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3 - 8 von 838 Bewertungen
Bewertet am 8. März 2018

Im Sept. 2017 und im Feb. 2018 war ich hier zu Gast. Aufmerksames Personal überall - Sonderwünsche wurden jederzeit erfüllt auch ohne dass ich das Gefühl hatte, man steht nur mit offener Hand neben mir. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen; man sieht aber viele Arbeiter im Gartenbereich und anderswo; im Februar wurde eine Brücke erneuert. In der Größe kann man wohl auch nicht zügig renovieren. Der Strand ist gepflegt, sauber und bewacht (die Beachboys waren etwas nervig). Das Essen war zu jeder Zeit reichhaltig bei genügend Auswahl, es gibt vegetarisches und live cooking. Besonders loben möchte ich die Küchenchefs George und Mugambe mit ihrem Team und den Restaurantmanager Robert mit Team (vornehmlich Ngomeni, Kazungu, Ali Salim, Peris und Betty). Auch an der Rezeption waren alle jederzeit freundlich und hilfsbereit (Lilian und Team). Die Animation ließ für mich persönlich etwas zu wünschen übrig (Zusagen wurden manchmal nicht eingehalten, Programmpunkte fanden nicht oder sehr verspätet statt). Gym und Spa empfand ich als zu stark heruntergekühlt (AC). Ich habe auch den Reinigungsservice für meine Kleidung und den Schneider in Anspruch genommen: preislich super und es ging immer sehr schnell. Die Lage und der Service waren für mich perfekt, dito das Ambiente und die Zimmerausstattung, weswegen ich mich jetzt wieder für dieses Hotel entschieden habe.

  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, sabineguth!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
dianireefbeachresort, Resort Manager von Diani Reef Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. März 2018
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Dear Guest,

Greetings from Diani Reef Beach Resort & Spa!

Thank you for staying with us again and showering us with your patronage. We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us and were highly impressed with the services offered. It is great to know that you enjoyed your delicious meals and live kitchen, and the laundry services and spa added value to your stay. We have also shared your concerns with our team and assure you that the same will be taken care of going forth.

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Best Regards,
Resort Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. Januar 2018

Dieses Hotel ist der Hammer! Es ist zwar schon älter und das sieht man an einigen Stellen auch. Aber jeder ist bemüht das zu beheben. Eine tolle Poolanlage, die ständig überwacht und gereinigt wird. Tolle Gartenanlage mit echt exotischen, über 300 Jahre alten Bäumen. Das Hotel wird mit ca. 150 Zimmern angeprießen (zwei Flügel rechts und links sind stillgelgt). Das Hotel war im Zeitraum als wir da waren, 2. bis 21.1.2018, kaum belegt. Das ist echt schade für das Haus. Für uns als Gäste war das sehr angenehm, das Personal hatte genügend Zeit sich mit jedem einzeln Gast intensiv zu befassen. Mit jedem Mitarbeiter kommt man ins Gespräch, ob Kellner, Gärtner, Pförtner oder Roomboy. Man fühlt sich wie in einer großen Familie.
Direkt am weißen, feinsandigen Strand von Diani Beach gelegen. Hoteleigner Strand der auch überwacht wird. So hat man seine Ruhe vor den manchmal nervigen Beachboys. Aber nach 3 Tagen hat uns keiner mehr angeredet...
Gegenüber des Hotels befindet sich ein kleiner Supermarkt, verschiedene Shops und eine Wechselstube, bzw. Bank.
Unser Zimmer (Ocean View Kategorie) lag im 2. Stock und wir hatten einen herrlichen Blick über die ganze Hotelanlage und auf's Meer. Das Zimmer war sehr sauber, wurde täglich gereinigt, geputzt und frische Handtücher alle 2 Tage. Die Größe war vollkommen ausreichend. Manchmal gab es zum Duschen nur lauwarmes Wasser, aber was soll's.
Die Menschen,die dieses Hotel betreiben sind der Wahnsinn. Sooooo nett und lieb! Da wir sonst Asienfans sind, haben wir gedacht die Freundlichkeit kann keiner übertreffen. Die Kenianer können das!!!
Das Essen war spitze! Hat echt 5 Sterne verdient. Wir haben HP gebucht und waren echt begeistert, was die Köche jeden abend, auch für wenige Gäste, gezaubert hat. Es wurde alle 2 Tage vom Hauptrestaurent zum Strandrestaurant gewechselt. Eine schöne Atmosphäre...
Es gab Animateure, aber die waren nicht aufdringlich. Sie kamen auch jeden morgen zum Strand und haben sich nach deinem Befinden erkundigt auch wenn wir nicht mitgemacht haben. Abends haben sie dann verschiedene Shows gezeigt. Es gibt in der Nähe des Hotel eine Kitesurfschule und Jetskis die man leihen kann. Auch kann man bei Ebbe mit einem Strandboy für wenig Geld eine Riffwanderung machen. Echt interessant. Aber bitte am Strand oder im Wasser mit Schuhe laufen, viele Seeigel und Quallen nach der Flut.

Zimmertipp: 2. Stock, Ocean View Facing, oder Suiten
  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Manuela D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
dianireefbeachresort, other von Diani Reef Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Februar 2018
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Dear Guest,

Greetings from Diani Reef Beach Resort & Spa!

A delightful feedback like yours gives a great insight into the resort’s facilities and services. Thank you for taking out time to share your feedback on this esteemed travel platform. We are elated to know that you enjoyed your stay at our resort and our culinary spread, spacious rooms and seamless services added value to your experience. An amazing view of the beach from the rooms is a delight to the eyes. The beach makes everyone’s trip wonderful with the beach waves and watersports. Our team strives to cater to everyone’s needs and provide them with the best hospitality. Your kind words are truly appreciated.

It was a pleasure hosting you and we look forward to welcoming you for another exciting stay. Do connect with us through our social media channels and stay updated on upcoming offers and promotions.

Best Regards,
Resort Manager

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Bewertet am 14. November 2017

Kann mich Judith Reisgies nur anschließen, ich war ihre Reisebekleidung. Freundliche Menschen, sehr höflich und zuvorkommend, sehr guter Zimmerservice. Das Essen war jederzeit hervorragend. Kann diese Hotel nur loben. Wegen der schlechten ,zurückliegenden politischen Lage, war das Hotel leider nur schwach besucht. Bitte besucht dieses Land, unterstützt die Menschen, damit der Abwanderung des Tourismus Einhalt geboten werden kann. Ich kann jedem, der einen erholsamen und entspannenden Urlaub verbringen will, dieses Hotel sehr empfehlen. Die Menschen die für Animation und Unterhaltung angestellt sind, verdienen meinen größten Respekt, denen möchte ich danken, sowie auch allen anderen die uns eine unvergessene Zeit beschert haben. Zum Schluss möchte ich noch die vier Punkte von der Judith dazu packen, die Sie versehentlich, nicht angeklickt hat.

  • Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Karsten M!
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dianireefbeachresort, Resort Manager von Diani Reef Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. November 2017
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Dear Guest,

Greetings from Diani Reef Beach Resort & Spa!

We would like to thank you for taking out time to share your feedback with us on TripAdvisor. It’s our pleasure to learn that you and your partner had a ‘nice time’ with us and were happy with our warm hospitality and impeccable services. Our team strives to provide our guests with a memorable and lovely stay, and we are elated to know that we could accomplish our goal during your time with us. Reading your kind words of appreciation has definitely made the team proud and has encouraged them to keep up with their hard work.

Once again, thank you for recommending us to fellow travellers. It was a delight having you over and look forward to your continue visits in future. Until then, do keep a tab on our social media channels to stay updated with our ongoing offers and events.

Best Regards,
Resort Manager

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Bewertet am 3. Oktober 2017

Wir haben als Paar ein traumhaftes Zimmer mit Whirlpool gebucht. Das Zimmer war sogar mit 2TV ausgestattet. An Sauberkeit bleiben keine Wünsche offen. Die gesamte Anlage besticht durch ihre traumhafte Lage und dem herrlichen Poolbereich. Das Restaurant bietet ausgezeichnetes Essen für jeden Geschmack. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit.

Zimmertipp: natürlich ist Meerblick immer was besonderes
  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, WolfgangA314!
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dianireefbeachresort, Resort Manager von Diani Reef Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Oktober 2017
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Dear Guest,

Greetings from Diani Reef Beach Resort and Spa!

Many thanks for taking out time to review us on this travel forum. It’s our delight to know that you and your partner had a great time staying at our resort and were highly impressed with our warm hospitality. Your commendation on our comfortable rooms, beautiful location, delectable culinary spread and efficient team make us happy.

It was a joy hosting you and would love to have you over again for another such memorable sojourn. On your next visit, do try our spa for a rejuvenating experience.

Best Regards,
Resort Manager

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Bewertet am 12. August 2017 über Mobile-Apps

Wir haben nun schon das dritte Mal einen Teil unserer Kenya- Urlaube nach Safaris hier verbracht. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage direkt am feinen Sandstrand von Diani Beach. Die Zimmer sind ausreichend groß und werden täglich gereinigt. Das Essen ist ok. Leider ist das Hotel renovierungsbedürftig. Das Personal hält aber alles in Schuss, soweit es ihnen möglich ist. Sie sind sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Wir haben eine "Riffwanderung " mit Babu gemacht , welche sehr schön und lustig war.Jeden Tag kam er zu einem kleinen Plausch zu uns an den Strand. Immer wenn wir dort waren, war das Hotel sehr leer. Das können wir nicht verstehen, denn die Lage und Ausstattung sind sehr schön und empfehlenswert. Aber so ist es auch zu verstehen, das das Buffet nicht so üppig, wie in volleren Hotels ist. Aber trotzdem findet jeder etwas. Wer vor Ort einen Ausflug oder Safari buchen möchte, fragt am Strand nach Boris. Er spricht sehr gut deutsch und organisiert das Gewünschte zu einem angemessenen Preis. Wir haben ihn, von Deutschland aus, eine Flugsafari in die Mara organisieren lassen und waren sehr zufrieden.

Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
Danke, Marion G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management Antwort: Beantwortet: 16. August 2017
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Dear Guest,

Greetings from Diani Reef Beach Resort & Spa!

Many thanks for this wonderful recollection of your stay with us as we love perusing such kind reviews from our happy guests. It’s a delight to know that you and your partner had a pleasant stay at our resort and that our beautiful location, comfortable rooms and helpful team elated its value .Your mention of our associates has been heartily received by them and they are eager to serve you again with the same warmth. We thank you for recommending us to fellow travellers on this esteemed forum. All your concerns have been duly noted and shared with the respective departments for necessary amendments.

Hosting you was a joy and we look forward to having you over for another memorable sojourn. Don’t forget to keep a tab on our social media channels to keep yourself abreast with our ongoing and upcoming discounts.

Best Regards,
Resort Manager

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