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Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa
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985 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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8 - 13 von 985 Bewertungen
Bewertet 11. Oktober 2016

Das Hotel kann durch großzügige Ausstattung mit hochwertigem Material punkten und verströmt ein gewisses Flair von altmodischer italienischer Grandezza - sicherlich auch mit ein wenig Patina, aber uns gefiel das.

Der Golfplatz ist nach modernen Maßstäben eher mäßig gewartet - Pilzbefall und Erdbewohner auf einigen Greens - aber insgesamt sehr großzügig angelegt, schön bewachsen und landschaftlich sehr eindrucksvoll.

Gar nicht stimmig war für uns jedoch der Restaurantbetrieb: Uninspiriert zubereitete Gerichte von offensichtlich mäßig geschultem Personal lieblos serviert: Der Teller wird dem Gast noch beim Kauen wegzogen mit der Frage nach einem Dessert, die Gänge werden im 10 Minuten-Takt gebracht, es gibt keinerlei Details zu den Gerichten usw. Das alles zu für Sizilien durchaus gehobene Preise.
Glücklich der, der wie wir über einen Mietwagen verfügt: In naher Umgebung gibt es mindestens 3 Restos, die gute Küche zu fairen Preisen bieten. "Angehängt" sollte man hier nicht sein.

Fazit: Zu einem sehr fairen Preis gut geschlafen und gut gegolft. Essen sollte man woanders. Und ja, auch das Spa hat gefallen.

  • Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, hartmutw!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaChirico, Responsabile reception von Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2016
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Dear Guest,

We would like to thank You for choosing IL PICCIOLO ETNA GOLF RESORT AND SPA, for writing such a positive feedback;
We are fully satisfied when our Guests leave the hotel wishing to return as soon as possible. Their happiness is our.

Hoping we will have You once again as our kind guest, we send

Best Regards

Antonino Serio Front Office Manager for
Maria Chirico General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 17. September 2016 über Mobile-Apps

Die Bewertungen aus April treffen auch im September 2016 haargenau zu:
- Personal inkompetent und unfreundlich ausser der Herr an der Bar und Zimmerpersonal
- Nachtessen sehr bescheiden Auswahl und Qualität
- Frühstück lieblos, keine frischen Säfte, Tischtücher schmutzig vom Vorabend
- Suite grosszügig und hell

Ohne den wunderbaren Golfplatz kann das Hotel geschlossen werden

Aufenthalt: September 2016, Reiseart: als Paar
Danke, fritzjegge!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 23. Mai 2016

Zunaechst das Positive:

- sehr schoener und anspruchsvoller Golfkurs mit hervorragender Kulisse
- aeusserst freundlicher und hilfsbereiter Caddymaster
- ebenfalls sehr zuvorkommender Barkeeper im Hotel

Die weniger erfreulichen Punkte:

- das Sekretariat im Golfclub wusste nichts von unseren vorreservierten und bestaetigten Startzeiten und schob die Schuld auf den Veranstalter
- das noch nicht erwaehnte Personal erinnerte mit Ausnahme des Zimmermaedchens und des Lehrlings im Restaurant an das Personal in Ost-Berliner Restaurants vor der Wende
- das in der Beschreibung bei Halbpension ausgeschriebene Viergangmenue bestand aus vier Gaengen, von denen man aber nur drei auswaehlen durfte
- es gab im ganzen Hotel keine Informationen fuer Touristen und/oder ueber touristische Attraktionen. Vielmehr versuchte man, uns auf vom Hotel durchgefuehrte Ausfluege zu verweisen
- es gab keinen Gaestecomputer, wie er inzwischen schon in Hotels ohne Sterne zu finden ist, aber auf jeden Fall in allen Hotels 2 Sterne +
- die Garage war bei unserer Ankunft total verdreckt, wurde aber dann gefegt. Der Zugang wurde aber nicht gesaeubert und hatte die letzte Saeuberung offensichtlich auch schon vor Urzeiten erfahren
- das Fruehstuecksbuffett war sehr ueberschaubar und haette jedem amerikanischen 2-Sterne Hotel Konkurrenz machen koennen. Das Ruehrei war aus Eipulver gemacht, der Schinken mit einem feuchten Handtuch durch die Pfanne gezogen, ansonsten keine warmen Speisen. Fuer zwei Spiegeleier ohne Garnierung waren 6,00 Euro faellig, die Fruchtsaefte waren mit Wasser verlaengerte Fruchtextrakte, Butter war ein aus Milch- und Laktoseprodukten gefertigter Ersatz
- das Essen liess i.d.R. vermuten, dass das Hotel nicht ueber einen gelernten Koch verfuegt, Speisen oft nur lauwarm, Buffett wurde erst nachgelegt (und dies mit Verzoegerung), wenn ein Behaeltnis bis auf die letzten Kruemel geleert war, durch ein zwar englisch bereitetes Rindersteak habe ich gelernt, dass Rinder doch ueber 100 Jahre alt werden koennen, usw. usw.
- die Junior-Suite bestand aus einem schmalen Erdgeschoss mit Bad, Schreibtisch und einer zweisitzigen Couch, von der man einen ausgezeichneten Blick auf die Eingangstuer und den schmalen Flur hatte. Im Obergeschoss war ein Doppelbett, ein Sessel und der Fernseher, den man allerdings nur vom Bett aus sehen konnte
- es gab keinerlei Hotelinformation (ueber Oeffnugnszeiten der diversen Einrichtungen, wichtige Informationen, etc.) auf dem Zimmer. Die Bedienung des Fernsehers (sehr umstaendlich mit zusaetzlicher receiverbox) musste man sich umstaendlich durch viele Versuche erarbeiten oder alternativ wurde angeboten, einen Techniker zu schicken, der die ganze Anlage erklaeren wuerde
- die Duschabtrennung an der Badewanne war in Hoehe und Breite fuer Kleinkinder berechnet, sodass man entweder das ganze Bad unter Wasser setzen oder in der glatten Wanne ausfuehrliche Fruehgymnastik betreiben musste.

Es ist klar, dass wenn einige Dinge nicht stimmen, der Kunde noch kritischer und skeptischer wird, aber wer einmal z. B. in Islantilla (auch 4 Sterne) war, tut sich schwer diesem Hotel mehr als zwei Sterne zuzugestehen, geschweige denn es weiter zu empfehlen.

Zu empfehlen ist die Alternative gegen Greenfee den Platz zu spielen und anderweitig sein Unterkommen und seine Verpflegung zu suchen.

Zimmertipp: Auf keinen Fall Juniorsuite, eigenen Laptop mitbringen
  • Aufenthalt: Mai 2016, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, gerdbeitrip!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaChirico, Direttore von Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2016

Lieber Gast,

seinen Bericht war sehr vorsichtig und detailliert.
Ich möchte die Qualität der Lebensmittel zu betonen, unser Chef verwendet ausschließlich frische Produkte und hohe Qualität.
Ich danke Ihnen für Ihre Bewertung auf Tripadvisor , die uns helfen kann, mehr und mehr zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Chirico Maria General Manager

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Bewertet 8. April 2016

Zimmer war gut und sauber, gut und praktisch eingerichtet. Die Beanstandungen wurden nicht schnell, aber weitestgehendst erledigt. (Fehlende Bügel, kaputtes Leuchtmittel). Abgerissener Vorhang war nach einer Woche noch nicht in Ordnung gebracht. Extrem freundliches Personal an der Reception, aber dafür extrem inkompetent. Frühstück normal, Service hier durchschnittlich. Abendessen täglich ungewürzt mit stark schwankender Bereitschaft und Kompetenz im Service. Golfplatz sehr interessant und abwechslungsreich. Außenpool war ohne Wasser, keine Möglichkeit zum Sonnen, da Liegen fehlten. Bei Buchung und auch beim Einchecken kein Hinweis darauf und natürlich auch keine Entschuldigung. Mit einem besseren oder auch nur guten Management könnte man aus der Kombination Hotel, Lage des Hotels, Umgebung und Golfplatz viel mehr machen.

Zimmertipp: Doppelzimmer sehr ok, junior Suiten sehr dunkel und mit Treppe
  • Aufenthalt: April 2016, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Frank S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaChirico, Direttore von Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2016

Lieber Frank,

wir möchten Ihnen für Ihre Berichte danken, die sehr wertvoll sind.
Wir werden bei jedem einzelnen Punkt zu suchen, um zunehmend zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in Zukunft als unseren Gast zu haben und in der Lage sein, Sie positiv zu überraschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chirico Maria General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 10. März 2016

Ein sehr schöner Golfplatz auf dem die natürliche Struktur des Geländes erhalten wurde. Zwar nicht immer einfach aber ein Genuss hier zu spielen. Und wenn sich der Ätna nicht gerade in Wolken hüllt, hat man während der Runde Vulkanblick.
Wir haben direkt im Clubhaus (nicht im Resort Hotel) übernachtet. Das Gebäube ist aufgrund des Alters nicht perfekt (wer gerne ein Sternehotel hätte, sollte besser im Resort buchen), aber gerade das macht auch die besondere Atmosphäre dort aus.
Danke an das Team für den netten Service!

  • Aufenthalt: März 2016, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, TaunusFrankfurt!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaChirico, Responsabile reception von Il Picciolo Etna Golf Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Dezember 2016
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Dear Guest,

Dear Guest,

We would like to thank You for choosing IL PICCIOLO ETNA GOLF RESORT AND SPA, for writing such a positive feedback and for giving us the maximum score.

We are fully satisfied when our Guests leave the hotel wishing to return as soon as possible. Their happiness is our.

Hoping we will have You once again as our kind guest, we send

Best Regards,

Antonino Serio Front Office manager for
Santo Alba General Manager

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