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“Niemals 4 Sterne”
Bewertung zu HM Gran Fiesta

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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HM Gran Fiesta
Nr. 28 von 77 Hotels in Playa de Palma
Bremen, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
“Niemals 4 Sterne”
Bewertet am 11. November 2013

Also mal ein "ehrliches" Wort hier:Wir sind keine Nörgler oder Spiesser, aber so etwas erlebt man nicht all zu oft! Dann wollen wir mal beginnen: Das Hotel bezeichnet sich als renoviert-das bezieht sich wahrscheinlich darauf, dass diese Bausünde aus den 70ern einen neuen Anstrich und Treppenaufgang ins Hotel bekam! Die Zimmer und das Innenleben des Hotels bekamen wohl auch mal einen Anstrich,dass ändert aber nichts an der Tatsache, dass das Interieur in den Standardzimmern, im Speisesaal und vorallem in der Hotelbar samt Lounge komplett abgewohnt und verschlissen sind!!! Nur einen Anstrich kann man nicht als renoviert bezeichnen! Nun zum eigentlichen: Wir kamen in diesem Bunker an und wurden schon an der Rezeption sehr unfreundlich empfangen und abgefertigt!Da wir All inklusive hatten (was wir NICHT empfehlen) wurde uns das obligatorische Band um das Handgelenk gemacht-ist ja auch normal...!Man fühlte sich beim einchecken schon nicht wohl-alles wirkte kühl und unfreundlich!Wir bezogen nun unser Standardzimmer, welches wir vom optischen Zustand als sehr klein empfanden und in einem normalen Zustand-bis auf das Bad:die Bäder in den Standardzimmern haben wohl keine Renovierung erfahren, da die Armaturen Asbach Uralt und total verkalkt waren.Selbst die Fliesen an der Wand hatten schon ihre besten Zeiten hinter sich.Zudem fehlte auch ein Kosmetikspiegel in diesem Badezimmer, was ab 4 Sternen obligatorisch ist! Ich frage mich, woher dieses Hotel seine 4 Sterne her hat-es ist vielleicht eher ein 3 Sterne Hotel!Einen Safe gab es auch, der lächerlicherweise in einem Nachtkommödchen integriert und mit einem SCHLÜSSEL zu verschliessen war.Ein Küklschrank und Flatscreen mit 5 deutschen Sendern war auch vorhanden.Nichts gegen die Putzfrau, aber die Sauberkeit war unter allen Kanonen:Der Balkon wurde nicht gesäubert, der Mülleimer im Bad nicht geleert und auch nicht feucht gereinigt!Die Matratzen waren eine Tortur-viel zu hart und man spürte jede einzelne Feder im Rücken!An erholsamen Schlaf ist somit nicht zu denken!!!!Jetzt zur Verpflegung: Das Frühstück und Abendessen waren soweit in Ordnung von Quantität und Qualität, jedoch das Mittagessen katastrophal(keine Auswahl und eher als Snack zu bezeichnen)! Nun zur Bar: Als All inklusive Gast ist man dort NICHT willkommen-Man wird nicht beachtet, abserviert wenn man etwas bekommt und die Qualität der Getränke ist schlecht!!! Die Cocktails werden gepanscht und gestreckt, der Kaffee kommt aus einem billigen Automaten, obwohl eine hochwertige Kaffeemaschine vorhanden war (vielleicht war man zu faul, diese zu nutzen und später zu reinigen)! Somit war der Kaffee und Espresso nicht genießbar und ekelhaft!Der Service in der Bar war unter allen Kanonen:Man wurde selten bedient, die Gläser standen ewig auf den Tischen und es wurde selten abgewischt.Wir haben uns oft die Getränke selbst holen müssen, sonst hätten wir Stunden gewartet! Gäste, die HP hatten wurden bevorzugt bedient.Tische und Stühle wurden auch nicht ordentlich nach Nutzung zusammengestellt und es dauerte ewig bis Gläser und Tassen abgeräumt waren.....Aschenbecher waren auch immer voll!!! Ich möchte noch anmerken, dass die sogenannte Lounge nicht zu nutzen war, da die Sitzkissen weggenommen wurden-obwohl die Witterung es erlaubt hätte ( 26 Grad und herrlicher Sonnenschein )!

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, ipsi77!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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389 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    99
    170
    73
    30
    17
Bewertungen für
71
189
23
8
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Linz, Österreich
Beitragender der Stufe 3
17 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. Oktober 2013

Das Hotel ist zwar nicht mehr auf dem neuesten Stand, doch das Essen war sehr gut und
abwechslungsreich. (Nicht ausschliesslich nur auf deutsche Urlauber zugeschnitten). Vom 8. Stock aus hat man einen wunderschönen Ausblick. Sehr angenehm ist auch dass der Bus nach
Palma direkt hinter der Hotelanlage wegfährt. Wir kommen sicher wieder einmal.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, helga f!
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Hamburg, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. Oktober 2013

Unser Aufenthalt im Gran Fiesta war mehr als enttäuschend.
Ich erwartete (und bezahlte) ein 4 Sterne Hotel, vorgefunden habe ich maximal ein 3 Sterne-Hotel. Im Vergleich zu einem 4-Sterne-Hotel direkt vor Ort wurde das besonders deutlich!

-dreckiger Badezimmer-Fussboden
-veraltete Bad-Amaturen, über Jahre völlig verkalkt
-im 9. OG gab es in der Dusche kaum warmes Wasser und viel zu wenig Wasserdruck
-die Dusche wurde während des Aufenthalts nicht 1x gereinigt (festzustellen anhand von Wasserflecken und Haaren in der Dusche)
-unhygienische Duschvorhänge! (längst überholt)
-aus dem Abfluss kam Gestank
-Wifi, Safe etc. kann alles nicht auf das Zimmer geschrieben und am Ende mit Kreditkarte bezahlt werden sondern muss alles sofort cash beglichen werden. In welchem 4-Sterne-Haus gibt es das?
-der Fahrstuhl ist völlig überbelastet bei der Vielzahl der Gäste, selbst in der Nach-Saison
-Personal an der Rezeption eher unfreundlich, kein Lächeln oder Service-Gedanke. Es wird abgearbeitet was es abzuarbeiten gibt aber keinen Service mehr.

Auch die Korrespondenz im Anschluss mit dem Management war enttäuschend. Mehr als ein "sorry" gab es nicht.

  • Aufenthalt September 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, AW_H05!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Graz, Österreich
Beitragender der Stufe 3
16 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. September 2013

Das Hotel selbst war früher zwar besser, ist aber immer noch in Ordnung. Leider ist das Essen oft nicht warm und ungewürzt und teilweise das Gemüse (Kartoffeln. Fisolen, Erbsen, etc.) nicht gar gekocht und damit nicht zu essen. Das Schlimmste jedoch ist der fast tägliche Musiklärm-Terror bis Mitternacht vom nahe liegenden Hotel Negresco: Voll laute Discomusik mit voll aufgedrehten Bässen nehmen einem auch bei geschlossenen Balkontüren die Möglichkeit einzuschlafen und verhindern dadurch eine Erholung im Urlaub. Außerdem dröhnt neuerdings auch am Strand ganztägig Musik von Radios der Badegäste. Wirklich schade, weil ich bin die letzten Jahre eigentlich immer sehr gerne dorthin gefahren!

Zimmertipp: Nicht auf der Westseite, denn dort liegt das Hotel Negresco mit seiner Freiluftdisco bis Mitternacht ...
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  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, edwin_fischer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Estelle L, Guest Relations Manager von HM Gran Fiesta, hat diese Bewertung kommentiert, 20. September 2013
Mit Google übersetzen
Dear Mr. Fisher,

Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following you recent stay at the HM Gran Fiesta. We are happy to hear that you liked our hotel, every year we strive to make improvements and reviews like yours are very useful. I do apologize for the inconveniences caused to you by the neighboring hotel, I hope you understand that we have no fault at that.

Thank you again for your words and best regards from Mallorca.
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Berlin, Germany
Beitragender der Stufe 4
26 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. Mai 2013

Hotel Fiesta liegt auf der ruhigen Seite der Playa de Palma. Alle Zimmer haben Meerblick. Wir hatten eines der jeweils vier Zimmer pro Etage mit frontalen Meerblick und Superiör Ausstattung.
Zimmer sehr angenehm hell und sauber, sehr ruhig.
Lange Spaziergänge und Jogging an der Playa de Palma möglich. Nur zwischen Balneario 5 und 7 der bekannte Ballermann-Effekt.
Parkplatz- kostenlos - dikt vor dem Haus. Guter Ausgangspunkt für Fahrten ins Innere der Insel.
Frühstück und Abendessen sehr gut.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Wolf S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Luxemburg, Luxemburg
Beitragender der Stufe 5
68 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. März 2013

Gutes 4Sterne Hotel. Gute Lage, sauber. Freundliches Personal, immer gleiches Personal seit Jahren. Zimmer jetzt mit Laminat, ist sauberer als früher der Teppichboden.
Essen-Buffet mit genug Abwechslung.
In der Vorsaison älteres Publikum.
Idealer Standort für Radfahrer da Rad-Station von Hürzeler direkt im Keller.

  • Aufenthalt Februar 2013, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, ekim873!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Wuppertal
Beitragender der Stufe 3
17 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 14. Februar 2013

Das Hotel befindet sich in der 1. Linie an der Playa de Palma, und zwar im ruhigeren Teil (Höhe Balneario 10). Vom Hotel aus überquert man die Promenadenstraße (kein Durchgangsverkehr) und befindet sich direkt am Sandstrand des Mittelmeeres. Es handelt sich um ein gut geführtes Hotel mit einem guten Service. Das Frühstücks- und Abendbuffett ist sehr reichhaltig und gut. Hier kann jeder etwas für das leibliche Wohl finden. Die Zimmer sind ordentlich eingerichtet, werden sauber gehalten und haben alle einen Balkon. Von den Seitenbalkons ist ein Meerblick möglich. Die besten Zimmer mit direktem Meerblick befinden sich jedoch an der Seite zum Mittelmeer. Die sind jedoch etwas teurer. Hinter dem Hotel befindet sich direkt die Bushaltestelle der Linie 15 - Bus nach Palma de Mallorca - Innenstadt -.

  • Zufrieden mit — Lage des Hotels
  • Unzufrieden mit: — Zu wenig Tische um draußen die Mahlzeiten einzunehmen
  • Aufenthalt Juli 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
    • Business Service, wie z.B. Internet
Hilfreich?
2 Danke, Klaus F!
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Weitere Informationen über HM Gran Fiesta

Unternehmen: HM Gran Fiesta
Anschrift: Calle Marbella 28, 07610 Playa de Palma, Mallorca, Spanien
Lage: Spanien > Balearen > Mallorca > Playa de Palma
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 18 der Strandhotels in Playa de Palma
Nr. 25 der Luxushotels in Playa de Palma
Preisspanne pro Nacht: 95€ - 1.119€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — HM Gran Fiesta 4*
Anzahl der Zimmer: 315
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Hotels.com, Ebookers, Booking.com, TripOnline SA, Ltur Tourism AG, HotelQuickly, TUI DE, Evoline ltd und 5viajes2012 S.L. als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei HM Gran Fiesta daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hm Gran Fiesta Playa De Palma
Hm Gran Fiesta Hotel Palma
HM Gran Fiesta Mallorca/Playa De Palma
Hm Gran Fiesta Hotel Playa De Palma

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