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“Keine Entschuldigung”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hotel Apartamentos Sol Bay
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 30. September 2013

Als ich dieses Appartement gebucht habe, war ich auf eine Unterkunft im preiswerten Stil vorbereitet. Als wir ankamen und unser Zimmer sahen, war ich ziemlich zufrieden - ich dachte, wir würden dort nicht viel Zeit verbringen, also wollte ich auch nichts Extravagantes. Am zweiten Tag jedoch, als ich mit meinem Freund am Strand war, ungefähr zwischen 3 und 6 Uhr, wurde in unser Appartement eingebrochen und alles verwüstet! Wir waren schockiert, da sie das Zimmer sogar hinter sich abgeschlossen hatten!! Sie hatten unsere Koffer durchsucht und unser englisches Geld und unsere Kamera gestohlen. An der Rezeption war man überhaupt nicht schockiert und hat sich kein einziges Mal entschuldigt. Stattdessen haben sie sich verteidigt - besonders als wir sagten, dass, wer immer das gewesen war, Zugang zu einem Schlüssel gehabt haben musste - was sie nicht glauben wollten. Es ist verrückt, es gab kein Anzeichen für einen Einbruchs - der Einbrecher hatte einen Schlüssel, ich habe die Tür aufgesperrt, als wir zurückgekommen sind. Ich war so enttäuscht, dass nichts unternommen wurde, um uns sofort zu helfen - der Manager war nicht da und sollte auch bis zum nächsten Tag nicht wiederkommen, also sagte man uns, wir sollten dann mit ihm sprechen. Das war uns keine Hilfe - wir waren im Urlaub, wir wollten keine Zeit damit verschwenden, darauf zu warten, dass die Hotelleitung vorbeikam, wenn es ihnen gerade passte, um uns bei einem Problem mit ihrem Appartement zu helfen! Das ist einfach nur schlechter Kundenservice - das hat uns wirklich geärgert - ich bin nicht begeistert und würde natürlich auch nie wieder in dem Appartement Urlaub machen.

1  Danke, N N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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Bewertungen (116)
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1 - 7 von 116 Bewertungen

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 21. September 2013

Das Hotel ist ein bisschen heruntergekommen - eine komplette Renovierung würde ihm sicherlich guttun. Abgesehen davon war das Personal freundlich, das Haus sauber, wir hatten von unserem Balkon aus einen fantastischen Blick auf die Hauptstraße, wir konnten wunderbar die Welt an uns vorbeiziehen sehen. Das bedeutete, dass es ziemlich laut war, aber mein Bruder und ich sind das auch, also störte uns das überhaupt nicht. Für alle, die es nachts ruhiger haben möchten, gibt es Zimmer, die auf den Pool hinausgehen, der spätabends geschlossen wird, so dass es dort ruhiger ist.


Der Poolbereich selbst ist toll, alle Liegestühle sind in Ordnung, was bei diesem Preisniveau eine Seltenheit ist. Wir hatten die meiste Zeit den Pool fast für uns alleine, ich glaube, es waren nie mehr als ein halbes Dutzend Leute gleichzeitig am Pool. Der Pool wurde täglich gereinigt, derjenige, der dafür zuständig war, gab sich sehr viel Mühe, damit es gut aussah, und nicht nur der Pool selbst, sondern der gesamte Poolbereich. Außerdem war den ganzen Tag über ein Rettungsschwimmer anwesend.


Das Bad/die Dusche sah ein bisschen einfach aus, funktionierte aber gut, wieder ein Fall von alt und abgenutzt aber vollkommen funktionsfähig.


Die Geschäfte auf der anderen Straßenseite sind nicht die billigsten, wenn man 5-10 Minuten die Straße hinuntergeht, kann man ein paar Euro sparen.


Ich würde definitiv wieder in diesem Hotel wohnen, da es alles hatte, was wir wollten, mit einer Ausnahme - kein kostenloses WiFi. Sogar überhaupt kein WiFi. Der einzige Internetzugang befand sich in einer Kabine im Foyer und kostete (glaube ich) € 1 für 15 Minuten. Heutzutage würde ich kostenloses WiFi erwarten. Das könnte der einzige Grund sein, warum wir nächstes Jahr nicht wieder dort buchen - oh ja, wir planen bereits den nächsten Besuch!

Danke, Cheetz007!
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Director H, Gerente von Hotel Apartamentos Sol Bay, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Oktober 2013
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Dear Guest,

Thank you for making time and for leaving your opinion about our establishment. We are glad that all went well during your stay.

The establishment is old but by having your comments we will know where we need to improve for the next season.

Regarding the use of wifi, also we will work in order to offer the best service possible.

Best regards,

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Bewertet am 22. Januar 2013

Noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen Lage schlecht , Service unfreundlich , essen geht gar nicht , Sauberkeit ungenügend , Pluspunkte keine gebt lieber ein bischen mehr Geld aus und holt euch was richtiges

Aufenthalt: August 2012, Reiseart: mit Freunden
Danke, Markus W!
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Director H, Gerente von Hotel Apartamentos Sol Bay, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Juli 2013

In Name vom Sol Bay Management Team würden wir uns bei Ihnen herzlich für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihren Aufenthalt hatten, entsschuldigen.

Im Großen und Ganzen entschuldigen wir uns nochmal für alle entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Management Team

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Bewertet am 20. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
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Bewertet am 11. Dezember 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2016, Reiseart: mit Freunden
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Bewertet am 4. September 2016

  • Aufenthalt: August 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 26. Juni 2016

  • Aufenthalt: Juni 2016, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Weitere Informationen über Hotel Apartamentos Sol Bay

Anschrift: C/Las Palmas 9 | Travesia Portugal, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Spanien
Lage: Spanien > Balearen > Ibiza > Sant Antoni de Portmany
Ausstattung:
Pantryküche Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 74 von 97 Hotels in Sant Antoni de Portmany
Preisklasse: 42€ - 114€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Hotel Apartamentos Sol Bay 2*
Anzahl der Zimmer: 48
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Apartamentos Sol Bay Ibiza/Sant Antoni De Portmany
Sol Bay Hotel

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