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“Bestes Personal” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador
Nr. 3 von 58 Hotels in Costa Adeje
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Costa Adeje
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Bestes Personal”
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juni 2014

Tolles Hotel, sehr gutes Frühstück, schöne Zimmer.
Aber besonderes Lob gilt dem gesamten Personal. An Freundlichkeit kaum zu überbieten.
Insgesamt ist hier ein ruhiger und entspannter Urlaub möglich.
100%ige Weiterempfehlung.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar.com

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1 Danke, Marco P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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1.202 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    883
    216
    68
    25
    10
Bewertungen für
104
946
21
8
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (36)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
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Deutsch zuerst
zurich
Beitragender der Stufe 
20 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Juni 2014

Beim Ankommen ist es sehr eindrücklich mit dem Eingang und gepflegt. Auch die Empfangsdame war aufgestellt und freundlich. Es duftet im ganzen Hotel gut. Auch die Architektur ist beeindruckend. Am Pool wurden wir regelmässig und freundlich bedient. Es gab auch Kleinigkeiten zum Essen und offerierte Drinks was wir sehr schätzten. Die Zimmer sind alle grosszügig, sauber und die Betten bequem. Viele Details bei der Dekoration geben einem ein angenehmes Gefühl. Die Aussicht zum Meer ist fantastisch. Es gab jeden Tag Wasser auf dem Zimmer (inbegriffen). Das Frühstücksbuffet könnte nicht umfangreicher sein und es waren jeden Tag aktuelle Tageszeitungen in Spanisch, Englisch und Deutsch vorhanden. Wir haben am Abend zwei Mal im Hotel gegessen und sehen das Menu nicht als 5 Sterne an. Es war aber in Ordnung. Beim Frühstück fehlten oft Salz und Pfeffer. Die Papierservietten werden den 5 Sternen auch nicht ganz gerecht und das Nachschenken wurde bedauerlicherweise ganz weggelassen. Die Musik am Morgen konnten wir nach 10 Tagen auswendig weil stets die gleiche lief. Was Ausflüge und individuelle Buchungen mit einem Fahrzeug anbelangt ist der Empfang wenig hilfsbereit. Wir bekamen trotz Nachfragen leider keine Rückmeldung mehr. Der Spa ist wirklich schön aber leider schon um 19.00 Uhr zu. Die Dame hat uns mehr oder weniger unfreundlich darauf aufmerksam gemacht. Die Unterhaltung am Abend hält sich mit einem Alleinunterhalter mit Keyboard eher in Grenzen. Weitere Veranstaltungen gibt es keine.

Zimmertipp: Blick zum Meer und informieren über den "privaten" Bereich in der ersten Etage
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Cookiestory!
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager von IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Juli 2014
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern wirklich zu hören, dass unsere Rezeption Ihnen bezüglich Ausflügen und Mietwagenbuchungen nicht behilflich sein konnte. Da unser Rezeptionsteam darauf spezialisiert ist, können wir nur vermuten, dass uns da ein Fehler unterlaufen ist und Ihre Anfrage untergegangen ist.

Wir freuen uns über Ihr Lob für die gelungene Architektur und die bequemen Betten. Wir hoffen, Sie konnten die fantastische Aussicht auf das Meer ausgiebig genießen.

Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung und würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bottrop, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juni 2014

Uneingeschränkt zu empfehlen, eine Ruheoase für alle Stressgeplagten.
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant, am Pool oder an der Bar ist absolut mängelfrei.
Die von uns gebuchte Juniorsuite war ein Traum, die Lage oberhalb der Bucht ist einzigartig (wenn man Teneriffa etwas kennt).
Wir kommen auf jeden Fall wieder im nächsten Jahr.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, salsa1101!
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Bottrop, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2014

Uneingeschränkt zu empfehlen, eine Ruheoase für alle Stressgeplagten.
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant, am Pool oder an der Bar ist absolut mängelfrei.
Die von uns gebuchte Juniorsuite war ein Traum, die Lage oberhalb der Bucht ist einzigartig (wenn man Teneriffa etwas kennt).
Wir kommen auf jeden Fall wieder im nächsten Jahr.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar.com

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Danke, Regina S!
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Costa Adeje
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juni 2014

Das Iberostar Grand Hotel El Mirador ist ein wunderschönes Hotel mit einem sehr gepflegten Palmengarten und herrlicher Poollandschaft. Absolut empfehlenswert für ruhesuchende Gäste. Sehr freundliches Personal und gutes Essen. Die Zimmer sind sehr groß und schön eingerichtet. Insgesamt hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen. Abends könnte für unseren Geschmack ein bisschen mehr lebhaftere Unterhaltung geboten werden.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar.com

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Danke, Dagmar B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager von IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Juni 2014
Sehr geehrte Dagmar,

zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr netter Kommentar ist Ansporn für uns, weiterhin motiviert zu arbeiten und unser Bestes zu geben, damit sich all unsere Gäste so wohlfühlen wie Sie.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und die herrliche Poollandschaft gefallen haben.

Ihr Lob für das abwechslungsreiche Speiseangebot und unser freundliches Personal macht uns große Freunde. Gern geben wir Ihr Kompliment an unser Team weiter.

Ihre positiven Äußerungen über Ihr Zimmer begeistern uns. Unseren Gästen einen unbeschwerten Aufenthalt zu bereiten, hat für uns höchste Priorität.

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es begeistert uns zu hören, dass Sie einen traumhaften Urlaub verbracht haben. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Juni 2014

Das El Mirador erscheint wie eine Fata Morgana im Vergleich zu den häufigen Kastenbauweisen in anderen Touristenstätten. Das Haus ist so schön verwinkelt gebaut, dass keine Ecke der anderen gleicht. Dieses Haus sucht seines Gleichen.

Es war nun schon unser zweiter 14-tägige Aufenthalt, aber sicher nicht unser letzter. Bei der Reservierung hat alles bestens geklappt, da wir wohl eine der schönsten Junior Suites erhalten haben. Nachdem wir uns beim ersten Mal für eine Superior Junior Suite entschieden hatten, war für uns dieses Mal dieses Zimmer perfekt.

Vom ersten Moment fühlt man sich hier wohl. Bereits in der ersten Nacht habe ich auf diesen Traumbetten tief und fest geschlafen.

Der Zimmerservice ist wie immer perfekt. Das Personal tut ihr bestes, um die Zimmer in Schuss zu halten. Es scheint aber, dass die Zimmerdamen allfällige offensichtliche Defekte nicht melden oder diese nicht repariert werden. In einem 5-Sterne-Hotel sollte sich der Gast nicht beschweren müssen damit eine nicht-schliessende Tür, eine Duschbrause, die aus der Wand zu fallen droht, eine Waschbeckengarnitur, bei der nur die Schraube herausschaut, oder die Steckdose für die Nachttischlampe, die aus der Halterung herausgebrochen in der Wand hängt, repariert werden. Viel schlimmer ist jedoch, wenn der Gast dies an der Rezeption meldet, aber dann nichts passiert.

Und da wäre ich bei der Schwachstelle: Die Rezeption, wo es sehr viel Licht und einige Schatten gibt. Wenn ich mit einem medizinischen Problem um Hilfe bitte, dann erwarte ich zumindest etwas Mitgefühl, selbst wenn es nur vorgespielt ist. Diese Kälte hätte ich jedoch nicht erwartet. Es war ihr daran gelegen, sicherzustellen, dass nicht das Hotel Schuld an meinem Problem war. Das war es selbstverständlich nicht (siehe meinen Eintrag für das La Hacienda).

Vor 1.5 Jahren hat nur ein Kellner es geschafft, den gesamten Restaurantbereich im El Mirador zu etwas ganz Besonderem zu machen. Uns fehlte Gustavo! Dennoch, das Restaurantpersonal ist immer noch spitze, freundlich und lustig. Fast wie Familie. So wünscht man sich das doch, oder?

Der Poolbereich und vor allem die Poolboys sind über jeden Zweifel erhaben. Dieses Mal gab es derer zwei, was vor 1.5 Jahren nur einer geschafft hatte.

Das El Mirador richtet auch gerne Hochzeiten aus. Eine solche stand an unserem Abreisetag an, einem Samstag mit Hochbetrieb im Hotel und am Pool. Dafür sperrte das Hotel den schönsten Liegebereich auf der Wiese ab, der fast die Hälfte des Poolbereiches ausmacht. Die anderen Gäste durften sich dann wie auf einer Robbenbank im restlichen Teil zusammendrängen. Das war kein schöner Anblick! Vom Hotel gab es leider keine Erklärung oder Entschuldigung hierfür.

Spitze ist aber die Möglichkeit, bei Bedarf in einem ungenutzten Zimmer noch zu duschen, wenn man einen späten Rückflug hat. Danke an die Rezeption, die dies ermöglichte.

Der grösste Nachteil an einem kinderlosen Hotel der Luxusklasse? Die wenigen anderen Gäste, die ihr Büro nicht zuhause lassen können und stundenlang die ruhenden Gäste mit ihren lauten Telefongesprächen stören. Was uns auch gewundert hat, war die hohe Zahl an Raucher. Überall wurden wir in Rauchschwaden eingehüllt. Am Pool, beim Essen (man muss ja heutzutage immer noch drinnen sitzen, um nicht zugequalmt zu werden) oder auf der eigenen Terrasse. So kam uns auch zuerst unser Zimmer als Raucherzimmer vor, aber es war nur der Qualm von den Nebenzimmern, der durch den Wind ins Zimmer getragen wird. Ich wundere mich ja schon gar nicht mehr über die Gäste, die sich morgens um 8 auf die Terrasse stellen und erst einmal eine rauchen müssen. Schade nur, wenn der Zimmernachbar die frische Morgenluft auf der Terrasse geniessen will.

Mein Wunsch? Das dieses Hotel auf der Liste der kinderlosen und rauschfreien Hotels erscheint. In Anbetracht des hohen Anteils von Rauchern wird das Hotel vermutlich leider nicht zur rauchfreien Zone.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Olav3!
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager von IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Juni 2014
Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Gäste einen traumhaften Urlaub verbracht haben und mit schönen Erinnerungen nach Hause gekommen sind.


Unsere gesamten Zimmer werden regelmäßig von unseren Hausdamen kontrolliert und jeder kleinste, offensichtliche Mängel notiert und an den Haustechniker weitergegeben. Wir bedauern, wenn in Ihrem Zimmer einiges übersehen wurde. Sobald dieses der Rezeption mitgeteilt wird, schicken wir einen Techniker, der diese Mängel umgehend beseitigt. Warum das in Ihrem Fall nicht der Fall war, ist für uns leider ohne konkrete Gastangaben schwer nachzuvollziehen.


Ab und zu finden bei uns kleinere Hochzeiten statt, bei denen tagsüber ein kleinerer Bereich für das Bankett abgesperrt wird und am späten Nachmittag bzw. frühen Abend (zwischen 18-20 Uhr) ein weiterer Bereich am Pool. Unsere Mitarbeiter und die stellvertretende Managerin stehen Gästen jederzeit bei Fragen zur Verfügung.


Wir bedanken uns für Ihr Lob für unsere Betten und freuen uns, dass Sie sehr gut geschlafen haben.


Da wir sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter legen, ist Ihre Bestätigung, dass das Restaurantpersonal und die Poolboys immer freundlich und zuvorkommend sind, für uns eine Freude.


Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es begeistert uns zu hören, dass Sie einen traumhaften Urlaub verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador
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Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2014 über Mobile-Apps

hatte einen superschönen Aufenthalt, Service ist ausgezeichnet! Super essen! Frühstück sehr reichhaltig, Abendessen extraklasse!! kann es jedem empfehlen der Erholung und Gemütlichkeit sucht. in derJunior Suite im 5.stock hat man die beste Aussicht!

  • Aufenthalt Mai 2014
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, ile117!
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager von IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Juni 2014
Sehr geehrter Gast,

die schöne Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht und daher möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir tun unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen, und wenn uns dies gelingt, erfüllt uns das immer mit Stolz.

Wir sind begeistert, dass Sie unseren Service loben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und wir tun alles in unserer Macht stehende, um ihnen den Aufenthalt so entspannt wie möglich zu gestalten.

Die exquisite Gastronomie ist eines unserer Steckenpferde, wir legen sehr viel Wert auf kulinarischen Genuss. Ihr positiver Kommentar diesbezüglich macht uns sehr glücklich und unser Küchenteam wird sich riesig darüber freuen.

Dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat, hören wir sehr gern. Für die schöne Bewertung herzlichen Dank. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador
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Weitere Informationen über IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador

Unternehmen: IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador
Anschrift: Avda. Bruselas s/n, 38660 Costa Adeje, Adeje, Teneriffa, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Teneriffa > Adeje > Costa Adeje
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 2 der Strandhotels in Costa Adeje
Nr. 2 der Spa-Hotels in Costa Adeje
Nr. 2 der Romantikhotels in Costa Adeje
Nr. 3 der Luxushotels in Costa Adeje
Nr. 7 der Familienhotels in Costa Adeje
Preisspanne pro Nacht: 215 € - 654 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador 5*
Anzahl der Zimmer: 120
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Hotels.com, Priceline, Booking.com, Ebookers, Agoda, Iberostar und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
El Mirador Teneriffa
Hotel El Mirador Teneriffa
Iberostar El Mirador Teneriffa
Gran Hotel El Mirador
Teneriffa El Mirador
Gran El Mirador Hotel
IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador Teneriffa/Costa Adeje
Iberostar Costa Adeje

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