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“sehr kundenunfreundlich!!!”
Bewertung zu Adler Damüls

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Adler Damüls
Nr. 12 von 18 Pensionen in Damüls
Bewertet am 13. Januar 2011

Wir wollten nach per e-Mail bestätigter Vorreservierung von 2 DZ und einem EZ für teilweise 9 Tage unsere Buchung bestätigen. Wie sich herrausstellte hatte das Hotel bereits 2 Zimmer vermietet (TROTZ VORRESERVIERUNG)!!!
Anstatt einer verständnisvollen Entschuldigung wurde ich am Telefon von der Chefin persönlich sehr heftig angegangen, die schon bei der Reservierung einen sehr Kunden unangemessenen Ton aufgelegt hatte!!!
Sie ließ mich kaum ausreden und fuhr mich ehftig an, obwohl sie den Fehler selber ihrer Seits sah!!!! Wo ist da der Kunde König?
Wie hatten uns auf die Vorreservierung verlassen und stehen nun ohne Hotel da...
Ich denke bei so einer Chefin hat dies auch unweigerlich auswirkungen auf das Personal und den Service allgemein!!!!
Ich möchte meinen Urlaub jedenfalls nicht in einem solchen Ambiente verbringen!!!
Daher Nicht empfehlenswert!!!

Aufenthalt: Januar 2011, Reiseart: mit der Familie
8  Danke, tbruenner85!
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Bewertungen (59)
Bewertungen von Reisenden
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39 - 45 von 59 Bewertungen

Bewertet am 3. September 2010

Das Hotel macht von aussen einen recht guten Eindruck. Wir buchten ein Komfortzimmer für eine Nacht (mit Hund). Das Zimmer ist vollgestellt mit Sitzmöbeln, Raumteiler, das Bett reicht so nahe an die Balkontür, dass man gerade noch mit Mühe auf den Balkon kommt. Matratzen gehören ausgetauscht. Das Bad war in Ordnung. Das Hotel liegt direkt an der Durchgangsstraße. Die zugebuchte Halbpension war sehr gut (Hund darf nicht mit in das Speisezimmer). Enttäuschend war dann aber das Frühstück. Um 8.30 Uhr gab es schon keine Semmeln mehr. Auf Nachfrage hieß es, dass auch keine mehr zu besorgen wären (obwohl direkt neben dem Hotel ein Bäcker ist!). Wurst, Käse, Säfte alles in sehr einfacher Qualität. Insgesamt stimmte für uns das Preis-/Leistungsverhältnis einfach nicht. Leider.

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, anitta_10!
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Bewertet am 30. Juni 2010

Wir waren im Mai für verlängertes Wochenende in Damüls, Bregrenzerwald zum Trekking in den Alpen und wollten abends ein schönes Hotel mit Wellnessbereich haben.
Wir haben die Athosphäre im Hotel sehr angenehm empfunden. Man spürt das die Inhaber konsequent um guten Service bemüht sind.
Das Zimmer war Top sauber; das Personal wirklich freundlich.
Ausgezeichnet war die Küche. Es wird gehobene ! gutbürgerliche Küche serviert. Aus bodenständigen Zutaten (immer frisch) wird hervorragendes gezaubert (und wir sind verwöhnt).
Das Restaurant hat durch helles Holz und indirekte Beleuchtung eine schöne Atmosphäre.
Auch auf meinen behinderten Bruder wurde ohne jeden Vorbehalt eingegangen.

Sehr gut ist auch die Lage des Hotel. In Damüls laufen die Enden drei Täler (Laternser Tal, Großwalsertal) zusammen.

Im Hotel war eine bunte Mischung aus einer Reisegruppe von Geschäftsleuten, einer
Gruppe aus Frankreich; eine Gruppe von Handwerkern mit Frauen und Motorradfahrern,
mehrere Elternpaare mit kleinen Kindern.
Alle haben sich prima verstanden.

Insgesamt gutes 4 Sterne Hotel mit familiärer Atmosphäre.
Das Preis Leistungsverhältnis ist wirklich gut.

Am Sauna und Wellnessbereich gibts auch nichts zu meckern.

  • Aufenthalt: Mai 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Novalis758!
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Bewertet am 14. März 2017

  • Aufenthalt: März 2017, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am 16. März 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: März 2016, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 10. April 2015

  • Aufenthalt: März 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am 18. Januar 2015

  • Aufenthalt: Dezember 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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Weitere Informationen über Adler Damüls

Anschrift: Kirchdorf 132, Damüls 6884, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Vorarlberg > Damüls
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 12 von 18 Pensionen in Damüls
Preisklasse: 172€ - 535€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Adler Damüls 4*
Anzahl der Zimmer: 29
Reservierungsoptionen:
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