Wir bekamen jeden Tag ein tolles Lunchpaket zum Frühstück und die Halbpension war köstlich.Besonders freundlich waren die Chefin,Erika und der Koch der auch zum Tisch kam.Das Hotel ist sehr sauberund sehr gut gelegen um die tolle Natur zu entdecken.Meine Empfelung ist der Ausflug auf die Belalp zum Hotel Belalp.Von dort sieht man dasMatterhorn und den Aletschgletscher
Wir waren pünktlich zur Check-In Zeit vor Ort. Leider öffnet die Rezeption erst 30min nach Check-IN Termin. Der Kellner des dazugehörigen Restaurants übergab uns die Zimmerschlüssel. Beim Zimmerbezug stellten wir jedoch fest dass es noch nicht gereinigt war. Da uns der Kellner nicht weiterhelfen konnte mussten wir warten bis die Rezeptionistin anwesend war. Auf unsere Beschwerde zum ungereinigten Zustand des Zimmer teilte sie uns mit dass das normal sei da die Gäste erst um 12 Uhr das Zimmer verlassen und das Reinigungspersonal keine Zeit hätte alles zu reinigen. Statt einer Entschuldigung nur Ausflüchte und Schuldzuweisungen. Wir haben uns als Gäste nicht wohlgefühlt.
Im Zimmer war ein muffiger Geruch (alter Teppichboden?) Vorhänge hatten Risse und Löcher und in der Dusche war ein Loch in der Decke.
Das Hotel ist schon etwas älter aber schön und sehr sauber.
Das Abendessen zur Halbpension war sehr reichlich und sehr gut.
Das Personal am Empfang war freundlich und die Bedienungen am Abendessen auch.
Wir waren als Gäste einer grösseren Gesellschaft mit Abendessen eingeladen. Mehrmals (ganze 7 mal) habe ich nach einer Flasche stillem Wasser resp. OHNE Kohlensäure gefragt. Ganze 5 mal habe ich Wasser MIT Kohlensäure bekommen; die anderen Male wurde ich vergessen. Das Essen war aber sehr gut und die Portionen recht üppig. Hier mein Kompliment an den Koch.
Ich musste meinen Akku laden im Restaurant, da kam eine Servierdame und sagte mir, dass das "eine ganz schlechte Idee von mir sei, schliesslich müsse sie ja dort durchlaufen und komme wegen dem Kabel nicht durch". Ja stimmt, aber man kann das gegenüber Gästen auch in einem freundlicheren Ton und Wortwahl mitteilen.
Das Hotel und vor allem Hotelzimmer sind ziemlich in die Jahre gekommen und erwecken den Eindruck als wurde seit der Eröffnung in den 60er nichts mehr renoviert. Die Duschkabinen sind seeeeehr klein, man kann sich fast nicht umdrehen. Je nach dem welches Zimmer man bekommt, ist es in den Zimmern gleich eng. Unseres ging noch eingermassen; das von unseren anderen Familienmitgliedern war wirklich sehr eng. Was mich aber mehr gestört hat, war der Gestank nach altem Holz. Dafür war das Zimmer und allgmein das Hotel sehr sauber. Das ist der grösste Pluspunkt.
niemand am empfang, trotz klingeln kommt keiner. angestellte laufen einfach vorbei keiner kümmert sich um gäste. empfangsdame unfreundlich, keine informationen abgegeben oder erklärt wo was ist. zimmer ist kalt.
