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Mangelhaft
6 Bewertungen
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Übersicht
Ferienwohnung/Appartement -
1 Schlafzimmer, 1 Bad, 2 Schlafmöglichkeiten
Costa Teguise, Lanzarote, Kanarische Inseln

Bewertungen von Reisenden

Mangelhaft - anhand von 6 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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Gregor B
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Totaler Reinfall!!!!”
Bewertet am 19. Oktober 2014 für einen Aufenthalt im Oktober 2014
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

Schon die Lage etwas nördlich von Arrecife ca. 300m von einer großen Industreianlage mit rauchenden Kaminen versprach nichts Gutes. Der zuständige " Manager" kam eine 3/4 Stunde zu spät zur verabredeten Übergabe. Er führte uns dann in eine umgenutzte, ehemalige Garage, die nun als Küche und Essraum genutzt wird. Das Wohnzimmer hat die sagenhafte Größe von ca. 8 qm. Im Hauptschlafraum roch es extrem modrig. Bei genauerem Hinsehen zeigte sich, dass der Einbauschrank auf einem mit Schimmelpilz verseuchten Mauersockel stand. In der Dusche das gleiche Bild: verschimmelte Silikonfugen.Verranzte, dreckige Möbel rundeten das Bild dann entsprechend ab. Das Grauen nahm auf der zum Meer hingelegenen Terrasse seinen Lauf: unmittelbar unter der Brüstung der Terrasse endet ein Abflußrohr, aus dem übelst stinkende Abwässer laufen. Auf den Schimmel angesprochen reagierte der "Manager" äußerst gereizt. Nach einigem hin und her versprach er Abhilfe. Der Putz sollte entfernt und erneuert werden. Wir waren zu diesem Zeitpunkt insbesondere wegen der Gesundheitsgefährdung durch den Schimmel bereits in ein Hotel gezogen. Zwei Tage später war die "Sanierung" abgeschlossen: der Schimmel wurde überstrichen! Wir haben dann umgehend den Vertrag gekündigt und werden anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen.
Völlig unklar sind mir die Bwertungen in booking.com : ausgezeichnet, empfehlenswert. Wie solche Bewertungen zustande kommen.........

Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Management-Antwort
23. Okt 2014
hallo, ich danke Ihnen für Ihre Stellungnahme zu dem Haus.

Ich möchte Sie daran erinnern, dass wir immer fragen jeden Kunden Ankunftszeit zu Hause so zu sein, auf Zeit für jede Ankunft, das ist unsere Philosophie, ein herzliches Willkommen bei der Ankunft zu geben. am Anreisetag rief uns, uns zu sagen Sie hatte ein Problem am Flughafen und später kommen würde, weshalb wir nicht auf Zeit, für unseren Teil versuchen wir immer, gerecht zu werden.

Ich fühle, dass Sie ein wenig Feuchtigkeit unter dem Schrank gefunden haben, wie Sie wissen ist die Reparatur am selben Tag, manchmal, wenn wir so viele Kunden haben keine Zeit, um einige Dinge, um nicht zu stören Ihren Urlaub zu beheben. Ich danke Ihnen für die Erlaubnis, das Haus zu betreten und malen die kleinen Streifen von Feuchtigkeit und musste das Silikon im Bad zu ändern.

Es ist eine Schande, die nicht die Voraussetzungen der Wohnung zu lesen, da wir nicht haben kostenlosen WiFi im Haus und ich denke, dass seine grotesken und grob Haltung mir gegenüber nicht zu wissen, dass ich extra zu bezahlen. Heute ist die Wi-Fi ist bereits kostenlos für alle Kunden und alle Wohnungen.

Für alles andere, was ich wieder danke, lernt jeder Kunde etwas Neues.

Grüße,

Andres Lorenzo
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SFCottage
Bristol, England
Beitragender der Stufe 3
10 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 30. Januar 2017 für einen Aufenthalt im Januar 2017
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   No.
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
13. Jul 2017
Thank you for your coments, we are trying to improve this kind of ussues..
regards,
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rikstrad
Amsterdam, Niederlande
Beitragender der Stufe 2
7 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 23. Januar 2016 für einen Aufenthalt im Januar 2016
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Reisegruppe: Partner
Ihre Altersstufe 50-64
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Ursprünglich bei www.nl.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
25. Feb 2016
Thank you for your stay in Casa Océano and for your questionnaire as this helps us to improve our services.
With regards to the improvements mentioned, I will elaborate them for future clients and hopefully for your next visit.
Regards
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Costa Teguise.

Ein TripAdvisor-Mitglied
Beitragender der Stufe 1
2 Bewertungen
Bewertet am 2. Mai 2018 für einen Aufenthalt im April 2018
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WillemCla ...
Mecheln, Belgien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 6. April 2014 für einen Aufenthalt im März 2014
Mit Google übersetzen
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Reisegruppe: Partner
Ihre Altersstufe 65+
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Chelo-Jav ...
Málaga, Spanien
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 31. März 2014 für einen Aufenthalt im September 2013
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Service
Gefiel mir am besten: Los amaneceres desde la terraza y la amabilidad de los propietarios
Gefiel mir am wenigsten: Cerca tiene una especie de fábrica que afea las vistas hacia la derecha
Reisegruppe: Con mi pareja
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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2 Gäste
Erwachsene2
Kinder0
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