Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in der Umgebung
Bewertungen (3.821)
Bewertungen filtern
3.821 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
1.851
1.362
442
116
50
Reisetyp
Jahreszeit
SpracheAlle Sprachen
Weitere Sprachen
1.851
1.362
442
116
50
Das sagen Reisende:
Filtern
Eintrag wird aktualisiert …
2 - 7 von 3.821 Bewertungen
Bewertet 6. August 2018 über Mobile-Apps

Schoene grosse Zimmer die taeglich gereinigt werden auch wenn nur oberflaechlich. Grosse Vielfalt an Essen, jedoch wird der Fisch sehr schlecht gekocht.. schade eigentlich. Lage okay jedoch wuerden wir hier nicht nochmals kommen. Fitnessraum oeffnete erst um 12 ... wieso keine Ahnung....

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: mit der Familie
1  Danke, Jet88321!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SlaSuites, s.a. von Aequora Lanzarote Suites, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. August 2018
Mit Google übersetzen

Dear guest,

thank you very much for sharing your opinion on TripAdvisor and sorry if I answer you in English but my German is not good enough.

We are sad to know that your holiday was not the way you have expected.

Concerning the gym, it is open every day 7.00 - 13.30 and 15.30 - 18.30. The door of the gym is not open (for safety reasons) so we ask just the clients to go to reception as take the key. Maybe it was a misunderstanding.

We hope you consider the option to visit us back, as we continually improving the service.

Best regards,
MDL

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 24. Juni 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel war an für sich sauber und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Hotel ist in zu viel in Gruppen aufgeteilt die von einander getrennt sein sollen (Pärchen/Familien mit Kindern/Alleinreisende). Das merkt man am Pool, beim Essen und im Theater.
Der Mini Club ist leider nicht deutschsprachig, schlecht ausgerüstet (langweilig für 4 jährige) und nur für wenige Stunden an 6 von 7 Tagen geöffnet. Mini Disco gibt es nicht auf der Bühne sondern bei dem Mini Club.
Essen war lecker und ausgefallen. Nur am letzten Tag hatten wir aufgrund unserer frühen Abreise den Aufbau des Frühstücks gesehen und dabei gesehen wie runter gefallenes Essbesteck am Büfett einfach wieder hingelegt wurde.
Ansonsten ganz okay der Urlaub. Kommen aber nicht mehr.

Aufenthalt: Juni 2018, Reiseart: mit der Familie
Danke, NorthStar616876!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SlaSuites, S.A. von Aequora Lanzarote Suites, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juni 2018
Mit Google übersetzen

Dear guest,

first of all sorry if I write in English, but my German is not so good.

Thank you for your feedback, every single comment is really important to us because it is the only way we have to improve our services. So, thank you again :)

We are happy you liked the cleanness of the hotel, the room and our gastronomic offer.

Concerning the entertainment, we have an ample program for all the ages with sports, manual, water activities and nights shows. We are sorry that you didn't appreciate it.

About what you saw in the restaurant, we are more than sorry about that. All our employees know perfectly all the hygiene rules, we are training them all the time. Unfortunately we work with humans, and sometimes it happens we make mistakes. However really sorry by all the management of the hotel, one more time.

We hope you consider the option to visit us back, as we continually improving the service.
Best regards,
MDL

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 27. April 2018

Chillpool wo unser Zimmer war wurde während den 11 Tagen unseres Aufenthaltes nie nass gereinigt . Sah schon etwas ekelig aus. Zimmer liess auch punkto Saubermachen zu wünschen übrig. Essen morgens in Ordnug obschon Wurst und Käse nicht kühl genug gelagert waren .Abends war das Essen nicht gut ausser wenn spanischer Themenabend war .

Zimmertipp: Juniorsuite
Aufenthalt: April 2018, Reiseart: als Paar
1  Danke, Jean-Paul T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SlaSuites, S.A. von Aequora Lanzarote Suites, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. April 2018
Mit Google übersetzen

Dear Jean Paul,

first of all sorry if I am answering in English, but I don't speak German.

Second, we would like to thank you for letting us know your opinion. Our first goal is the full satisfaction of our clienta, and thanks to the review we can always improve our services.

We are happy you liked the breakfast buffet in our hotel and the Spanish night.

Concerning the cleanness of your room and the commun area, we are really sad you had this impression. We are not use to have complaint about the Cleaning department, since it is the best in all the area. However, next time, you should talk to our Host Manager in order to fix what you see wrong. She is there for this ;)

Concerning the food temperature, we do everything that´s possible to make sure our guest receive good quality food.
We working together with an outside company who checks each month our kitchen and pools to make sure our guest don´t have to worry about their safety. Also we receive regular health and safety checks by the different tour operators we are working with.

We hope you consider the option to visit us back, as we continually improving the service.
Best regards,
MDL

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 13. Februar 2018

Ansprechende, moderne und weitläufige Anlage, in mehrere Blöcke mit mehreren Pools unterteilt. Die Lage hat uns gut gefallen, Strand sowie ein kleiner Spar-Markt waren in knapp 5 Minuten Fussweg gut zu erreichen. Für Ausflüge mit dem Auto ist die zentrale Lage günstig, genügend Parkplätze vorhanden.
Unsere Junior Suite in Block 5 war ruhig gelegen, geräumig, ansprechend möbliert und hatte einen grossen Balkon.
Abzüge gibt es bezüglich der Speiseräume und des Essens. Bei den Speisen Speisen wäre in manchen Bereichen (z.B beim Fleisch) mehr Klasse als Masse wünschenswert, die Desserts waren wiederum gut. Als unangenehm empfanden wir die Enge und Hektik sowie den Geräuschpegel im Restaurant und haben deshalb wenn möglich auf der Terrasse gegessen.
Trotz dieser Kritikpunkte hat uns der Urlaub gut gefallen.

  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
3  Danke, CO57L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SlaSuites, SA von Aequora Lanzarote Suites, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Februar 2018
Mit Google übersetzen

Dear guest,

first of all sorry if I don't write in German, but I am not good enough :)

Thank you so much for leaving such a good review on TripAdvisor about Aequora Lanzarote Suites.

We are delighted you liked the location of the hotel, the parking and your room.

Concerning the restaurant, we are sorry if you found our restaurant too much crowd. We have different dinner shift for families and we give clients some timing suggestion in the restaurants entrance, in order to avoid massive concentrations. In our hotel you can find two different buffet restaurants (one for families and one for adults) and a very relaxing outdoor terrace heated in wintertime.

We really hope to welcome you again and soon.
Best regards
MDL

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 3. Januar 2018

Ein sehr schönes und sauberes Hotel in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Hier kommen wir wieder sehr gerne hin und werden es auch in unserem Bekanntenkreis weiter empfehlen. Auch das gesamte Personal in den verschiedenen Bereichen war sehr freundlich und zuvorkommend.

Zimmertipp: Junior Suite
Aufenthalt: Dezember 2017, Reiseart: als Paar
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
1  Danke, Reini W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SlaSuites, SA von Aequora Lanzarote Suites, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Januar 2018

Lieber Reini,

Vielen Dank für Ihre netten Kommentare auf über unser Haus das AEQUORA Lanzarote Suites.

Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig .Wir arbeiten daran, Dienstleistungen und Verfahren zu verbessern.

Wir haben uns sehr gefreut und hoffen dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.

Mit freundlichen grüssen,
MDL


FACEBOOK CHALLENGE - BEFORE 31ST of JANUARY 2018
Follow us on Facebook and you will have the chance to win a free stay of 4 nights on Half Board for 2 people.

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Mehr Bewertungen anzeigen