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“Kein Service, träges Personal”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Arcea Hotel Mirador de Cabrales
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 14. Oktober 2013

Wir müssen leider von diesem Hotel abraten.
Die Lage am Fuße der Picos ist für Fernwanderer in den Bergen prima.
Als wir am Nachmittag ankamen, standen wir vor einer verschlossenen Tür. Ein Zettel verwieß auf eine Telefonnummer. Da wir selbst leider keine Spanisch sprechen, mussten wir aus einem benachbarten Restaurant anrufen lassen. Obwohl uns gesagt wurde, dass in 10 Minuten jemand da sei, mussten wir fast 40 Minuten warten. Nach dem Einchecken war das Personal nach 15 wieder Minuten verschwunden und wir waren alleine im Hotel! Somit ist der vom Hotel angebotene 24 Stunden Service nicht vorhanden. Auch das angebotene Restaurant war am Abend verschlossen. Der Wifi-Service konnte nicht genutzt werden, da uns der Zugangscode nicht bekannt war und während des Check-In nicht erwähnt wurde..
Auch ließ die englischsprachige Website darauf schließen, dass man mit Englisch oder Französisch zurecht kommen könnte. Auch in diesem Punkt wurden wir enttäuscht. Das Personal sprach nur Spanisch.
Das Zimmer selbst ist relativ klein, sauber und ruhig. Auf meinen Wunsch ein Zimmer zu bekommen, welches nicht zur Straße liegt, wurde nicht berücksichtigt.
Das Frühstück hatten wir für 8:30 Uhr am Vortag abgesprochen. Jedoch war mal wieder niemand vom Personal anwesend. Erst nach einem weiteren Anurf machte sich das Personal auf den Weg. Als Entschuldigung wurde auf ein angeblich defektes Auto verwiesen.
Das Früstück hatte eine schlechte Qualität und war kaum ausreichend.
Fazit: Die Zimmer sind in Ordnung alles andere ist leider sehr schelcht. Somit eine insgesamt schlechte Bewertung.

Zimmertipp: Auch die Zimmer zur Straße sind recht ruhig, da kaum Verkehr ist. Das Rauschen des Flusses ist deutl ...
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  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Wernerworldwide!
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Bewertungen (71)
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2 - 8 von 71 Bewertungen

Language Weaver
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 12. August 2016

  • Aufenthalt: August 2016, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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Language Weaver
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Bewertet am 14. August 2013

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Language Weaver
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Bewertet am 1. August 2012

  • Aufenthalt: Juli 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am vor 2 Wochen über Mobile-Apps
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Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: als Paar
Danke, obrienpsjm!
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Bewertet am vor 2 Wochen über Mobile-Apps
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Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
Danke, Emmeken81!
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Bewertet am vor 4 Wochen
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  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, Maureenta!
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Weitere Informationen über Arcea Hotel Mirador de Cabrales

Anschrift: Aldea Poncebos s/n, 33554 Arenas de Cabrales, Cabrales Municipality, Spanien
Lage: Spanien > Asturien > Cabrales Municipality > Arenas de Cabrales
Ausstattung:
Hotelstil:
Nr. 7 von 9 Hotels in Arenas de Cabrales
Preisklasse: 41€ - 65€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Arcea Hotel Mirador de Cabrales 2*
Anzahl der Zimmer: 24
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Arcea Hotel Mirador De Cabrales Europa/Arenas De Cabrales

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