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New Star Beach Resort
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Bewertungen (695)
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695 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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91 - 96 von 695 Bewertungen
Bewertet 26. März 2013

Das New Star wurde im Sept. für eine Woche gebucht. Die Anlage befindet sich meiner Meinung nach besten und mit am schönsten Abschnitt in Chaweng. Man wird sehr freundlich und landestypisch empfangen, mit Getränk und Erfrischungstuch. Leider mussten wir bei Ankunft noch ca. 4 h auf unser gebuchtes Zimmer warten und darauf hin gab man uns ein Upgrade auf eines der Suite-Villen. Die Anlage ist in einem Top-Zustand und hat einen wirklich schönen Pool mit Blick auf das Meer. Das Frühstück ist echt klasse und schmackhaft. Wer zu Mittag einen Snack will kann sich an der Strandbar für ca. 80 THB was holen. Der Service im Resort ist auch Top. Mit Englisch kommt man recht gut voran und wer keine Lust hat kann sich auch mit dem Manager auf deutsch unterhalten. Nach einem mehrmaligen Aufenthalt auf der Insel kann ich das New Star mit Abstand als Top Resort weiterempfehlen, im Gegensatz zum Pavilion das ich auch bewertet habe als zweite Woche Aufenthalt auf der Insel. Wenn dann nur noch hier her ...

  • Aufenthalt: September 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Sascha S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, General Manager von New Star Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Januar 2016
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Dear our value guests,

Greetings from the New star Beach Resort Koh Samui.

Many thanks indeed for taking the time to write and shared your satisfaction in TripAdvisor. Such correspondence is always highly motivating our Team but even more so when it comes from someone who has traveled widely and can appreciate the finer points of what we are trying to achieve like you.

I shall take the greatest pleasure in passing on your kind words to the team accordingly.

It is gratifying that our resort played some part in your enjoyment of Thailand and hope it is not too long before we welcome you back to the Land of Smiles at New star again soon, we remain.

Yours sincerely,

Chanupong Manachamni
General manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 6. Januar 2013

Das New Star Beach Resort ist eine wunderschöne Anlage:
tropischer Garten, sehr schöne und große Bungalows, super Swimmingpool und einen fantastischen Strand. Das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend, das Frühstücksbüffet sucht seinesgleichen! Der Hotelmanager "Mike" hat immer ein offenes Ohr für seine Gäste und nimmt sich Zeit für seine Gäste.
Wir können diese traumhafte Anlage mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

  • Aufenthalt: Januar 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
10  Danke, Reimund06012013!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, General Manager von New Star Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Januar 2016
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Dear our value guests,

Greetings from the New star Beach Resort Koh Samui.

Many thanks indeed for taking the time to write and shared your satisfaction in TripAdvisor. Such correspondence is always highly motivating our Team but even more so when it comes from someone who has traveled widely and can appreciate the finer points of what we are trying to achieve like you.

I shall take the greatest pleasure in passing on your kind words to the team accordingly.

It is gratifying that our resort played some part in your enjoyment of Thailand and hope it is not too long before we welcome you back to the Land of Smiles at New star again soon, we remain.

Yours sincerely,

Chanupong Manachamni
General manager

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Bewertet 22. Dezember 2012

Wir waren schon oft in Thailand aber nicht in so einer scnööööönen anlage.Schon als wir in samui angekommen sind wurden wir großes l ganz herzlich emfangen . Und unser extra shuttel stand auch schon da.Und dann in der anlage eine ganz tolle begrüßung. Dann gings in unsere cottage am strand ich kann nur sagen ein Traum.Und überhaupt das Personal noch spät nachts super um einen bemüht. Wir werden nochmal in diei Anlage fliegen . Auch mike hatte immer ein offenes ohr . Das ganze Personal bekommt ein ganz großes lob.

Zimmertipp: Wir hatten eine cottage direkt am strand . Mann hört nur das rauschen des meeres.Und sons t nichts.
  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Silvia r!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, General Manager von New Star Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Februar 2016
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Dear our valued guests,

Greetings from the New star beach resort Koh Samui.

Many thanks indeed for taking the time to write and express your satisfaction in TripAdvisor. and delighted to learn you were very happy with our services and facilities provided at the resort . Such correspondence is always highly motivating our team

It is gratifying that our resort played some part in your enjoyment of Thailand and hope it is not too long before we welcome you back to the Land of Smiles again soon

yours sincerely

New Star Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 12. Oktober 2012

Eine wunderschöne,paradiesische Anlage! Freundliches Personal das immer gute Stimmung verbreitet und kaum Wünsche offen lässt. Es ist auch schön zu sehen das der Manager ( Mike ) noch die Zeit findet ein paar Worte mit den Gästen zu wechseln. Wir können das New Star zu 100% weiter empfehlen.

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Winfried T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, General Manager von New Star Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Februar 2016
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Dear our valued guests,

Greetings from the New star beach resort Koh Samui.

Many thanks indeed for taking the time to write and express your satisfaction in TripAdvisor. and delighted to learn you were very happy with our services and facilities provided at the resort . Such correspondence is always highly motivating our team

It is gratifying that our resort played some part in your enjoyment of Thailand and hope it is not too long before we welcome you back to the Land of Smiles again soon

yours sincerely

New Star Management

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Bewertet 29. September 2012

Ein Tag im New Star Beach konnte durchaus wie folgt beginnen:

Im Frühstücksraum findet sich kein gedeckter Tisch, sodass man sich einmal irgendwo hinsetzt und hofft, dass das Gedeck bis zur Rückkehr vom Buffet aufgetischt wird, was leider auch nicht immer klappte. Wenn sich einer vom Service für den Tisch zuständig fühlt, kann man sich Kaffee oder Tee bestellen.

Die frischen Strandtücher sind teilweise in unzumutbarem Zustand, d.h. voller Löcher und Flecken (siehe Foto). Es war für uns unverständlich, wie man einem Gast solche Tücher hinlegen kann.

Die Strandliegen sind ein sattsam bekannter Mangel im New Star. Der Manager Mike verschiebt diese Pendenz anscheinend stetig hinaus, obschon der Handlungsbedarf seit langem bekannt und nun auch höchst dringend wäre. Die Liegen sind teilweise defekt und die Auflagen zerrissen und richtiggehend eklig. Wenn einem dann nur ein löchriges und fleckiges Straddtuch zur Abdeckung zur Verfügung steht, startet der Tag am Strand suboptimal.

Bei den Sonnenschirmen fehlen oft die Stifte zum Aufspannen, sodass man sich mit Essstäbchen an der Bar handwerklich betätigen muss. Bei der Süsswasserdusche fehlte auch der Hahn etc.

Insgesamt ist der Unterhalt schlicht miserabel. Hier lässt ein schlechtes Management ein früheres Bijoux verlottern. Die Angestellten erscheinen grösstenteils unmotiviert und die Pool-Staff schlendert maximal einmal pro Tag zu den Gästen, um Bestellungen aufzunehmen, ansonsten vergnügt sich das halbe Duzend an der Musik-Anlage und lässt wenig passende Musik spielen.

Lärmimmissionen mussten wir auch an je zwei Tagen pro Woche von einem "Seminar" hinnehmen, welches jeweils den ganzen Tag dauerte und da die Teilnehmer teilweise sogar Kinderlieder ins Mikrophon trällerten, war diese Lärmkulisse störend und für ein Ferien-Ressort unpassend und unzumutbar.

Wertsachen sind übrigens unbedingt in den Safe zu legen, was wir mit Bargeld, Schmuck und IT gemacht haben, nicht aber der DigiCam, welche auch prompt verschwand.

Auf manchen Bewertungsseiten wird von einem Fitnessraum gesprochen, aber: es hat KEINEN Fitness-Raum. Da wir unbedingt etwas Bewegung wollten, gingen wir ins Hotel nebenan, was aber auch keine gute Lösung war.

Trotz all dieser Mängel hatten wir einen sehr schönen Urlaub, aber wir kommen nicht wieder ...

  • Aufenthalt: September 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, fhollinger!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, General Manager von New Star Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Februar 2016
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Dear our valued guests,

Greetings from the New star beach resort Koh Samui.

Many thanks indeed for taking the time to write and express your satisfaction in TripAdvisor. and delighted to learn you were very happy with our services and facilities provided at the resort . Such correspondence is always highly motivating our team

however we have taken noted of your negative comments and have solved them already and hope it is not too long before we welcome you back to the Land of Smiles again soon

yours sincerely

New Star Management

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