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“Enttäuschung durch zu hohe Erwartungen”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Murtenhof & Krone
Nr. 1 von 4 Hotels in Murten
Zertifikat für Exzellenz
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Enttäuschung durch zu hohe Erwartungen”
Bewertet am 11. Mai 2014

Vorweg: Ich habe das Angebot wie folgt im Internet (hotels.com) gebucht: Toller Preis, statt Fr. 690.-- nur 180.--!
In Erwartung einer Suite mit wunderschöner Aussicht und bestem Frühstück haben meine Frau und ich ein kleines Zimmer mit zwar sehr schöner Aussicht aber ohne jeglichen Komfort erhalten. Die Betten waren miserabel, das kostenpflichtige Mineralwasser wurde ohne Gläser bereitgestellt, die Zimmer sind so schlecht isoliert, dass alle Geräusche der umliegenden Zimmer gut hörbar waren etc. Das Frühstück entsprach sehr wohl einem 2 bis 3 Stern Hotel - aber auch nicht mehr. Was mich aber wirklich entsetzt hat, war das direkte Feedbackgespräch mit dem Hotelbesitzer. Ich habe ihm sehr sachlich und ohne Emotionen meinen Frust mitgeteilt - ohne auch nur die geringste Empathie auf der Gegenseite zu spüren. Die Schuld wurde auf hotel.com geladen und damit war der Fall für den Direktor beendet - so fühlte ich mich doppelt über den Tisch gezogen.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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2 Danke, Harry W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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151 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    56
    57
    25
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Bewertungen für
20
81
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Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Wettingen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
71 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 28. April 2014 über Mobile-Apps

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Mit wenigen Schritten vom Bahnhof oder Schiffsanleger aus erreichbar. Freundlicher Empfang und guter Service.
Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen. Der Charme, welcher das Altstadtgebäude von aussen versprüht ist leider im innern des Murtenhofteils nicht spührbar. Das Zimmer war für eine Nacht ok und zweckmässig eingerichtet.
Das Frühstücksbuffett war grosszügig, die Aussicht im Wintergarten grandios.

Aufenthalt April 2014, Paar
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1 Danke, spichi80!
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
115 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. April 2014 über Mobile-Apps

Wir waren über Ostern hier. Haben kurzfristig gebucht, hatten ein wunderschönes Zimmer mit Blick auf die Altstadt und die schöne Burg. Die Mitarbeiter hier sind sehr zuvorkommend und freundlich. Das Hotel und Restaurant ist sehr zu empfehlen. Es liegt sehr gut und von dort aus kann man überall seine Besichtigungstouren planen und machen. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Wir wurden herzlich empfangen und hatten sehr fein gespeist. Wir kommen auf alle Fälle wieder nach Murten ins Hotel Murtenhof & Krone. Es hat Charme und die Mitarbeiter runden das ganze mit Ihrer Freundlichkeit und zuvorkommenden Art ab. Es hat uns sehr gefallen unsere Osterfeiertage dort verbracht zu haben.

Aufenthalt April 2014, Paar
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Danke, Theressia!
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Basel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
55 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 6. Juli 2013 über Mobile-Apps

Wir besuchen Murten mindestens einmal pro Jahr für ein Wochenende und wählen immer den Murtenhof als Hotel aus. Murten ist eine tolle Stadt mit historisch schönen Häusern und Wehranlagen. Die unzähligen Restaurants laden zum verweilen ein und der See welcher schön warm ist lädt zum Baden ein. Der Service und Empfang im Hotel ist sehr zuvorkommend und freundlich und wir fühlen uns jeweils bestens aufgehoben. Die Zimmer sind einzigartig, jedes ist anders. Speziell zu empfehlen sind die Juniorsuiten und ganz toll die Suiten. Top eingerichtet mit jeglichem Komfort und herrlichem Seeblick. Dieses mal waren wir in einer Suite mit toller Terrasse und Seeblick. Das Frühstück ist sensationell und lässt keine Wünsche offen. Auch zu empfehlen ist das Restaurant mit Seeblick, aber unbedingt vorher reservieren, sonst findet man keinen Platz. Wir werden bestimmt nächstes Jahr wieder kommen und freuen uns schon darauf.

Aufenthalt Juni 2013, Paar
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2 Danke, Thomas W!
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Aarburg
Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. Mai 2013

Für einen Kurztripp zum Murtensee buchten wir dieses Hotel. Die Zimmer sind etwas klein aber sauber. Die Angestellten sind sehr nett und hilfreich.
Total begeistert waren wir vom Frühstücksbuffet und der Terrasse wo das Frühstück eingenommen werden kann. Ein wunderbarer Ausblick über den Murtensee.
Am Abend genossen wir im Hotel eigenen Restaurant ein feines Menue. Auch von dieser Terrasse geniesst man die tolle Aussicht über den Murtensee. Eine Liveband spielte während des Essens. Ein wirklich schöner Aufenthalt, den wir nur weiter empfehlen können.

  • Aufenthalt Juli 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, Lacona!
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Frümsen
Beitragender der Stufe 
73 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. März 2013

Sehr freundlicher Empfang. Obwohl wir das erste Mal dort waren, erhielten wir ungefragt einen Upgrade und genossen die tolle Suite. Das Zimmer war riesig, mit grossem Balkon und Blick über den Murtensee.

Sehr bequemes Bett. Das offene Bad (inkl. WC) ist gewöhnungsbedürftig. Der Billig-TV mit störenden Kabeln passt nicht recht zum sonst luxuriösen Zimmer.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Markus K!
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Warsaw/Warszawa
Beitragender der Stufe 
56 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 14. November 2012

Hotel liegt sehr schön, eine Seite mit blick zum See (auch bei Frühstück und Essen am Abend). Das Frühstück war gut. Es ist ruhig. Neben ist Polizeistation. Der Service war aufmerksam. Am Abend kann man sich gemütlich auf eines der vielen Sofas setzen.

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, irmaka!
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Weitere Informationen über Hotel Murtenhof & Krone

Unternehmen: Hotel Murtenhof & Krone
Anschrift: Rathausgasse 1-3, Murten 3280, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Freiburg > Murten
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 4 Hotels in Murten
Preisspanne pro Nacht: 136 € - 501 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Murtenhof & Krone 3*
Anzahl der Zimmer: 57
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Willkommen im Hotel Murtenhof & Krone! Mitten in der Altstadt von Murten liegt das Hotel Murtenhof & Krone – ein pittoreskes Ensemble von markanten, historisch wertvollen Patrizierhäusern. Zentral und dennoch absolut ruhig gelegen, bietet unser gepflegtes Dreisterne-Haus den Gästen eine fantastische Aussicht über den Murtensee. Das Hotel Murtenhof & Krone überzeugt mit individuell gestalteten Zimmern und Suiten und einem persönlichen Service. Unsere Gäste schätzen ausserdem die feine Küche unseres Restaurants, die durch eine umfangreiche Weinkarte perfekt ergänzt wird. Informationen über weitere Angebote unseres Hauses finden Sie unter «Seminare» und «Bankette». Zu Organisation und Durchführung von Konferenzen, Workshops, Gruppenanlässen, Seminaren, Kongressen usw. verfügen wir über eine separate Dokumentation, die wir Ihnen auf Wunsch gerne zustellen. Das Team des Hotels Murtenhof & Krone und die Familie Joachim freuen sich auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen schon heute einen abwechslungsreichen und erholsamen Aufenthalt in Murten! ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hof Krone
Hof Krone Hotel
Murten Hotel Murtenhof & Krone
Hotel Murtenhof And Krone

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