Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Seit 12 Jahren in der Alpenrose...”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
Leading Family Hotel & Resort Alpenrose
Nr. 2 von 12 Hotels in Lermoos
Zertifikat für Exzellenz
Beitragender der Stufe 5
59 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 "Hilfreich"-
Wertungen
“Seit 12 Jahren in der Alpenrose...”
Bewertet am 23. Februar 2013

Wir verbrachten wiederum einen tollen Urlaub in der Alpenrose. Es gibt wirklich (fast) nichts zu bemängeln. Das Personal ist sehr freundlich, die Abwicklung der Ski/Boardmiete reibungslos... das Essen einwandfrei. Die Zimmer sehr sauber gereinigt.
Es gibt jedoch zwei Mängel, die ich trotzdem erwähnen möchte. Die Infrastruktur des Sole- und des Hallenbades bräuchte wieder einmal eine Generalüberholung... die Rostflecken an Wand und in den Wannen sind nicht gerade appetitlich und mit kleinem Aufwand (wenigstens die an der Wand) zu beheben. Die Automatik der Türe zum Aussenbad war defekt und man musste sie von Hand aufschieben. Sowas sollte sofort repariert werden.
Dann vermissen wir seit 3 Jahren, (vorher gabs das noch) einen "richtigen" Espresso. Die Maschine an der Bar gibts leider nicht mehr und für echte Kaffeeliebhaber ist der Kaffe am Gratis-Buffet nicht wirklich Kaffee.
Trotz diesen zwei "kleinen" Mängel werden wir wieder kommen.
Danke ans ganze Team.

  • Aufenthalt Februar 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, theresemeyer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertung schreiben

418 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    344
    48
    14
    6
    6
Bewertungen für
381
6
1
Geschäfts-
reisende
0
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (65)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Finnisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Tschechische zuerst
  • Ungarisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 20. Februar 2013

Nach Neujahr waren für für einige Tage mit unserem 5 jährigen Sohn in der Alpenrose. Er war für einen Skikurs in der ortsansässigen Skischule inklusive Betreuung durch die Alpenrose angemeldet. Der Treffpunkt für fortgeschrittene Kinder war ca. 150 m von der Haltestelle des Kinder Shuttlebus entfernt Der Busfahrer hat die Kinder abgeladen und ist zurückgefahren. Es fuhr keine Betreuung mit. Er wurde nicht abgeholt (weder von einer Betreuung noch von einem Skilehrer) und musste mit seinen Skiern alleine zum Treffpunkt laufen. Ein 5 jähriges Kind mit schweren Skiern alleine unter vielen Menschen in der Hochsaison in einem fremden Skiort, direkt an der Strasse. Der Skilehrer hat uns am Abend gefragt, warum das Kind alleine zum Treffpunkt am Lift kam. Am nächsten Tag wollten wir uns vergewissern und sind mitgefahren. Wieder wurde unser Kind nur abgeladen. Weit und breit kein Skilehrer und keine Betreuungsperson von der Alpenrose. Angesprochen auf die Tatsache, gab der Fahrer die Auskunft, dies sei nicht seine Aufgabe, sondern eigentlich müssten Betreuer mit dabei sein.

Die zugesicherte Betreuung des Kinderhotels hat an beiden Tagen nicht funktioniert, obwohl dies genau das Grundkonzept des "Leading Family Hotels" ist. Das Kind hätte sich verlaufen können und es hätte nicht mal jemand bemerkt.
Wir hatten ebenfalls die Abholung vom Skibus und Betreuung nach dem Skikurs gebucht. 3 Personen des Kids Clubs wurden informiert, die nasse und verschwitzte Kleidung unseres Sohnes zu wechseln. Am Nachmittag bei unserer Abholung vom Kids Club lief unser Sohn immer noch in seiner Skikleidung herum und war komplett verschwitzt. In dieser Nacht bekam er hohes Fieber und eine ärztlich diagnostizierte Mittelohrentzündung.
Der Urlaub in der Alpenrose war exorbitant teuer und den Preis bei weitem nicht wert. In einem Kinderhotel sollten die Kinder das bestbehütete Gut sein; der Kinderbetreuung kann man leider nicht trauen.
Auch nach direkter Rücksprache mit mehreren Personen der GL wurde keinerlei Entgegenkommen oder Kompensation angeboten - entgegen der Zusicherung, Wir haben das Gefühl, dass die GL unfähig ist, auf berechtigte und schwerwiegende Kritik, angemessen zu reagieren. Bei diesen Preisen wird ein anderes Service Niveau erwartet.

  • Aufenthalt Januar 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, DianaPeking!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
alpenroselm, Leiter Front Office von Leading Family Hotel & Resort Alpenrose, hat diese Bewertung kommentiert, 1. März 2013
Sehr geehrte Frau Diana W.,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Skischulservice sowie unserer Kinderbetreuung nicht zufrieden waren. Gerne möchte ich deshalb mit den folgenden Zeilen, den Lesern dieser Bewertung, den Ablauf eines solchen Skitages in unserer kleinen Ortschaft Lermoos schildern und ein wenig Licht in die Sache bringen.
Die Gäste der Alpenrose haben die Möglichkeit Skipässe und vor allem auch Skikurse direkt im Hotel zu Buchen. Die Buchung erfolgt in der Regel am Vortag an der Rezeption und durch diesen Service erspart man sich das lange anstehen an der Lift- bzw. Skischulbürokasse. Alle Kinder werden mit Kostenlosen Skihelmen sowie einer Erkennungsweste, die mit der Telefonnummer sowie der Adresse des Hotels versehen ist, ausgestattet. In dieser Weste befindet sich die Skikursbestellung für den Skilehrer sowie ein Namensschild des Kindes mit Zimmernummer, Telefonnummer der Eltern und Könnens Stufe des Kindes. Die Kinder die sich für einen Skikurs angemeldet haben, werden von unseren Hotelbussen direkt zum Skischulgelände gebracht, wo bereits Skilehrer und mindestens einer, in der Hochsaison zwei, unserer Betreuer die Kinder in Empfang nehmen. Genaugenommen übernimmt die Skischule die Verantwortung über die Kinder sobald diese den Bus verlassen, unsere Kinderbetreuer sind nur eine Vertraute Person für die Kinder, die den ersten Kontakt zwischen Skilehrer und Kinder herstellen. Uns war es leider nicht bekannt, dass sich die Fortgeschrittenen Kinder schon direkt beim Lift treffen, wobei ich gleich dazu sagen möchte, dass sich dieser Lift nicht wie erwähnt 150m sondern lediglich 50m vom üblichen Treffpunkt entfernt ist. Auch ist die erwähnte Straße nur ein schmaler Weg, der nur von Anrainern (2 Familien) befahren werden darf und keine Hauptstraße oder sonstiges (bitte überzeugen Sie sich selbst auf Google Maps Lermoos-> Hinterfeldweg). Dieser Treffpunkt wurde selbst vom Skilehrer bestimmt um gleich die erste Gondel ins Skigebiet nehmen zu können, leider wurden wir darüber nicht informiert.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Kind während des Urlaubs an einer Mittelohrentzündung erkrank ist, möchte aber auch hier den Lesern mitteilen, dass die Wechselkleidung nicht wie vereinbart im Kinderclub abgegeben wurde sondern, wie wir später erfahren haben, im Skikeller deponiert wurde. Alle Versuche Sie telefonisch zu erreichen waren nicht erfolgreich, da Sie selbst beim Skifahren waren.
Jeder der bereits in der Alpenrose Urlaub gemacht hat weiß, dass Kinder bei uns an erster Stelle stehen. Auch Sie waren ja schon des Öfteren bei uns zu Gast, wahrscheinlich nicht ohne Grund. Umso mehr ärgert es uns natürlich, dass nun unser Hotel auf diesem Portal wegen eines Kommunikationsfehlers der Skischule schlecht bewertet wird. Ich hoffe jedoch, dass ich mit meinen Kommentar ein wenig Licht in die Sache bringen konnte und verbleibe,

mit freundlichen Grüßen
Andreas Fischer
Front Office Manager
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Garmisch-Partenkirchen, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 4. Februar 2013

Die Kinder fühlten sich im Baby- bzw. Kids-Club sehr wohl, und wir konnten in Ruhe das tolle Abendessen geniessen. Die freundlichen Mitarbeiter lassen bei Groß und Klein keinerlei Wünsche offen! Das Hotel ist unserer Meinung nach jeden Cent wert!!!

  • Aufenthalt Januar 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Christina R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
St Gallen, Sankt Gallen, Switzerland
1 Bewertung
Bewertet am 28. Januar 2013

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und konnten bereits nach ein paar Stunden sagen "Wir kommen bestimmt wieder". Vom Service bis hin zur Kinderbetreuung, den Zimmern und zum Restaurant war alles perfekt. Natürlich zahlt man einen hohen Preis, jedoch ist das Hotel jeden Cent wert. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt im Hotel Alpenrose!

  • Aufenthalt November 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Tinchen80!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bronschhofen
1 Bewertung
Bewertet am 28. Januar 2013

Wir haben als Familie sehr schöne und erholsame Ferien erlebt. Die Kinder fühlten sich im kidsclub wohl, sodass wir in Ruhe unser Abendessen geniessen konnten. Erholung fanden wir im Schwimmbad und Dampfbad, das auch die Kinder geniessen konnten.

  • Aufenthalt Januar 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Marika S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
28 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 29. Dezember 2012

Wir waren nun bereits zum dritten Mal im Winter in der Alpenrose und haben den Eindruck, dass es jedes Mal besser ist. Das Hotel und vor allem die freundlichen Mitarbeiter lassen keine Wünsche offen: sowohl bei den Eltern als auch bei den Kindern. Die Zimmer sind unterschiedlich - je nach Kategorie - und man kann viele Zimmer auch schon vor dem Aufenthalt im Internet "besichtigen". Das Essen ist zu jeder Tageszeit ein Genuss: zum Frühstück, Mittagessen, süsser und herzhafter Jause und vor allem zum Abendessen. Der Wellness-Bereich bietet unterschiedliche Saunen sowie drei Ruhebereiche an und war während unserer Aufenthalte nie zu überlaufen - nur im Schwimmbad wird es am Nachmittag etwas voller und lauter. Wir werden sicherlich weiterhin und oft Gast der Alpenrose sein.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Sabine_DUS!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
Bewertet am 25. Dezember 2012

Wir sind bereits zum dritten mal in der Alpenrose gewesen und freuen uns immer wieder über die hohe Qualität sowohl der Zimmer als auch der Gastronomie, die Offenheit gegenüber der Kinder und die ausgezeichnete Kinderbetreuung sowie die familiäre Atmosphäre ohne jeglichen Zwang. Alle Familienmitglieder finden ein perfektes Angebot für sich selbst und können eine gemütliche Zeit als Familie verbringen. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr!

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Nino V!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Beachten Sie auch diese Unterkünfte in oder im Umkreis von Lermoos.
0.7 km entfernt
Hotel Post
Hotel Post
Nr. 1 von 12 in Lermoos
372 Bewertungen
37.7 km entfernt
AQUA DOME Hotel
AQUA DOME Hotel
Nr. 3 von 9 in Längenfeld
833 Bewertungen
38.3 km entfernt
Kinderhotel Oberjoch
Kinderhotel Oberjoch
Nr. 1 von 7 in Oberjoch
514 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
20.0 km entfernt
Interalpen-Hotel Tyrol
Interalpen-Hotel Tyrol
Nr. 1 von 6 in Telfs
713 Bewertungen
3.1 km entfernt
Family Wellnesshotel Tirolerhof
1.2 km entfernt
Sporthotel Zugspitze
Sporthotel Zugspitze
Nr. 5 von 12 in Lermoos
46 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Leading Family Hotel & Resort Alpenrose? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Leading Family Hotel & Resort Alpenrose

Unternehmen: Leading Family Hotel & Resort Alpenrose
Anschrift: Danielstrasse 3 | 6631 Lermoos, Lermoos 6631, Österreich
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Lermoos
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 der Spa-Hotels in Lermoos
Nr. 2 der Luxushotels in Lermoos
Preisspanne pro Nacht: 288€ - 543€
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Leading Family Hotel & Resort Alpenrose 4.5*
Anzahl der Zimmer: 92
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Familienurlaub auf höchstem Niveau „Herzlich willkommen“, sagt Hausmaskottchen Fridolin Fuchs. Und augenblicklich beginnt die Reise in ein grenzenloses Spiel- und Spaßparadies. Das Vier-Sterne-Superior-Hotel wartet mit Luxus für den Nachwuchs auf: Im Hotel sind mehr als 2000 m² dem Vergnügen der Kinder gewidmet. Ein Kino & Theater, eine Turnhalle, eine riesige Softplayanlage, Gokarts und eine Riesenrutsche über fünf Etagen sorgen für gute Stimmung. Im Piratenland mit echtem Sandstrand und in der Wasser-Wunder-Welt mit Indoor-, Outdoor- und Solepool vergessen selbst Mini-Meuterer das Meutern. 24 ausgebildete Kindergartenpädagog(inn)en gewährleisten an sieben Tagen pro Woche eine sorgfältige Aufsicht. Einzigartig ist der gekühlte und beschneite Ski-Übungshang mit „Zwergerlskikurs“ direkt am Hotelgelände und nächste Skilift befindet sich nur 100m vom Hotel entfernt. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, seekda GmbH als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Leading Family Hotel & Resort Alpenrose daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Alpenrose Lermoos
Alpenrose Hotel Lermoos

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen