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roswe15
Eppstein, Deutschland

Weit ab vom Schuß, älteres Hotel mit teilweise aufgehübschten Zimmern

3,0 von fünf PunktenBewertet 4. Dez. 2023
Die Superior Zimmer sind recht frisch renoviert und somit ganz in Ordnung. Etwas Hellhörig, aber nicht sehr schlimm. Leider schafft es das Housekeeping nicht, die Duschtrennwände sauber zu machen. Das hatte ich jetzt schon in unterschiedlichen Zimmern, dass die Glaswände extreme Schlieren hatten. Minibar nicht aufgefüllt, benutzte Gläser einfach mitgenommen ohne Ersatz hinzustellen, etc. Sauna und Schwimmbad sind in Ordnung. Leider sind die Parkplätze im Wald und unbefestigt, kosten aber 3€. Ob das unbedingt sein muß? Es hinterlässt ein Geschmäckle, wenn man jetzt noch unbedingt die 3€ für eine Selbstverständlichkeit braucht. Das Frühstück ist unterer Durchschnitt ohne irgendwelche Highlights. Sehr Basic.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Zimmertipp: Renoviertes Zimmer nehmen
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
3,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
3,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Monika Hoffmann, Gästeservice/Empfang von Dorint Resort Arnsberg/Sauerland, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 4. Dez. 2023
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Die Parkgebühren sind im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern mit 3,-€ sehr moderat. Der große asphaltierte und beleuchtete Parkplatz direkt am Hotel ist ebenfalls nutzbar.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertungen (239)
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Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
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Bewertungen von Reisenden
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5 - 10 von 239 Bewertungen
Bewertet am 31. Oktober 2023 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt schön in einem Naturschutzgebiet. Die Gegend bietet sich sehr gut für eine Wanderung an. Zudem verfügt das Hotel über ein sehr großes Fitnessareal. Leider wollten wir dort eher ein Welnnesswochenende machen. Dafür ist das Hotel leider völlig ungeeignet. Der Wellnessbereich hat drei Saunen, von denen nur eine in Betrieb war. Wir wurden zwei mal aus einer Sauna raus geworfen, da diese geschlossen wurde. Der Bereich ist etwas veraltet und sehr ungemütlich gestaltet. Dafür sind die Zimmer hervorragend und wurden sichtbar renoviert. Wir hatten Halbpension und aßen in dem hauseigenen Restaurant, welches wenig besucht war. Sowohl das Frühstück, als auch das Abendessen waren gut. Das Grundlegende war vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich und gibt ihr Bestes. Leider ist das Konzept des Hotels sehr veraltet und eignet sich meiner Meinung nach nur zur Übernachtung. Nur zum Schlafen werden wir kein zweites Mal so einen weiten Weg auf uns nehmen.

Zimmertipp: - Parkplatz kostet 3€/pro Nacht - Wenn man auf die tägliche Zimmerreinigung verzichtet, gibt es einen Getränkegutschein an der Rezeption
Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: als Paar
Danke, danasZ9214XM!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Monika Hoffmann, Gästeservice/Empfang von Dorint Resort Arnsberg/Sauerland, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2023

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht das Wohlfühlerlebnis bieten konnten was Sie sich erhofft haben.
Wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. September 2023

Im Rahmen einer Gesundheitsreise war ich für ein paar Tage im Dorint Hotel untergebracht. Das Hotel liegt relativ weit außerhalb, aber recht idyllisch am Waldrand. Das Zimmer war schön und geräumig mit Balkon, auch das Bad ist ausreichend groß. Ganz ruhig ist es nicht (Geräuschpegel von der Autobahn, wahrscheinlich je nach Zimmerlage, aber noch ok). Frühstück ist super und es fehlt an nichts (auch frisches Obst etc.) Abendessen meist in Buffetform. Seit kurzem ist ein neuer junger Koch da, der sich unheimlich ins Zeug legt und am Abendessen gab es auch nichts zu kritisieren. Mittags kann man auch im Restaurant essen, es gibt eine kleine Karte, die auch leckeres bietet. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals (besonders im Restaurant) und der riesige Fitnessraum mit etlichen Geräten. Schönes Schwimmbad, Sauna, Infrarotkabinen, alles top. Es gibt im Hotel auch eine gemütliche Bar, die leider nur freitags und samstags geöffnet hat. Alles in allem habe ich mich im Dorint Hotel sehr wohl gefühlt.

Zimmertipp: Wer mit dem Zug aus Richtung Hagen anreist und mit dem Taxi ins Hotel fahren möchte, soll in Neheim-Hüsten aussteigen(Taxifahrt ca. 15 Euro)
Aufenthaltsdatum: August 2023
  • Reiseart: allein
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Chrisriccardo!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Monika Hoffmann, Gästeservice/Empfang von Dorint Resort Arnsberg/Sauerland, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. September 2023

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung von 80%. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Die freundlichen Worte über unsere Kollegen geben wir natürlich gerne weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Februar 2023

Wir waren im Februar dort.Das Personal ist freundlich und das Frühstücksbuffet und Abendessen sind super.Auch die Lage ist sehr schön mit wunderschönen Wanderwegen.Der Wellness Bereich und die Ausstattung der Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber in Ordnung.Kommen gerne wieder

Aufenthaltsdatum: Februar 2023
Reiseart: als Paar
Danke, barbaraaB1972QE!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Monika Hoffmann, Gästeservice/Empfang von Dorint Resort Arnsberg/Sauerland, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Dezember 2023

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus dem Sauerland.
Ihr Team des Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 2. November 2022

Betrug von vorne bis hinten es geht jetzt zum Anwalt. haben über Booking gebucht.
Fragen an wann wir Anreise können (2 DZ) da wird uns mitgeteilt das keinen Buchung vorhanden ist.
Eine stunde später nochmal versucht das selbe Antwort unter zeugen am Telefon Haber meine Name und Fam. Name buchstabiert (welchen die dann selbst nach nicht gefunden haben das haben wir per mail schriftlich)
aber wohl nachher per Kredit karte ein gezogen mehrmals versucht als Kollege (Habe selbst ein 4 * Hotel in Winterberg und es versucht Gütlich zu klären bleiben stur auch Booking). Vor und Fam. angeblich vertauscht worden bei der Buchung . Das ist nicht mein Problem.
So Fazit Schlicht Betrug und nie wieder Dorint!. Das ganze wird jetzt der Richter klären, Aber wir haben Zeugen von beiden anrufen und den email: das erst keine Buchung vorlag!

Aufenthaltsdatum: August 2022
Danke, edouardl356!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 2. Juli 2022 über Mobile-Apps

Etwas abseits gelegenes Hotel - Personal relativ lustlos / vorab gewünschte „Besonderheiten“ wurden nicht berücksichtigt , obwohl sie bekannt waren . Zimmer okay , aber auch nichts besonderes (nicht einen Tag wurden die Betten gemacht - mein Laken hatte sich komplett verschoben und ich selbst habe es nicht hin bekommen ). Pool am Anreisetag nicht nutzbar weil an externe vermietet und auch nicht so warm wie vorher am Telefon zugesagt ! Später hatten wir schon Termine.Frühstück okay - aber auch nicht mehr als Standard ( ohne Lachs etc)
Billardtische beide defekt und zu guter letzt war auch noch die Bar geschlossen weil der Mitarbeiter dort erkrankt war/ist
Alles in allem ein eher enttäuschter Eindruck ….

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Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Reiseart: als Paar
2  Danke, Buessi71!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Monika Hoffmann, Gästeservice/Empfang von Dorint Resort Arnsberg/Sauerland, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. August 2022

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Rückmeldungen, die Sie uns gegeben haben, helfen uns sehr dabei weiter, die Qualität unseres Services zu überprüfen.
Dass wir auf Ihre Wünsche nicht in vollem Zuge eingehen konnten, kann daran liegen, dass wir bestimmte Services immer nur nach Verfügbarkeit anbieten können.
Nach der dritten Nacht Ihres Aufenthaltes wird eine "komplette" Zimmerreinigung stattfinden, dass wurde Ihnen auch bei Check-In dementsprechend mitgeteilt. Dementsprechend wurden bei Ihnen auf dem Zimmer nur die Handtücher getauscht und der Müll geleert.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns im Haus begrüßen dürften, um Ihnen einen weiteren Eindruck unseres Hauses vermitteln zu können.
Wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten.
Liebe Grüße aus dem Sauerland. Bleiben Sie gesund
Ihr Team des Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland

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