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“Protzig und schlecht geführt”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Grecotel Kos Imperial Hotel
Nr. 8 von 19 Hotels in Psalidi
Zertifikat für Exzellenz
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 28. September 2008

Der Haupteingang lässt die Gäste vielleicht erblinden, weil der Boden so glänzt, aber nachdem der erste Eindruck vorbei ist, bemerkt man die Mankos des Hotels.

- Der Service war ineffektiv und das Personal nicht hilfsbereit. Am letzten Tag baten wir darum, von unserem Zimmer abgeholt zu werden, da sie kleine Wägen für Gepäck hatten. Sie antworteten "in 5 Minuten" und morgens um 7 hatten sie ja wahrscheinlich noch nicht so viel zu tun. Wir warten noch immer darauf.

- Einmal wurde unser Zimmer nicht sauber gemacht. Sie hatten gedacht, dass wir das "Bitte nicht stören"-Schild statt dem "Reinigen Sie unser Zimmer" aufgehängt hätten. Als wir an der Rezeption deswegen Bescheid gaben, schickten sie uns nicht nur nicht das Zimmermädchen wie es ausgemacht war, sondern gaben uns nach 40 Minuten und 3 Anrufen an der Rezeption nur die frischen Handtücher, die wir wollten. Sie haben keine Beschwerdeformulare. Wenn Sie eine Beschwerde haben, müssen Sie diese auf das Empfehlungs-Formular schreiben. In meinem Heimatland ist es illegal, keine Beschwerdeformulare zu haben.

- Am Frühstücksbüffet gibt es kein stilles Wasser. Man muss danach fragen - glücklicherweise berechnen sie einem nichts dafür. Der Orangensaft war fürchterlich und frisch gepresster Orangensaft wird einem auf die Rechnung gesetzt. Das ist einfach unglaublich, da dies ein 5-Sterne-Hotel ist, dessen Zimmerpreise für ein Doppelzimmer in der Hauptsaison nicht unter 200 Euro liegen.

- Manche Angestellte versuchen, sich etwas extra dazuzuverdienen indem sie die Bar- oder Restaurantrechnung auf die Zimmerrechnung setzen nachdem man sie schon in bar bezahlt hat. Am ersten Tag tranken wir etwas bevor wir eincheckten, bezahlten in bar und ließen die Quittung auf dem Tisch liegen. Als wir auscheckten, bemerkten wir, dass sie diese Getränke auf unsere Zimmerrechnung gesetzt hatten und jemand die Rechnung für uns UNTERSCHRIEBEN hatte. Außerdem glaubten die Rezeptionsangestellten uns nicht und überprüften unsere Unterschrift bevor sie die Gesamtrechnung änderten. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen, der ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis möchte und ein paar ruhige Tage verbringen will ohne dass er für seine Rechte kämpfen muss.

Danke, butterlies!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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Bewertungen (997)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

78 - 84 von 997 Bewertungen

Ein eurosun.de-Reisender
Bewertet am 15. September 2008

Danke, Ein eurosun.de-Reisender!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 30. Juli 2008

Hotel entspricht dem üblichen hohen Standard der Grecotel-Kette, weshalb die Qualität des Essens und der Zimmer gut ist. Wegen der Schulferien war das Hotel sehr voll, aber nicht besonders laut. Strand ist staubig und felsig, aber die Poolbereiche sind besser.

Juliwetter sehr sonnig und heiß, aber meistens mit kühlender Brise. Umgebung eignet sich nicht für schöne Spaziergänge oder Shopping, aber ein kleiner Supermarkt und ein paar Bars sind nicht allzu weit entfernt und ins Zentrum von Kos kommt man mit dem Bus.

2  Danke, bolton07Wales!
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Bewertet am 10. April 2007

Für mich war das wirklich ein Traumurlaub im Grecotel Kos Imperial. 9 Tage, und das während der Fußball-WM in Deutschland. Ein sehr schönes Zimmer mit Blick auf einen der Pools. Ein schöner Strand. Mehrere Pools. Stets freundliches Personal.
Nur den Service im Restaurant könnte man noch etwas verbessern. Das Personal war sehr freundlich, aber überlastet. Vielleicht sollte man einige Mitarbeiter "abräumen" lassen und andere servieren lassen?
Die Buffets waren immer sehr abwechslungsreich und lecker. In der Hinsicht eines der besten Grecotels.

Mit dem Linienbus ist man preiswert für 1,10 Euro in 20 Minuten in Kos-Stadt, einem Städtchen mit einer zauberhaften Altstadt.

Tagesausflüge zB nach Bodrum sind auch in eigener Regie möglich.

Ein Traumurlaub in einem Traumhotel. Jederzeit gerne wieder.

Christa Hebestreit
christa@hebestreit.eu

  • Aufenthalt: Juni 2006, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
    • Business Service, wie z.B. Internet
2  Danke, CrissieH!
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Bewertet am 2. Dezember 2006

Die Hotelgebäude liegen in eine wunderschöne Anlage mit Pools eingegliedert, die allerdings in dieser Jahreszeit etwas zu kalt waren. Sie sollten nach einem Zimmer mit Meerblick fragen, dass ist das Geld wirklich wert. Das Buffet ist eigentlich immer recht langweilig, deshalb sollten Sie auch mal einen Tisch im a la Carte Restaurant reservieren, um etwas Abwechslung zu haben. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit, alles war sehr sauber und sehr gepflegt. Ich war geschäftlich unterwegs, deshalb war es ziemlich schade, dass ich keine WLAN-Verbindung im Zimmer hatte.

1  Danke, Mianel!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
Hertfordshire, England
127
Bewertet am 4. Januar 2006

Wir waren hier im September 2005 und hatten eine großartige Zeit vom Moment unserer Ankunft bis zu unserer Abreise. Die gewöhnliche Verzögerung und der Nonsens beim Check-in wurde vermieden, da wir unseren Zimmerschlüssel erhielten und uns gesagt wurde, da es nun spät sei (und man uns nicht länger warten lassen wollte), dass wir die Formalitäten am Morgen erledigen könnten. Unser Zimmer war sauber und dies blieb auch während unseres gesamten Aufenthaltes so. Es war kein Problem, Liegen am Pool zu bekommen. Das Essen war exzellent, von einer umfangreichen Auswahl beim Frühstücksbuffet, bis hin zu vielen unterschiedlichen und interessanten Optionen beim Abendessen. Es war kein Problem, für das Pavillion-Restaurant zu buchen, wir haben dort zweimal gegessen und es hat uns ausgezeichnet gefallen. Der Service war exzellent und das Personal war sehr freundlich. Ein hervorragender Urlaub und wir kehren dorthin auf jeden Fall wieder zurück.

20  Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
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Bewertet am 25. Juli 2005

Das Grecotel Imperial ist sicherlich das beste Hotel in Kos. Liebliche Lage und ein gut erhaltenes Grunstück. Mit dem Potential, eine bessere Gästeerfahrung zu bieten, wenn es agressiver geleitet werden würde. Es ist sehr schwer, Reservierungen im A-la-carte Pavillion-Restaurant zu erhalten, das sehr schön ist. Das gewöhnliche Buffet-Restaurant ist eine industrielle Abfütterung mit anderem Namen. Es gibt wenig weiches Wasser in den Duschen, was das Abwaschen des Salzwassers vom Pool zu einer langandauernden Herausforderung macht. Dieses Resort zielt auf Familien mit Kindern ab, und ist für diese am besten geeignet. Das muss es auch sein, denn außer einigen wenigen Ausnahmen, sind das diejenigen, die hier absteigen. Es ist nicht einladend für Paare, die einen romantischen Urlaub verbringen möchten. Kinder dürfen in die Pools der Erwachsenen, und reservieren Sie sich Ihren Liegestuhl rechtzeitig, oder Sie müssen ohne auskommen und sich auf den steinigen Strand legen.

19  Danke, OftenTravelling!
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Weitere Informationen über Grecotel Kos Imperial Hotel

Anschrift: Psalidi 1, Psalidi 853 00, Griechenland
Telefonnummer:
Lage: Griechenland > South Aegean > Dodekanes > Kós > Psalidi
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Familienhotels in Psalidi
Nr. 5 der Romantikhotels in Psalidi
Nr. 6 der Spa-Hotels in Psalidi
Nr. 7 der Strandhotels in Psalidi
Nr. 8 der Luxushotels in Psalidi
Preisklasse: 103€ - 283€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Grecotel Kos Imperial Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 384
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Psalidi Kos
Kos Imperial
Hotel Grecotel Kos Imperial Psalidi
Grecotel Kos Imperial Hotel Kós/Psalidi
Grecotel Kos Imperial Psalidi

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