Hotel südlich von Natal (40 min Fahrzeit) liegt an einem sauberen kleinen Strand. Direkter Zugang zum Hotelstrand nur über eine Straße möglich. Hotelambiente und Zustand ist sehr gut. Zimmer sind groß, hell und sauber. DIe Anlage besticht durch einen sehr schönen großen Pool, der auf mehreren Ebenen angelegt ist. Der Pool ist von allen Zimmer/Apartements super erreichbar und sauber. Hotelanlage auf den neuesten und gepflegten Stand. Wifi kostenlos verfügbar.
Leider ist der Service komplett durchgefallen. Der Service, die Rezeption, sowie das ganze Personal ist mit dem hohen Andrang an Gästen (gerade an den Wochenenden) absolut überfordert!
Für europäische Verhältnisse ist das Hotel daher nicht zu empfehlen, da an den Wochenenden absolutes Chaos reagiert! Zimmer werden nicht regelmäßig sauber gemacht, teilweise keine neuen Handtücher, Minibar gibt es nicht (leerer Kühlschrank), an der Rezeption wurden wir unherzlich empfangen und uns wurden die Zimmerkarten einfach ohne jeglicher Info zum Frühstück oder Dinner übergeben. Es ist sehr sehr laut (viele Kinder und Familien). Keine englischsprachiges Personal. Safe im Zimmer trotz mehrmaliger Aufforderung ohne Funktion. Tische zu den Mahlzeiten werden nicht abgeräumt und Getränkebestellung ist nciht möglich. Teilweise Abendessen nur ohne Getränke möglich. Viele Beschwerden von anderen Gästen während unseres Aufenthaltes an der Rezeption.