So haben wir das Hotel erlebt:
- unser Zimmer hatte erhebliche Mängel: WC-Deckel wackelig, fast vollständig gelöst
- dröhnende und laute Heizungsgeräusche in der Nacht, die einen ruhigen Schlaf verhinderten, d.h. vier Tage nicht richtig geschlafen
- keinerlei Hotelinformationen auf dem Zimmer (Essenszeiten, Zimmerreinigung, Erreichbarkeiten u.s.w).
- Rezeption war nicht gewillt, für das Beheben der Mängel zu sorgen: Aussage immer: Ich bin neu, das weiss ich nicht, die Chefin ist nicht da
- Höflich vorgetragene Beschwerden über die Mängel blieben ohne jede Reaktion. Ein anderes Zimmer wurde nicht angeboten, die Mängel nicht beseitigt, auch eine nachträgliche Mail mit der Bitte um Erklärung der Probleme wurde von der "Chefin" nicht beantwortet.
Lichtblick: gutes Frühstück mit sehr nettem Personal