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2 - 7 von 1.119 Bewertungen
Bewertet 11. August 2017

Ich suchte ein Hotel in der Nähe von London, möglichst preiswert und mit kostenlosem Parkplatz. Meine Wahl fiel auf das Ibis Elstree-Borehamwood. Das Hotel ist von der Ringautobahn M25 nur ca. 10 Min. entfernt. Mit zwei Buslinien sind die nördlichen Endpunkte der Northern Underground (Edgware bzw. High Barnet) gut erreichbar; noch schneller ist Central London über den Bahnhof Elstree-Borehamwood mit der Thameslink-Verbindung nach St Pancras International erreichbar.
Check in und Check out schnell und problemlos. Das Zimmer im üblichen Ibis-Standard ebenso wie WC mit Dusche. Beide geräumig und sauber, keine Beanstandungen.
TV auch mit deutschen Programmen: ua. ZDF und ZDF Info.
Das Frühstückbuffet war reichlich und gut; fehlende Sachen wurden schnell wieder aufgefüllt. Tomaten habe ich persönlich vermisst, dagegen die Pilze nicht.
Das Hotel bietet Abendessen an, von uns aber nicht genutzt.
Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Wem die Fahrzeit nach Central London nicht zu umständlich ist, ist im Ibis Elstree-Borehamwood gut aufgehoben.

Zimmertipp: Die Zimmer zum Parkplatz hin iegen nicht in der Sonne.
  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, hajome!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IbisLondonElstree, Manager von Ibis London Elstree Borehamwood, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2017
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Dear Guest,
I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at ibis London Elstree Borehamwood. Thank you for such a comprehensive review on Tripadvisor. I hope we can welcome you back to the property in the near future.
Kind regards,
Rodrigo A Smania
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 31. Mai 2015

Hotelgäste:
Meine Frau: 63 J. alt Schwerbehindert
Ich: 64 J. alt noch nicht Rentner
Reiseart: Gruppe/ Busreise

Beschreibung/ Bewertung

Positiv: Sauberkeit im Hotel, überwiegende Freundlichkeit des Personals, Zimmerausstattung, Lage/ viele Geschäfte und Essmöglichkeiten in der Umgebung, 24 h Supermarkt.

Neutral: Lage/ 15 min. zu Fuß Bahnhof, 30 min. mit dem Zug in Stadtmitte. Frühstick ist nicht besonders reich aber OK.

Negativ:
1.Bei so kleinem Frühstückzimmer im Vergleich zu 122 Zimmer (überwiegend als Doppelbett- bzw. Zweibettzimmer) dürfte man höchstens nur 30-50% Zimmer mit Frühstick buchen. Sonst kommt zu sehr unangenehmen Stau und Setzen von Fristen zum Essen (ähnlich wie bei Militär) also zu Stress. Das passiert jeden Tag, falls viele Zimmer gebucht sind.

Unser Beispiel:
Ältere und vor allem behinderte Menschen dürfen nur dann unbehindert in einer Stadtbesichtigung teilnehmen wenn sie ihre Bedürfnisse vorher erledigen können.
Es ist keine unbekannte Tatsache, dass sie mehr Zeit benötigen und sollte es auch kein Ärgernis für das Personal sein falls ältere Menschen früher als im vordefiniertem Frist zum Frühstück erscheinen. Um so was wurden wir im Hotel vom Personal mehrmals beanstanden. Man hat dabei viel Stress und füllt man sich wie ein Rebell.

2.Die Vorbereitung der Zimmer vor dem Check-In wird nicht wirklich ernst genommen.

Unser Beispiel:
Offizielle Check-In wurde für 14:00 Uhr angesagt. Wir sind kurz nach 13:00 Uhr in Hotel gekommen. Aussage des Personals: alle Zimmer für unsere Gruppe sind fertig, aber außer unserem und noch einer Familie. Wir haben um 1:00 Uhr erfahren, dass unsere Zimmer erst um 17:00 Uhr fertig werden. Entweder lässt das Personal andere Gäste bis Spätnachmittag auf unsere Kosten in den Zimmer bleiben oder braucht das Personal wirklich 4 Stunden für Vorbereitung von zwei Zimmer.
Hier Frage an die Hotelleitung: Wie sollten wir uns in so einem Fall benehmen?. Sollten wir so was als Frechheit sehen und uns beleidigt füllen oder sollen wir Verständnis für eine schleppende Arbeit des Personals haben? (hier kleine Bemerkung: wir mussten die Zimmer im Gegensatz pünktlich bis zum 9:00 Uhr morgens verlassen)

  • Aufenthalt: Mai 2015, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
2  Danke, AndreasD51!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IbisLondonElstree, General Manager von Ibis London Elstree Borehamwood, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Juni 2015
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Dear Valuable Customer,

Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Ibis London Elstree Borehamwood, but I was very disappointed to hear that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies.

At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every guest and your feedback is very important to us. I would like to confirm that we are taking the appropriate measures to address your concerns and prevent future occurrence.

I am more than happy to discuss your issues that you had at Ibis Borehamwood, please give me a call in your convenient time.

We appreciate your feedback, and I hope that you will give us the opportunity to welcome you back at Ibis London Elstree Borehamwood and provide you with a genuine hassle-free experience.

Yours sincerely,

Melih Yanik
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 17. Dezember 2014

Obwohl es weit entfernt erscheint, ist es für Großstädter mit ca. 45 min bis in die Londoner Innenstadt ein Klacks (Zug). Auf dem Weg (natürlich kann man auch den Bus für 2 Stationen nehmen) kommt man durch die "mainstreet" mit vielen Geschäften, Cafes und Pubs. Eine gute Gelegenheit, Station zu machen. Das Hotel selbst ist sehr ordentlich. Freundliches Personal, die Bar hat wirklich auch abends geöffnet und die Preise sind für London sehr freundlich. Das Bier ist gut gekühlt, die Weinauswahl klein aber fein. Die Zimmer ordentlich und für einen kurzen Tripp völlig ausreichend. Parkplätze sind direkt hinterm Hotel.

  • Aufenthalt: November 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, oneworld2012!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IbisLondonElstree, General Manager von Ibis London Elstree Borehamwood, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Januar 2015
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Dear Valuable Customer,

I very much appreciate your comments regarding your stay at Ibis London Elstree Borehamwood. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience

Yours sincerely,

Melih Yanik
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 20. Juli 2014

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
IbisLondonElstree, General Manager von Ibis London Elstree Borehamwood, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Juli 2014
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet 23. Juni 2014

Ein zwar einfaches aber gutes Hotel. Lage außerhalb City, aber 10 Min. zu Fuß vom Zug entfernt und Verbindung ins Zentrum super. Betten so gut wie angekündigt, Zimmer nur zum Schlafen völlig ausreichend. Frühstück dazu gebucht und OK. Mitarbeiter freundlich, Service OK.

  • Aufenthalt: Juni 2014
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ibis Hotels
Danke, Charly7054!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IbisLondonElstree, General Manager von Ibis London Elstree Borehamwood, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Juli 2014
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I very much appreciate your comments regarding your stay at Ibis London Elstree Borehamwood. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience

Yours sincerely,

Melih Yanik
General Manager

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