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“Schlechter Service bei Gruppenreise”
Bewertung zu Villa Vecchia Hotel

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Villa Vecchia Hotel
Bewertet am 5. Juni 2011

Die Ausstattung, die Qualität und die Sauberkeit der Zimmer war nicht zu beanstanden. Klimaanlage funktionierte, trotz ungewöhnlich hoher Außentemperaturen im Mai, nicht, da kalendarisch noch kein Betrieb vorgesehen war. Dem Wunsch nach einem Zimmerwechsel (vergitterte Fenster zur ebenen Erde mit Zimmereinblick vom Hoteleingang) wurde, trotz erkennbarer Unterbelegung, nicht entsprochen.

Die Lage des Hotels außerhalb einer Ortschaft erlaubt es Gruppenreisenden leider nicht, einer individuellen abendlichen Freizeitgestaltung nachzugehen (Zwangsbindung an den nicht funktionierenden gastronomischen Hotelservice!). In manchen Prospekten angebotener Shuttelservice wurde nicht bereitgestellt. Das Hotel scheint mir deshalb ausschließlich für "nur Übernachtungen" geeignet zu sein.

Äußerst mangelhaft erlebten wir die gastronomische Versorgung (Gruppenreise):
- extrem sichtbarer Unterschied bei der Tischdekoration (Besteck, Gläser, Servietten, Tisschmuck) zwischen privat zahlenden Gästen und Reisegruppen (Service für Reisegruppen entsprach max. dem einer Imbissbude),
- Getränkeangebot bestand ausschließlich aus einem regionalen Weiß-/Rotwein und Bier vom vorbeigeschobenen Servierwagen (weder Getränke- noch Speisekarte vorhanden und auch auf Nachfrage nicht bereitstellbar, keine vorherige Auswahl und Preisinformation möglich)
- Personal servierte lieblos und im Akkord (Besteck wurde schon mal in die Hand gedrückt, für auf den Gast verschütteten Wein wurde sich nicht einmal entschuldigt)
- kein Personal an der Bar - am Abend keine Nutzung möglich
- ausgeschilderte Speisezeiten stimmen nicht mit den tatsächlichen Öffnungszeiten überein (Wochenende) - führt zu unvorhersehbaren änderungen in der Zeitplanung
- mehrere Aufsteller mit Ermahnungen auf dem Frühstücksbuffett, dass die Mitnahme von Obst außerhalb des Frühstücksraumes etc. "strengstens verboten" ist!! (no go)
- Bufett wurde nur äußerst zögerlich und sparsam nachgelegt
- Kaffee (?) ungenießbar

  • Aufenthalt: Mai 2011, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Philalethes!
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Bewertungen von Reisenden
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13 - 19 von 485 Bewertungen

Bewertet am 18. Januar 2011

Wer dem Trubel von Rom entgehen möchte, übernachtet hier richtig. Das Hotel ist ca. 30 Autominuten von Rom entfernt und bietet einen sehr schönen Blick über die heilige Stadt. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der hoteleigene Shuttle steht jederzeit zur Verfügung und ist kostenlos für eine Fahrt ins Zentrum von Frascati. Von dort gelangt man stündlich mit der Bahn direkt nach Rom. Persönlich fanden wir aber folgende Alternative interessanter: wir sind mit dem Auto bis zur letzten U-Bahn-Station von Rom am Autobahnring gefahren und von dort mit der U-Bahn ins Zentrum. Die Bahnen fahren alle 10 Minuten, so daß man insbesondere bei der Rückfahrt nicht auf die Uhr sehen muß.

  • Aufenthalt: März 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, MicMucM!
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Bewertet am 1. November 2016

Aufenthalt: Oktober 2016
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villavecchiahotel, Front Office von Villa Vecchia Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. November 2016
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Bewertet am 30. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 29. Oktober 2016

  • Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 25. September 2016

  • Aufenthalt: September 2016, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 19. September 2016

  • Aufenthalt: September 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Weitere Informationen über Villa Vecchia Hotel

Anschrift: Via Frascati, 49, 00040 Monte Porzio Catone, Italien
Lage: Italien > Lazio > Province of Rome > Monte Porzio Catone
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Hotels in Monte Porzio Catone
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Villa Vecchia Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 96
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Villa Vecchia Hotel Rom
Hotel Villa Vecchia Monte Porzio Catone
Vecchia Villa Rom
Vecchia Rom

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