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“Dieses Hotel ist NICHT zu empfehlen!”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Fletcher Hotel-Restaurant Koogerend
Nr. 6 von 6 Hotels in Den Burg
Den Haag
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Dieses Hotel ist NICHT zu empfehlen!”
1 von fünf Punkten Bewertet am 13. Oktober 2008

Laut Website sollte dieses Hotel komplett renoviert worden sein. Offensichtlich wurde unser Drei Bett Zimmer dabei uebersehen. Fuer 174 EUR kam uns bei Betreten des Zimmers ein unertraeglicher Geruch entgegen der von der Duschkammer und dem Zimmer selbst ausging. Das Badezimmer bestand aus einer in die Wand eingebauten Dusche.Das Waschbecken mit verstopftem Abfluss war im Zimmer selbt. Der kleine Kleiderschrank liess sich kaum oeffnen. Die Betten waren klein mit weichen Matratzen, alten Kissen, alter Teppichboden. Das Zimmer erinnert eher an eine Unterkunft in einer Jugendherberge.Wir haben an der Rezeption darum gebeten, dass man sich um den Gestank im Zimmer kuemmert bevor wir zum Essen ausgegangen sind. Bei unserer Rueckkehr fanden wir das Zimmer im selben Zustand mit unertraglichen Gestank ohne jegliche Notitz. Offensichtlich hatte niemand sich die Muehe gemacht es nocheinmal zu saeubern. Da es mittlerweile schon sehr spaet war konnten wir nicht mehr auschecken und ein anderes Hotel suchen. Am morgen haben wir es nochmal zur Sprache gebracht und wurden extrem unhoeflich behandelt. Man koenne nichts fuer uns. Man weigerte sich zunaechst den Manager anzurufen und hat uns darauf verwiesen, dass wir eine Beschwerde bei der Fletcher group einreichen sollten. Die Rezeptionistin beharrte darauf dass sie ja nicht dagewesen waere und ihre Kollegin wohl vergessen haette nach dem Zimmer zu schauen. Der Manager habe auch gesagt er war ja nicht da und wisse nicht was geschehen ist. Man koenne nichts fuer uns tun.Man hat aber keinerlei Anstanden unternommen sich das Zimmer anzusehen um sich zu vergewissern, dass unsere Beschwerde durchaus berechtigt war. Wir sollten zunaechst den vollen Preis bezahlen nach langem Hin und Her wurden uns 29 von 174 EUR erlassen. Es war insgsamt ein ausgesprochen unhoefliches und nicht service orientiertes Verhalten. Man hat sich bei uns nicht einmal fuer die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Wir haben eine ausgesprochen unangenehme Nacht dort verbracht und sind im Anschluss daran auch noch schlecht behandelt worden.Dieses Hotel ist daher in keinster Weise zu empfehlen. Unser Zimmer war ueberteuert und der Service ist schlecht.

  • Zufrieden mit — Lage des Hotels
  • Unzufrieden mit: — allem anderem
  • Aufenthalt Oktober 2008, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
    • Business Service, wie z.B. Internet
Hilfreich?
5 Danke, Gl0betrotterin!
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85 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    6
    23
    18
    21
    17
Bewertungen für
11
47
6
2
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    3 von fünf Punkten
  • Zimmer
    2,5 von fünf Punkten
  • Service
    3,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    2,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    3 von fünf Punkten
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Weitere Informationen über Fletcher Hotel-Restaurant Koogerend

Unternehmen: Fletcher Hotel-Restaurant Koogerend
Anschrift: Kogerstraat 94, 1791 EV Den Burg, Texel, Niederlande
Lage: Niederlande > Noord-Holland > Texel > Den Burg
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant
Hotelstil:
Nr. 6 von 6 Hotels in Den Burg
Preisspanne pro Nacht: 62 € - 128 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Fletcher Hotel-Restaurant Koogerend 3*
Anzahl der Zimmer: 26
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Fletcher Hotel-Restaurant Koogerend Texel/Den Burg

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