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“Schönes Hotel - veraltetes Management” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Orizzonte - Acireale

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hotel Orizzonte - Acireale
Nr. 6 von 9 Hotels in Acireale
Schongau, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schönes Hotel - veraltetes Management”
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juni 2013

Das Hotel mit Blick zum Ätna und einer schönen Poollandschaft könnte eine Perle für Touristen sein. Die Zimmer sind sauber, aber das Personal im Empfangsbereich ist zum Teil absolut unfreundlich. Es war auf unserer 2-wöchigen Reise mit 4 Übernachtungen das einzige Hotel mit serviertem Menü. Die überforderten Kellner haben das Essen wahnsinnig gehetzt serviert und Getränkeflaschen mehrfach wie Kegel auf den Tisch geworfen, so dass sie noch eine Weile wackelten. Das Fernsehgerät auf dem Zimmer mit handflächengroßem Bildschirm aus den 70er Jahren des vorigen Jahrhunderts. Diese Dinge waren im Vergleich zu den anderen 4-Sternehotels, die wir in Sizilien nutzten, extrem unter dem Niveau. Warum wird das Essen nicht als Buffet serviert, wenn man wenig Personal hat?

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Peter L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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164 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    18
    56
    71
    12
    7
Bewertungen für
33
43
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Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Ratingen
Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2012

Im Rahmen einer Sizilien Rundreise verbrachten wir 3 Tage in diesem Hotel.
Vom Garten und Pool aus hat man einen wunderschönen Blick auf den Ätna.
Die Aussenanlagen sind sehr gepflegt. Das Personal ist freundlich.
Lediglich bei den Mahlzeiten sind die Kellner oft überfordert.
Das hängt damit zusammen, dass während unserer Anwesenheit fast ausschliesslich Rundreise-Gäste dort untergebracht waren. Dadurch entstanden Stoßzeiten während des Abendessen und vor allem beim Frühstück. Da fehlte beim Buffet schon mal etwas.
Man bemühte sich aber, alles wieder schnellstmöglich aufzufüllen.
Die Zimmer waren in Ordnung, bedürfen aber in einiger Zeit einer Renovierung.
Leider liegt das Hotel abgelegen. In der Nähe gibt es einfach NICHTS.

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, wilfriedvaassen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Berlin, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. September 2011

Sehr freundlich, kompetent und serviceorientiert besetzte Rezeption.

Zu den unhöflichen und meist arroganten Obern im Restaurant und am Pool fällt mir nur der Loriot-Gag ein: "Herr Ober - dürfen vielleicht wir Ihnen etwas bringen?" Kein Ober kam auch nur einmal unaufgefordert oder hätte gefragt, ob es noch etwas sein darf - auch nicht, als wir tagsüber am Pool die einzigen Gäste in dem Hotel waren. Das war keine Frage deren Stolzes, denn in jedem von uns besuchten Restaurant auf Sizilien war der Service wesentlich besser.

Nach zwei schönen "Pool-Tagen" in einem fast leeren Hotel wurde klar, was den Obern nicht gefällt - und man kann es verstehen: Es fielen die Insassen zweier Reisebusse über die Anlage her und eroberten - zumeist ungeduscht - den Pool. Am nächsten Tag kam der nächste Reisebus.... Welchem Ober macht das schon Spaß - und welchem Individualreisenden?

Der Gipfel aber: Zwei Dutzend Reißzwecken auf einem von Kindern barfuß genutzten Weg direkt am Pool - ein Tag, nachdem dort abends ein Buffet für eine Hochzeit aufgebaut war. Keine Entschuldigung des Hotels hierfür.

Nette, fleißige und gründliche Reinigungskräfte.

Die Rezeption hilft gerne mit einem Zimmer (upgrade), von dessen Balkon aus man einen schönen Blick auf den Aetna hat.

  • Aufenthalt September 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Individualreise!
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Weitere Informationen über Hotel Orizzonte - Acireale

Unternehmen: Hotel Orizzonte - Acireale
Anschrift: Viale Cristoforo Colombo n. 2, 95024, Acireale, Sizilien, Italien
Lage: Italien > Sizilien > Province of Catania > Acireale
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 6 von 9 Hotels in Acireale
Preisspanne pro Nacht: 79 € - 153 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Orizzonte - Acireale 4*
Anzahl der Zimmer: 125
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Orizzonte Acireale
Hotel Orizzonte - Acireale Sizilien - Province Of Catania

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