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“Unfreundlich, Inkompetent,Vertragsbrüchig, bei Ankunft geschlossen”
Bewertung zu Hostal Santa Teresa

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hostal Santa Teresa
Nr. 2 von 4 Pensionen in Reus
Bewertet am 30. Juni 2013

Ich verabscheue normalerweise wenn Personen über jede Kleinigkeit meckern - und habe trotz großer Reiseerfahrung und den Besuch von über 600 Städten in 80 Länder noch nie eine negative Referenz geschrieben. Ich bin ein Typ der auch mal auf der Airportbank pennt, in 3€ Hostels in Thailand etc. Aber dieses Hostal ist eine Zumutung.

Ich habe das Hostal am Vorabend während einer Spanienrundreise Online gebucht - bei einem weltweit bekannten Vermittler (Buchung.com oder so :-D- ich weiss ja nicht ob man das hier nenen darf).

Dort stand: Check-In von 13-24 Uhr. Kein Ding, vollkommen normal. Noch in Barcelona erreichte mich eine Mail,das ich meine Ankunftszeit melden solle. Warum dass? Dortwill jemand 26€ für eine simple Nacht im absoluten Minizimmer mit getilte Bad (also Wucher pur) und ist dann nicht mals während der Office Hour dort? Ich antwortete zeitnah.

Als ich gegen15 uhr in Reus ankam und an dem Hostal klingelte war niemand da. Ich suchte alsoein nahes Kaffee mit WiFi auf (musste dort etwas bestellen) umanrufen zu können. Niemand ging an das Telefon - obwohl diese Nummer extra auf der Buchungsbestätigung für Notfälle vermekrt war.

Ich wollte eigentlic schon woanders hingehen - hatte jedoch angst das meine Kreditkarte trotz Vertragsbruchs belastet würde. Ein Anruf bei der Hotline des Herausgebers brachte Gewissheit: Die unverschämte Eigentümerin hatte natürlich schon abgebucht - obwohl in den Bedingungen kalr stand: Zahlabr vor Ort. Also ein krimineller Akt.

Ich rief nun den Vermittler an. Dieser erreichte die Besitzerin auf einem Mobilfunktelefon: "SIe sei am Strand und 90 Minuten weg - ich solle gefälligst warten" Auch der Vermittler war weder hilfreich,noch erlaubte er eine Stornierung wegen Vertragsbruchs mit Erstattung durch den Vermittler. Das ich das Geld von der Trickbetrügerin nciht zurückbekommen würde war klar. Gegen 17 Uhr - für den geplanten Ausflug anch Tarragona war es nun zu spät,konnte ich einchecken. Die Prozedur dauerte dabei wegen weiterer Betrugsversuche der Besitzerin nahezu 1 Stunde und kostete mehrere Anrufe beim Mittler. Nachdem ich naheliegend einen neuen Hin- und Rückflug inklsuive Verdienstasufall für diese Zeit gefordert hatte um meinen besuch in Tarragonanachzuholen wurde ich unfreundlich angemeckert - obwohl es das bei einem solchen Wucherpreis und einem dermaßen unverschämten Verhalten das Mindeste gewesen wäre um den Schaden zu beheben. Die bei der Buchung versprochene Eintrittskarte für das Gaudi-Museum und eine weitere lokale Attraktion (der einzige Grund warum ich diesen Wucherladen überhaupt gebucht habe) erhielt ich auch erst nach Anruf beim Vermittler.

Das Zimmer war winzig, heiß, stickig, die Holztür wäre mit einem Stoß aufzubrechen gewesen , so dass man keine Wertgegenstände dort lassen könnte. Toilettenpapier gab es nur auf ausrückliche Nachfrage. Englischkentnisse gleich 0 - auch ein Unding als Hostal an einem Ryanair-Standort woviele englischsprachige Touristen ankommen.

Insgesamt ein mega Desaster - da half auch die akzeptable Lage nichts mehr. Bloß wegbleiben dort.

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, ChrissTraveller!
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Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

1 - 7 von 24 Bewertungen

Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 17. November 2015

  • Aufenthalt: April 2015, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet am 23. März 2015

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 31. Mai 2017
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  • Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, XavierVila!
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Bewertet am 27. Mai 2017 über Mobile-Apps
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Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: allein
Danke, 454AliciaGG!
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Bewertet am 2. Mai 2017 über Mobile-Apps
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Aufenthalt: Juni 2016, Reiseart: geschäftlich
Danke, Jorgito M!
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Bewertet am 8. September 2016
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  • Aufenthalt: August 2016, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, brigitte b!
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Weitere Informationen über Hostal Santa Teresa

Anschrift: Santa Teresa, 1, 43201 Reus, Spanien
Lage: Spanien > Katalonien > Province of Tarragona > Costa Dorada > Baix Camp > Reus
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Hotelstil:
Nr. 2 von 4 Pensionen in Reus
Preisklasse: 44€ - 75€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Anzahl der Zimmer: 15
Reservierungsoptionen:
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