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“Mittelmäßig”
Bewertung zu Hostal Azul

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Hostal Azul
Nr. 8 von 22 Pensionen in Matanzas
Zertifikat für Exzellenz
68199 Mannheim
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Mittelmäßig”
Bewertet am 20. April 2014

Auf unserem Stopp in Matanzas, sind wir aufgrund der Beschreibung im Lonely Planat (ältere Ausgabe) in diesem Casa gelandet. Der Empfang war etwas merkwürdig, man ließ uns erst einmal warten und führte die Unterhaltung auf der Straße mit der Nachbarin fort. Das Zimmer mit 2 großen Betten war zum Innenhof gelegen, groß und sauber und ruhig, ebenso war das Badezimmer sauber. Bei einem der Betten, kam die Feder durch das Laken, sodass ich in der Nacht eine Decke untergelegt habe.
Das Abendessen war das schlechteste unserer Reise, alles wurde in der Friteuse zubereitet, das Frühstück war o.k. Der schöne Innenhof wird durch eine Wasserzisterne verschandelt und neben dem Eingangsbereich wird gerade ein schöner gr0ßer Raum in eine Bar verwandelt.
Das Personal war nicht gerade freundlich. Also hier nicht nochmal. Haben die Besitzer vielleicht gewechselt?

  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, silvia j!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Juan Pablo P, Propietario von Hostal Azul, hat diese Bewertung kommentiert, 3. November 2014
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Estimada Silvia.

Hemos leido y estudiado con detenimiento su omentario y solo nos resta decirle que para nada lo que usted plantea es la actitud del personal de Hostal Azul con los clientes, pero tomaremos las medidas pertinentes para que situaciones como las que usted plantea no vuelvan suceder.

Atte: Joel Báez Almeida
Propietario de Hostal Azul
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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79 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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Geschäfts-
reisende
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  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Zellingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 23. Juli 2013

Wir waren zwei Nächte im Hostal Azul und es war in Ordnung. Das Frühstück war sehr gut und die Lage war auch perfekt, da man direkt in der Innenstadt war. Leider hat uns Matanzas an sich nicht gefallen - zu laut, zu viele Abgase und einfach nicht unsere Stadt. Als wir in der Casa ankamen, fühlte sich zuerst keiner für uns verantwortlich. Das Personal war genervt von uns und verdrehte bei Fragen oder Wünschen die Augen. Die Chefin nahm dann die Anmeldung auf und war aber auch nicht sonderlich herzlich. Im Großen und Ganzen haben wir uns nicht sehr Willkommen gefühlt. Fazit: die Casa ist in Ordnung - der Service/Herzlichkeit lässt zu wünschen übrig.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, VerreGret!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Juan Pablo P, Propietario von Hostal Azul, hat diese Bewertung kommentiert, 7. November 2014
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Estimado Cliente.

Agradecemos su comentario y al parecer usted se ha llevado una impresión equivocada sobre la atención que brindamos a nuestros clientes, en Hostal Azul los clientes son lo más importante y le aseguro que tomaremos las medidas necesarias para que no se repitan casos como el suyo, con respecto a la ciudad se ha mejorado un poco el tema de la emisión de Gases, pero es algo que se escapa de nuestras manos.

Atte: Joel Báez Almeida
Propietario de Hostal Azul
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Harrislee, Schleswig-Holstein, Germany
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 3. Februar 2013

Unsere Ankunfts Casa auf Kuba.Wunderbar, wir fanden ein geräumiges sauberes Zimmer mitriesigen Betten, sauberes Bad, einen mit Getränken gefüllten Kübhlschrank und einen grünen ruhigen Innenehof. Dazu hilfsbereite und freundliche Gastgeber, reichhaltiges leckeres Frühstück und Abendessen. Was will man mehr, für den rest ist man selber verantwortlich!

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, ReginaF58!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Juan Pablo P, Propietario von Hostal Azul, hat diese Bewertung kommentiert, 7. November 2014
Mit Google übersetzen
Agradecemos sus palabras y nos enorgullece saber que se ha sentido bien en Hostal Azul, estamos terminando un Bar que hará mucho más placentera la estadía de nuestros clientes, esperamos que regrese pronto.

Atte: Joel Báez Almeida
Propietario de Hostal Azul
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Hostal Azul

Unternehmen: Hostal Azul
Anschrift: Calle Milanes 83 #29012 e/ Santa Teresa (290) and Zaragoza (292), Matanzas 40100, Kuba
Lage: Karibik > Kuba > Matanzas Province > Matanzas
Ausstattung:
Zimmerservice Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 8 von 22 Pensionen in Matanzas
Anzahl der Zimmer: 3

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