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“Schlechter Service - hier möchte ich nicht mehr Gast sein!”

Landhotel Kummerower Hof
Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Landhotel Kummerower Hof
Nr. 3 von 4 Hotels in Neuzelle
Bewertet am 15. Dezember 2013

Wir haben ein Komfort Zimmer für eine Nacht im Rahmen einer Familienfeier in der Nachbarschaft gebucht. Nachdem wir das Zimmer bereits über ein halbes Jahr im voraus gebucht haben, wurde uns weder das gebuchte Zimmer angeboten, noch der korrekte Preis abgerechnet. Reklamationen wurden unfreundlich beantwortet. Wir mußten am Ende mit ausgesprochener Hartnäckigkeit auf den vereinbarten Preis bestehen.
Bereits beim Einchecken wird man bedrängt, das Abendessen im Haus einzunehmen obwohl dies ausdrücklich nicht gewünscht wurde. Frühstück war in Ordnung, Sauberkeit war im Rahmen. Insgesamt ist mir unverständlich, wie ein derart schlechter Service am Gast und eine solche ausgesprochene Unfreundlichkeit geboten werden kann.

Zimmertipp: Zimmer entsprechen einen "alten" Standard - meine Empfehlung wäre das Hotel zu wechseln.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, cadmiel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (14)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

9 - 14 von 14 Bewertungen

Bewertet am 5. Oktober 2012

Also so was hab ich ja noch nicht erlebt. Mal abgesehen davon dass es zum Abendessen 2 Gerichte gibt und man morgens schon bestellen muss, was man abends essen möchte, gibt es Abendessen zwischen 17.00 und 19.00 Uhr !!! Wir haben das nur einmal mitgemacht, mussten unterwegs noch hetzen, dass wir es überhaupt bis 19.00 Uhr geschafft haben. Vom Rad runter und ungeduscht und in Fahrradklamotten an den Tisch. 20.00 bzw. 21.00 Uhr ist Schluss, wenn man länger sitzen will, zahlt man pro angefangene Stunde 25,-€ ??? Service pur kann ich da nur sagen. Für Gruppen die abends auch mal gemütlich ein Bier miteinander trinken wollen - völlig ungeeignet. Zimmer waren einigermaßen o.k. - guter alter DDR-Standard.

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Reisegruppe O!
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Bewertet am 18. Dezember 2011

Für größere Feiern mit bewirtung nicht wirklich zu empfehlen. Die Essenmenge wird äußerst knapp kalkuliert. Das Essen selbst ist ländlich und nicht schlecht. Die Bedienung war freundlich, aber auch etwas taktlos - weil sie unbedingt ihre Bestellungen durchbringen musste, egal ob gerade jemand das Glas erhob.

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Service
4  Danke, Ziersch!
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Bewertet am 25. Mai 2011

Wer sich vom hektischen Alltag ausruhen möchte ist hier genau richtig. Wir hatten als Unterkunft eine Blockhütte. Sehr rustikal eingerichtet und mit einem Bad, das uns sehr angenehm überrascht hat. Zum Essen sollte man ruhig im Hotel bleiben. Es ist schmackhaft und das Bier mit dem unaussprechlichen Namen war eine tolle Entdeckung . Das man alleredings am Samstag schon spätestens um 20 Uhr das Essen bestellt haben muss, weil danach Küchenschluss ist, das fanden wir nicht so gut. Es war auch im Vorfeld nirgendwo zu lesen.

  • Aufenthalt: April 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, Kerstin50_11!
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Bewertet am 10. August 2010

wenn sie im sommer buchen,fragen sie ob der biergarten nicht reserviert ist. wir als hotelgäste wurden abgewiesen. mussten dann woanders hin essen. danke!! vormittag ist die gaststube geschlossen. sonntag muss mann bis 18 uhr essen bestellen. wenn nicht sieht man alt aus. 20 uhr ist schluss. na dann viel spass.

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, hermesuwe!
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Language Weaver
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 31. Juli 2015

Aufenthalt: Juli 2015, Reiseart: als Paar
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Weitere Informationen über Landhotel Kummerower Hof

Anschrift: Kummroer Str. 41, 15898 Neuzelle, Brandenburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Brandenburg > Neuzelle
Ausstattung:
Restaurant Zimmerservice Spa
Hotelstil:
Nr. 3 von 4 Hotels in Neuzelle
Preisklasse: 72€ - 114€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Landhotel Kummerower Hof 3*
Anzahl der Zimmer: 16
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Landhotel Kummerower Hof Neuzelle, Brandenburg

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