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“Schönes Hotel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only
Nr. 3 von 48 Hotels in Kos-Stadt
Öko-SpitzenreiterPlatin-Status
München
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Schönes Hotel”
Bewertet am 17. Juni 2014

Meine Freundin und ich haben im Juni 4 Tage im Diamond Deluxe Hotel verbracht bzw. waren es nur 2 Tage da das Hotel überbucht war und wir in ein andres Hotel umgebucht wurden; dieser Fehler ging zulasten Expedia und kann dem Hotel nicht angerechnet werden. Trotzdem hat sich der Reservations Manager sehr bemüht uns so schnell wie möglich ein Zimmer anbieten zu können, was ihm auch nach 2 Tagen gelungen ist. Unser Fazit: sehr nettes Hotel mit gutem Essen, tolle Poollandschaft. Hervorzuheben sind die ganz besonders netten und gut ausgebildeten Spa-Mitarbeiterinnen, die zuvorkommenden Service-Kräfte und das wirklich tolle, entspannte Klima der Anlage. Besonders negativ ist uns eine Dame an der Rezeption aufgefallen, die an Arroganz und Überheblichkeit nicht zu übertreffen war. Außerdem liegt der Strand direkt an der Straße und ist nicht gerade gepflegt. Alles in allem waren wir happy und konnten uns gut erholen.

  • Aufenthalt Juni 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, silvia0602!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
zeina k, Guest Relations Manager von Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Juni 2014
Mit Google übersetzen
thank you for taking time to share your experience regarding Diamond Deluxe Hotel, it was a pleasure both meeeting and accommodating you. On behalf of all personnel , we would like to thank you for you kind remarks, too.
We are pleased to hear that you enjoyed your vacations with us and we would be grateful if you chose Diamond Deluxe Hotel for your holidays in the future in order to meet again.
We deeply wish to have tha chance to welcome you back in Diamond , soon.
Looking forward to seeing you.

Zeina Karam
Geust Relation Manager
Diamond Deluxe Hotel
pr@diamondhotel.gr
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.256 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    880
    230
    88
    42
    16
Bewertungen für
167
862
19
13
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
  • Ort
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (23)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
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  • Französisch zuerst
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Deutsch zuerst
Nürnberg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 7. Juni 2014

Waren im Mai 14 für 7 Tage im Hotel. Dass es keine echten 5 Sterne hat wurde schon oft beschrieben. Das Personal ist aber sehr gut, Danke an alle. Besonders möchten wir Zeina ( Guest Relations) erwähnen sie könnte in einen 5 Sterne-Hotel arbeiten. Würde jederzeit das Hotel wiederbuchen, steht nur auf der falschen Insel.

Zimmertipp: Top Preis-Leistung im Mai
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Norbert M!
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simon44London, Public Relations Manager von Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Juni 2014
Mit Google übersetzen
thank you for taking time to share your experience regarding Diamond Deluxe Hotel, it was a pleasure both meeeting and accommodating you. On behalf of all personnel , we would like to thank you for you kind remarks, too.
We are pleased to hear that you enjoyed your vacations with us and we would be grateful if you chose Diamond Deluxe Hotel for your holidays in the future in order to meet again.
We deeply wish to have tha chance to welcome you back in Diamond , soon.
Looking forward to seeing you.

Zeina Karam
Geust Relation Manager
Diamond Deluxe Hotel
pr@diamondhotel.gr
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Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 28. Mai 2014 über Mobile-Apps

Waren ende September in diesem Hotel mit unserem 10 Monate alten Baby. Das Hotel ist nicht schlecht, allerdings lässt die Sauberkeit und vorallem das Mobiliar zu wünschen übrig. Die Hochstühle und die Kinderbetten sind marode und dreckig. Anscheinend möchte man in diesem Hotel keine Kinder haben;-) Auch das Zimmer wurde nicht richtig geputzt. Das vergammelte Hallenbad kostet 10 Euro Eintritt pro Person!!! War laut Reiseunterlagen inklusive allerdings vor Ort dann nicht mehr.
Das Essen war sehr gut und das Personal war freundlich.

Aufenthalt Mai 2014, Familie
Hilfreich?
1 Danke, Gunter P!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
76 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. November 2013

Wir wollten noch etwas Sonne tanken u. haben das Diamond DeLuxe vor allem wegen der großen Poolanlage. Vor Ort mussten wir feststellen, dass das Pool zwar wie auf den Bildern wunderschön ist, jedoch der Sprung ins Wasser wegen der Kälte schon viel Überwindung kostete. Der kleine geheizte Pool wurde nur für 10€ u. Anmeldung am Vortag auf 23°C gewärmt ((:. Das war etwas schade zumal unser Zimmer von der Terrasse aus einen direkten Zugang zum Pool hatte. Schön war es, dass wir immer unsere Liegen vor der Terrasse hatten. Die Zimmer waren geräumig und sehr schön und interessant eingerichtet. Da Nachsaison war die Anlage sehr ruhig und erholsam.
Das Abendbuffet (Halbpension) war abwechslungsreich, während das Frühstück sehr eintönig war. Das Personal war sehr freundlich und persönlich und hilfsbereit.
Schade, dass man für das Fitnessstudio pro Tag/Person stets €5 zahlen musste.
Die Behandlungen im Spa waren sehr gut und empfehlenswert.
Etwas enttäuschend der Strand. Zwar nur über die Straße aber sollte er etwas auf Vordermann gebracht werden.
Super die Nähe zur Stadt Kos, die schnell - 10 Min - per Bus (Haltestelle vor dem Hotel) erreichbar ist.
Tip: Nehmen Sie sich ein Auto (im Hotel buchen) und fahren Sie an den Paradise Beach u. Kefalos!!!
Alles in allem ein erholsame sonniger Urlaub!

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, chichileila!
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Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
67 Bewertungen
61 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 17. Oktober 2013

Mit der Busstation vor der Türe oder per Rad/Roller ist die isolierte Lage ertragbar. Über eine wenig befahrene Straße geht's an den unschönen Strand mit ramponierten Liegen und Schirmen, eigens für die Hotelgäste. Schön geht anders.
Die Poollandschaft ist riesengroß und gepflegt, allerdings auch kalt. Wer innen schwimmen möchte im warmen Wasser muss 10 Euro bezahlen, eine Schande für ein 5Sterne Hotel!
Über das Personal können wir nur positiv berichten. Trotz vieler sprachlicher Mängel klappt alles wunderbar und allesamt sind sehr bemüht und freundlich.
Sowohl Frühstücksbuffet wie auch das Buffet am Abend ist hervorragend an Auswahl und Frische. Sehr lobenswert. Sehr sehr teuer leider die Getränke!
Leider sind die Zimmer schon sehr verwohnt: abblätternder Spiegel, quer durchgerissene Waschbeckenanlage, Schimmel an sämtichen Ecken der Badewanne, keine Handtuchstangen dafür aber eine Rohholzleiter. Das ist wirklich sehr unhygienisch!
Alle Handtücher sind quasi größere Lumpen, zerrissen, verschlissen und voller Löcher. Nicht ein Handtuch war dabei, das einigermaßen in Ordnung war.
Die Klimaanlage lässt sich nicht verändern, 25 Grad sind eingestellt und es wird darauf hingewiesen, es auch so zu belassen, man kann es sowieso nicht verändern. Auch das langsame Internet, nur mit kurzem Kabel auf dem Zimmer zu betreiben,nervt.
Die Betten sind zwar nicht bequem breit aber dafür ordentlich lang, die Zimmer haben eine schöne Größe, ebenso die Balkone.
Für Kinder ist die Hotelanlage kaum zu empfehlen, stinklangweilig. Außer am Pool zu liegen gibt es keine Aktivitäten.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Tirgram49!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Katerina K, Guest Relations Manager von Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Oktober 2013
Sehr geehrter Gast,


Es ist immer wichtig für uns, unsere Gäste zu empfangen und Feedback freuen wir uns, dass die Gesamtausgaben hören , genießen Sie Ihre neuesten Erfahrungen mit uns in Diamond Deluxe Hotel. Es ist immer wichtig für uns , um zu hören , was unsere Gäste von unseren Leistungen denken, da wir Ihr Feedback , wie es uns bei der Verbesserung und Weiterentwicklung der Service, den wir unseren Gästen hilft schätzen . Dies bringt uns noch näher an unser Ziel , die Servicequalität zu erreichen.

Ich schätze Sie bringen diese Dinge unsere Aufmerksamkeit , daher ich versichere Ihnen, sie für die weitere Diskussion an das entsprechende Personal weitergeleitet werden .
Wir werden sicherlich beachten Sie die Punkte, die Sie erwähnt haben , da wir ständig bestrebt, unsere Gäste zu verbessern haben . Ihre Vorschläge sind sehr hilfsbereit und werden auf jeden Fall berücksichtigt sie auch.
Fühlen Sie sich frei , mit mir direkt in Verbindung, um weiter zu diskutieren die Details Ihr Feedback.


Zusammenfassend sind wir zutiefst wünschen , um die Chance zu begrüßen und empfangen Sie zurück in Diamond bald .

Wir freuen uns von Ihnen zu hören an Ihrer frühesten Bequemlichkeit .

Immer zu Ihrer Verfügung für weitere Informationen.
Zögern Sie nicht, kontaktieren Sie mich direkt für künftige Abfragen.
Sotiria Ediaroglou
Guest Relations
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 23. September 2013

Wir haben kurz entschlossen dieses Hotel für 1 Woche HP Mitte Aug. gebucht, denn von den Bildern her sah das ja schon sehr fein und luxoriös aus. Im Hotel angekommen, hat sich das aber dann leider rasch relativiert. Zuerst zu den PLUSPUNKTE: Lage zu Kos Stadt mit öffentl. Bus vor der Tür, wunderschöne und gepflegte Poollandschaft, super Service (mit Funfactor) an der Poolbar, vernünftige Preise im Minimarket des Hotels, Buffetauswahl morgens und abends durchwegs gut und abwechslungsreich (für 1 Woche) ... jetzt zu den MINUSPUNKTEN: Großteil des Früh- und Abendspersonals angelernte und unerfahrene Kräfte, muffige Papierservietten - die nach feuchtem Keller riechen, 3x in 4 Tagen hat die Schlüsselkarte für unser Zimmer NICHT funktioniert, ganz mieses WLAN am Hotelareal, die PC-Maus am Zimmer hat nicht funktioniert, Badetücher tw. zerschliessen, bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Extragebühr (!!) draufgeschlagen, die Damen am Empfang spulen beim Checkin und Checkout etwas arrogant ihr Standardprogramm ab und kein Mensch scheint daran interessiert zu sein, wie es Dir wirklich gefällt od. wie man optimieren kann, Getränkekarten an der Poolbar in schlechter Qualität ausgedruckt und tw. nicht leserlich - einfach lieblos und nicht 5Sternen entsprechend.
FAZIT: MANGELHAFT und definitiv KEIN 5-Sterne Hotel, sondern ein 3-4 Sternehaus ... und anstelle Kleinigkeiten zu verbessern (zB. WLAN, Handtücher, Freundlichkeit am Empfang, etc.) ist man offensichtlich eher daran interessiert die gut-gehende "Kuh (das Hotel) zu melken" ... schade eigentlich, da könnte man viel mehr drauß machen. Die Insel ist durchwegs interessant, wir empfehlen viele Ausflüge zu buchen (über Reiseveranstalter).

Zimmertipp: Die Zimmer mit direktem Poolzugang ("Pool Frontal" im Erdgeschoss) sind SEHR zu empfehlen ...
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  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Wolfgang K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Katerina K, Guest Relations Manager von Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert, 25. September 2013
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Kommentare und die Zeit nehmen, um mit mir über diese Fragen zu sprechen. Es ist immer wichtig für uns, um zu hören, was unsere Gäste da wir schätzen Ihr Feedback denken, wie es uns bei der Verbesserung und Weiterentwicklung der Service, den wir unseren Gästen hilft. Ich kann Ihnen versichern, werden Ihre Kommentare mit entsprechend behandelt wird und weitergegeben werden für die weitere Diskussion.

Ich verstehe, dass Sie nach unten wurden an einigen Stellen zu lassen, das Gefühl, als Sie betrübt und überrascht mich gesagt, da wir in unserem freundlichen und effizienten Service sind stolz, die Behandlung jeder Gast gleichermaßen.

Ich bin sehr besorgt über Ihre enttäuschende Erfahrung während Ihres Besuchs zu lesen und ich sehr zu schätzen weiter diskutieren mit Ihnen die Details Ihr Feedback.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht werden, im Namen unseres Teams. Wir bemühen uns, unseren Gästen jeden Wunsch darüber hinaus ihre Erwartungen halten, und es ist klar, dass wir dieses Ziel bei dieser Gelegenheit nicht erreicht haben.

Zum Schluss, wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kommentare, seien Sie versichert, wir nehmen diese Sache sehr ernst und nehmen jede Bemerkung in Betracht, so bemühen wir uns stets für exzellenten Service. Ich schätze Sie bringen diese Dinge unsere Aufmerksamkeit, und ich hoffe sehr, dass Sie Ihren Glauben in Diamond Deluxe Hotel wiederherzustellen, und wir werden in der Lage sein, Ihnen willkommen zurück Diamond Deluxe Hotel in der nahen Zukunft. Ich hoffe, von Ihnen so bald wie möglich zu hören.

Wie ich bereits, wir nehmen diese Fragen sehr ernst, daher würde ich wirklich zu schätzen, um weiter zu diskutieren die Details Ihr Feedback an Ihrer frühesten Bequemlichkeit.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Immer für Sie da.
Sotiria Ediaroglou
Guest Relations
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Gaißau, Österreich
Beitragender der Stufe 
76 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. September 2013

Wir haben 10 Nächte mit meinem Vater hier verbracht. Anfangs hatten wir Pech u. haben für die erste Nacht bloss eine Maisonette für 3 Personen erhalten, anstatt 2 gebuchten Zimmern. Dafür konnten wir zu zweit dann die Maisonette für den Rest des Urlaubs behalten u. mein Vater bekam ein schönes großes Superior-Zimmer. Das Hotel ist sehr schön u. toll eingerichtet, sehr sauber u. die Poollandschaft ist ein Traum. Auch das Personal ist sehr zu loben. Vor allem die Bedienungen (LG an Mario, Antonia, Nikos u. Fanis), aber auch die anderen sind sehr höflich u. zuvorkom-mend. Das Essen war ausgezeichnet, sogar der griechische Weisswein war lecker. Und der Ouzo natürlich. Das einzige Manko war der Strand. Der ist leider nicht so, wie man das sonst von Griechenland gewöhnt ist, zudem ist das Meer dort ziemlich wild und aufgewühlt. Aber bei der riesigen Poollandschaft ist dies zu verschmerzen. Zudem sollte man ja auch mal woanders hinfahren u. dort baden gehen (z.B. Kardamena). Man sollte sich unbedingt die Gegend anschauen gehen, wo aber 2 Tage völlig ausreichend sind, wenn man es auf eigene Faust macht. Kos-Stadt ist sehr schön u. sehenswert u. kostet das Taxi grade mal 9,00 Euro vom Hotel weg. Etwas überzogen fanden wir die Preise für Getränke im Restaurant, an der Pool-Bar u. im Mini-Markt, aber das ist dann halt das 5-Sterne-Niveau. Ansonsten kann das Hotel gedankenlos weiterempfohlen werden.

Zimmertipp: schön sind Zimmer mit Pool- bzw. Meerblick - allerdings lieber weiter hinten - würde keine Suite dir ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Miami181103!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Katerina K, Guest Relations Manager von Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only, hat diese Bewertung kommentiert, 20. September 2013
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Kommentare zu unserem Hotel und unseren Dienstleistungen.
Ihre Meinung gibt uns eine große Motivation für die harte Arbeit fortsetzen, um alle Ihre speziellen Bedürfnisse zu befriedigen und Ihnen die wunderbare Ferien, die Sie verdienen!
Wir werden mehr als glücklich, Sie wieder in unserem Hotel unterbringen!
Ich werde Ihre wunderbare Kommentare an alle Mitarbeiter weitergeben und Sie sollten unsere Grüße an deinen Mann und deinen Vater übergeben
Vielen Dank noch einmal.
Sotiria Ediaroglou
Guest Relations
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Weitere Informationen über Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only

Unternehmen: Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only
Anschrift: Aigaiou, Lambi | Aigaiou, Lambi, Kos-Stadt 853 00, Griechenland
Lage: Griechenland > South Aegean > Dodekanes > Kós > Kos-Stadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Öko-Hotels in Kos-Stadt
Nr. 1 der Luxushotels in Kos-Stadt
Nr. 2 der Strandhotels in Kos-Stadt
Nr. 6 der Romantikhotels in Kos-Stadt
Nr. 11 der Familienhotels in Kos-Stadt
Preisspanne pro Nacht: 172€ - 418€
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only 5*
Anzahl der Zimmer: 96
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Priceline, Hotels.com, Ebookers, TripOnline SA, Ltur Tourism AG, Traveltool, S.L.U., HRS, Bookgreece.com, TUI DE, Weg und HotelQuickly als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Diamond Deluxe Kos
Hotel Diamond Kos
Diamond Deluxe Hotel Kos
Diamond Deluxe & Spa
Diamond Hotel Kos
Kos Diamond Deluxe Hotel
Hotel Diamond Deluxe Kos Town
Diamond De Luxe
Diamond Deluxe Hotel & SPA - Adults Only Kós, Griechenland
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