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“Meidet Villa /Appartment #3 auf alle Fälle!”
1 von fünf Punkten Bewertung zu Tegueste Villas

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Tegueste Villas
Nr. 57 von 57 Hotels in Costa Adeje
Glasgow
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Meidet Villa /Appartment #3 auf alle Fälle!”
1 von fünf Punkten Bewertet am 31. August 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Der Tegueste Komplex ist hervorragend und zentral gelegen, aber wohnt nicht in der Villa Nr. 3!

Villa/Appartment Nummmer 3 wird als Budgetunterkunft angepriesen, was bedeuten soll: einfach, aber sauber. Dieses Appartment ist jedoch dreckig, kaputt und verschmutzt. Bitte lest die folgende Kopie unserer e-mail, die wir an die Besitzer schickten, aber unsere Beschwerde fiel auf taube Ohren. Der Reiseveranstalter hat bestätigt, dass es noch weitere Beschwerden von nachfolgenden Gästen gab.

Kopie der e-mail:
Wir sind gerade aus dem Urlaub in ihrem Appartment zurück und müssen bedauerlicherweise feststellen, dass wir extrem enttäuscht waren von dem gesamten Standard der Unterkunft, der nicht den Preis reflektierte, den wir dafür bezahlt hatten. Beim Betreten des Appartments wurden wir von dem ekelhaften Gestank, der aus den Rohren der mittleren Toilette kam, überwältigt. Dies in Kombination mit dem veralteten und abgewetzten Mobilar hinterließ bei uns sofort einen schlechten ersten Eindruck.

Es gab auch zahlreiche andere Probleme, die wir unten aufgelistet haben:

Keller: feuchter Geruch, keine Luftzirkulation/keine Fenster, die man öffen könnte.
Kaputte Handtuchstange, kaputte Klobrille (wurde vom Management repariert, als wir uns beschwerten), Matten auf der Kellertreppe waren lose und gefährlich (wir fielen mehrmals auf der Treppe, als wir zum Safe gingen).
Mittleres Schlafzimmer: faustgroßes Loch in der Schlafzimmertür, mit Bild darüber.
Das Bild auf der Webseite beschreibt eine andere Szene, als das, was wir vorfanden.
Die weißen Rattanmöbel sind schmutzig und staubig und stehen im Keller, nicht im Schlafzimmer.
Mittleres Schlafzimmer: starker Gestank nach Abwässern, wir kauften mehrere Flaschen Bleichmittel über die 14 Tage, um den Gestank aus den Rohren zu bekämpfen. Kaputte Handtuchstange, lose Duschhalterung, die den Duschkopf nicht halten konnte, wenn das Wasser angemacht wurde (wurde vom Agenten repariert, als wir uns beschwerten).
Küche: schmutzige Wäsche nach dem Waschen in der Waschmaschine und der Feuerlöscher ist seit 2006 nicht mehr gewartet worden, könnte man ihn überhaupt benutzen, wenn man ihn bräuchte? Sehr schlechter Wasserdruck, was bedeutete, dass es ewig dauerte, bis man das Spülbecken gefüllt hatte, um das Geschirr zu spülen oder den Kessel aufzufüllen.
Rostiges Bügeleisen s. Foto anbei (würdet ihr euren weißen Leinenrock mit diesem Bügeleisen bügeln?).
Oberes Schlafzimmer: die Überdecke war zerrissen, das Bett generell sehr abgenutzt. Es war mehr wie eine Hängematte, was schlechten Schlaf für die gesamte Dauer des Urlaubs bedeutete, Der Matrazen-Schonbezug war befleckt, ekelhaft und die Matratze war sehr beschmutzt, s. Foto anbei.
Die Sonnenrollos waren schlimm zerrissen, es kamen Angestellte während unseres Urlaubs, um diese zu ersetzen, was etwas ungünstig war. Sie gingen letztendlich weg, weil sie die falschen Maße hatten, aber nachdem sie schon im obersten Schlafzimmer die Blende entfernt hatten, somit hatten wir keinen Himmel überm Himmelbett.
Die Fensterladen-Türen konnte man nicht richtig abschließen, was unser Hause (und unsere Eigentum) weniger sicher machte.
Oberes Bad: Badewanne rostig und abgeplatzt, siehe Foto anbei, nicht sehr hygienisch.

Hilfreich?
Danke, Paul046!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TrolleyDolly170, Owner von Tegueste Villas, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Oktober 2009
Mit Google übersetzen
This villa was completely refurbished in early September 2008. New bathrooms were fitted throughout the property and the villa has been transformed from traditional Canarian style to modern and contemporary, with clean lines and a black and white Baroque theme throughout.

In relation to the issues detailed above:
1. The basement does have ventilation, as there is an opening window. However, since the renovation,a wall mounted fan has been fitted as well as a free standing fan.The stairs have been repaired during the refurbishment.
2. New doors have been fitted throughout and the bedroom has been re-designed with the addition of new furniture and fabrics.
3. The smell that occurred was due to the wrong kind of waste trap being fitted. These also dry out with the temperature and subsequently, there is an occassional smell. Bleach will not cure this! This has been rectified with the installation of 3 new bathrooms being fitted. New bathroom accessories have been fitted throughout.
4. There were a few minor issues with the handling agent, which were due to a management handover. We have since spoke with them and any cleaning issues have been resolved. The water pressure is good at the property. All new taps and showers have been fitted therefore, they are limescale free! This can reduce the flow of water. Due to the high fluoride content, we do recommend that bottled water be used for drinks.
5. A new bed has been installed and all sunshades are fitted to the upper and ground floors. All patio doors close and lock.

All comments are taken seriously with us and subsequently, we have re-designed the villa and rectified any outstanding problems with the property. It is in excellent location and condition and is an ideal choice for families or couples. Please view the pictures and judge for yourself!
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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22 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    6
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    4
Bewertungen für
10
5
Alleinreisende
0
Geschäfts-
reisende
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    3,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    3,5 von fünf Punkten
  • Service
    3,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    3,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4 von fünf Punkten
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
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Weitere Informationen über Tegueste Villas

Unternehmen: Tegueste Villas
Anschrift: Carretera General Punta Hidalgo 269, 38280 | Torviscas, Playa Fenabe, Costa Adeje, Adeje, Teneriffa, Spanien
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Teneriffa > Adeje > Costa Adeje
Hotelstil:
Nr. 19 der besten Resorts in Costa Adeje
Anzahl der Zimmer: 37
Auch bekannt unter dem Namen:
Tegueste Villas Teneriffa/Costa Adeje
Tegueste Villas Hotel Costa Adeje

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