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Bewertung zu Fioribello
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Übersicht
Ferienwohnung/Appartement -
1 Schlafzimmer, 1 Bad, 4 Schlafmöglichkeiten
Pizzo, Province of Vibo Valentia, Kalabrien
Bewertungen von Reisenden
1 Bewertung “Fahrstuhl defekt, Pool-Anlage ungepflegt u. ohne Schirm und Liegen. Erdgeschoss verdreckt durch Bauschutt”
Wir waren sehr enttäuscht, zumal uns nicht mitgeteilt wurde, dass der Fahrschuhl nicht funktionstüchtig war. Aufgrund meiner Herzkrankheit kam für mich nur eine Ferienunterkunft ebenerdig oder mit Lift in Frage. Bei Urlaubsanreise wurde mir mitgeteilt, dass schon seit geraumer Zeit der Fahrstuhl außer Betrieb ist. Dies ist ein nicht-hinnehmbarer Sachverhalt, da sich die Wohnung im 3.Stock befand und vom Eigentümer mir vorher keinerlei Information zur Lage der Ferienwohnung (3.Etage) und Nichtbetriebsbereitschaft des Fahrstuhls gegeben wurde.
| Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? | Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft? |
| Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? | Gesamtzustand der Unterkunft |
| Service |
Gefiel mir am wenigsten:
Zustand der Poolanlage und Bauarbeiten im Erdgeschoss
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
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Nein.
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Management-Antwort
27. Sep 2015
Dear guest
I am very sorry to hear that our apartment was not what you had expected and was not on the ground floor. The advertisement clearly states that the apartment is located within a small complex over 5 floors, and the photos showing the view from the balcony would indicate that the apartment is on one of the upper floors. However from your feedback, I have now updated my advert and have stated its exact floor level so that this mis understanding will not happen again. Regarding the lift, this has never been in operation hence why no lift is mentioned in the advertisement. The reason why this does not work is because the complex is still connected to the original power supply, although this is changing imminently. The apartment is also listed as not suitable for guests with disabilities. Had you have advised me of your severe heart problems, or even asked which floor the apartment was on, I would have been very honest with you and would have told you that our apartment would not be suitable as it is on the 4th floor.
Once again, I am sorry that our apartment did not meet your requirements.
Kind regards
Sarah
I am very sorry to hear that our apartment was not what you had expected and was not on the ground floor. The advertisement clearly states that the apartment is located within a small complex over 5 floors, and the photos showing the view from the balcony would indicate that the apartment is on one of the upper floors. However from your feedback, I have now updated my advert and have stated its exact floor level so that this mis understanding will not happen again. Regarding the lift, this has never been in operation hence why no lift is mentioned in the advertisement. The reason why this does not work is because the complex is still connected to the original power supply, although this is changing imminently. The apartment is also listed as not suitable for guests with disabilities. Had you have advised me of your severe heart problems, or even asked which floor the apartment was on, I would have been very honest with you and would have told you that our apartment would not be suitable as it is on the 4th floor.
Once again, I am sorry that our apartment did not meet your requirements.
Kind regards
Sarah
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west midlands
Beitragender der Stufe 2
7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-Wertungen
| Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? | Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft? |
| Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? | Gesamtzustand der Unterkunft |
| Betten und Matratzen | Küche und Geräte |
| Sauberkeit des Badezimmers | Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen |
| Service |
Gefiel mir am besten:
the views at sunset
Gefiel mir am wenigsten:
an unfinished apartment block next door was an eyesore, but did not detract from the tremendous coastal views
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?
Ja.
Empfohlen für:
| Trips mit Freunden | Senioren |
- War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
- Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
- War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
- Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Reggio Calabria, Italien
1 Bewertung
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Management-Antwort
2. Sep 2017
Thank you for your feedback Antonella, I'm delighted that you enjoyed your stay. It certainly is relaxing and peaceful there.
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Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
| Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? | Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft? |
| Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? | Gesamtzustand der Unterkunft |
| Betten und Matratzen | Küche und Geräte |
| Sauberkeit des Badezimmers | Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen |
| Service |
Gefiel mir am besten:
Het was schoon!
Gefiel mir am wenigsten:
kleine/smalle douche
Reisegruppe: Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?
Ja.
Empfohlen für:
| Trips mit Freunden | Familien mit kleinen Kindern |
- War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
- Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
- War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
- Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
- Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Issoire, Frankreich
| Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? | Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft? |
| Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? | Gesamtzustand der Unterkunft |
| Betten und Matratzen | Küche und Geräte |
| Sauberkeit des Badezimmers | Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen |
| Service |
Gefiel mir am besten:
the swimming pool
Gefiel mir am wenigsten:
nothing
Reisegruppe: Young Children
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?
Ja.
Empfohlen für:
| Trips mit Freunden | Familien mit kleinen Kindern |
| Große Gruppen |
- War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
- Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
- War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
- Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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