wird, und dann ist das Restaurant geschlossen, weil man alle Ressourcen für die Hochzeit braucht. Man sollte also nicht spontan zum Abendessen hier vorbeikommen, sondern wie gesagt immer Reservieren.
Einen Parkplatz gibt es in unmittelbarer Nähe zum Schloss.
Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und das Essen ist sehr lecker. Die Portionen sind ordentlich groß, so das man auf jeden Fall satt wird. Bezahlen ist selbstverständlich auch mit Karte möglich.

Erlebnisdatum: August 2019
2  Danke, Friese1984!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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