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“Freundlichkeit und Service stark ausbaufähig” 2 von fünf Punkten
Bewertung zu Flair Hotel Strengliner Mühle

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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und 4 weitere Seiten
Flair Hotel Strengliner Mühle
Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“Freundlichkeit und Service stark ausbaufähig”
2 von fünf Punkten Bewertet am 9. August 2012

Die Unterkunft hätte so ganz schön sein können, die Lage ist zwar mitten im Nirgendwo, aber das Ensemble machte auf den ersten Blick einen ganz guten Eindruck, auch wenn es direkt an der Hauptverkehrsstraße gelegen ist. Wir buchten diese Unterkunft hauptsächlichen wegen des Wellnessbereichs (Pool und Saunen) und nahmen dafür den doch relativ hohen Preis in Kauf. Bei unserer Ankunft um 14 Uhr sagte man uns (auf Nachfrage), dass die Sauna auf Wunsch für uns aufgeheizt werden könne und wir bejahten dies und sagten dass wir diese dann sofort nutzen wollen würden. Als wir auf unserem Zimmer ankamen klingelte jedoch das Telefon und man teilte uns kurz und knapp mit, dass die Sauna erst ab 16 Uhr aufgeheizt werden könne. Von Freundlichkeit keine Spur. Als wir dann um 16 Uhr die Sauna nutzen wollten war diese tasächlich aufgeheizt, auf unsere telefonische Anfrage ob man das Dampfbad ebenfalls einschalten könne (auf den Saunen und Dampfbädern war extra vermerkt, dass man sich bei Bedarf telefonisch melden solle) teilte man uns mit dass nur eins genutzt werden könne. Service - Fehlanzeige! Nach unserer Rückkehr uns Zimmer gab's die nächste böse Überraschung: in unserem Bad roch es mittlerweile stark nach Rauch, welches sich durch das Anschalten der Lüftung noch verstärkte. Nachdem wir dies an der Rezeption bemängelten kam zunächst der Vorschlag man wolle mal schauen, was man da tun könne - vielleicht lüften. (in einen fensterlosne Raum?) Nach unserer Anmerkung diesbezüglich und da wir ja auch Nichraucher gebucht hatten, gab man uns dann doch ein neues Zimmer so dass wir noch mit allen Sachen umziehen mußten. Selbst das gute Frühstück und die Freundlichkeit am nächsten Tag, konnten die Fauxpas des Vortages nicht mehr ausbügeln. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht und es wird eindeutig zu Lasten des Gastes gespart. Der Service und die Freundlichkeit sind stark verbesserungsfähig. Die Zimmer haben eher einen rustikalen, angestaubten Charme (Nebenhaus). Ich würde nicht nocheinmal wiederkommen.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Reiseknoedel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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36 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    11
    21
    1
    2
    1
Bewertungen für
10
9
2
8
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Ashburton, Neuseeland
Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 1. Juli 2012
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Das Personal war bei der Anmeldung sehr einladend und während des gesamten Aufenthalts sehr hilfsbereit. Ich übernachtete im strohgedeckten Gästehaus (alte Scheune). Das Zimmer war gemütlich und sauber. Ich war überrascht, dass es nur ein Einzelbett gab, aber da ich alleine reiste war das kein Problem. Am Abend meines Aufenthalts wurde ein Fußballspiel gezeigt, was mir klar machte, dass die Wände sehr dünn sind. Trotzdem habe ich sehr gut geschlafen (besser als irgendwo anders in den 2 Wochen, die ich reiste). Unsere Gruppe aß im Hotelrestaurant zu Abend. Die Karte hatte eine gute Auswahl regionaler Küche, und die Gerichte waren lecker und sehr groß. Das Frühstück war auch gut.

Hilfreich?
Danke, RDF51080!
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Eppstein, Deutschland
Beitragender der Stufe 
124 Bewertungen
85 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 8. Mai 2012

Die Strengliner Mühle ist ruhig gelegen und die Zimmer sind auf drei Häuser aufgeteilt. Ich war im Gästehaus untergebracht und hatte Zimmer 27. Dieses grenzt direkt an einen Hauswirtschaftsraum und hat eine sehr sehr dünne Wand. Morgens um sechs, wenn die Zimmermädchen mit der Arbeit beginnen, ist es dann mit der Nachtruhe endgültig vorbei. Es hört sich so an, als würden sie im Zimmer arbeiten. Das Zimmer an sich war ausreichend gross und ganz nett eingerichtet. Die Speisekarte im Restaurant ist wirklich umfangreich und hat auch Spezialitäten aus der Region, die man eigentlich nicht kennt. Das Frühstück ist spitzenklasse und man sollte sich Zeit nehmen um es zu geniessen. Ach so: W-Lan ist kostenlos, ich hatte im Zimmer jedoch keinen empfang, im Restaurant war er aber sehr gut.

  • Aufenthalt Mai 2012, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, roswe15!
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Rimbach
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 27. Juli 2010

Rundrum gelungener Aufenthalt zu dem das Hotel einen guten Teil beitrug - leicht zu erreichen - guter Service und freundliches Peronal - herrliche Umgebung - guter Ausgangspunkt für Städtefahrten nach Hamburg und Lübeck -
einziger Negativpunkt ist die Autobahn um Hamburg mit Stau ohne Ende - Karl May Festspiele in Bad Segeberg sehenswert - weiterzuempfehlen -

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, mosessamaron!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kiel
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 26. Mai 2009

Wer auf Freundlichkeit und Kundenservice wert legt, ist hier leider an der ganz falschen Adresse, denn hier werden Unfreundlichkeit und mangelnde Servicebereitschaft ganz groß geschrieben.

Gebucht wurde ca. 3 Monate vor Anreise ein Doppelzimmer " Superior" mit Balkon oder Terrasse via Internetplatform von Flair Hotels. Die Bestätigung kam direkt und sehr schnell per e-Mail.
Bei Anreise stellte sich jedoch heraus, dass wir in einem Zimmer in der Dependance untergebracht werden sollten. Nun gut. Die angegeben 300 m vom Hotel waren gefühlt eher 500 m. Angekommen am Gästehaus, gelangten wir in das Zimmer und mussten feststellen, dass dieses nicht über den gebuchten Balkon oder Terrasse verfügte. Da wir ein wenig unter Zeitdruck waren, wurde zuerst mit der Rezeption telefoniert ( wir wohnten ja im Gästehaus ) dass es sich hier um ein Mißverständnis handeln müsse. Diese wurde wehement von der Rezeption verneint und nach Rücksprache mit der Chefin sollte uns auch keine Preisreduzierung gegeben werden ( es gibt lt. Internet 2 Preiskategorien eben mit und ohne Balkon ).
Darauf hin sind wir an die Rezeption gefahren und haben unser Anliegen nochmals vorgebracht sind jedoch auf soviel Widerstand gestoßen, dass man meinen könnte, daß man als Gast hier keine Beschwerde oder Kritik anbringen darf. Nachdem dann die Chefin dazu kam und unsere Beschwerde auch nicht wahr nahm wurde uns gesagt, dass wir ja auch ausziehen könnten. Auf alle Fälle gäbe es keine Preisreduktion.
Nach ca. 5 Minuten kam dann der Chef des Hauses und hörte sich erneut die Geschichte an. Bat uns dann die Bestätigung vorzulegen, worauf hin wir Ihm die e-Mail auf dem i Phone zeigten. Darauf hin meinte er, er müsse sich hier gar nicht anschauen und Ihn interessiere es auch nicht, von wem die Bestätigung kommt. Und wenn uns das nicht passen würde, dann können wir ja auchziehen.

Diese Aussage nahmen wir uns dann auch zu Herzen und sind ausgezogen. Dieses war nun wirklich der Gipfel der Frechheit wenn man von einem Hotelier gebeten wird auszuziehen.

Unser Fazit: einen weiten Bogen um die Strengliner Mühle machen.

  • Aufenthalt Mai 2009
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
5 Danke, Kanalgucker!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Flair Hotel Strengliner Mühle

Unternehmen: Flair Hotel Strengliner Mühle
Anschrift: Muhlenstrasse 2, 23795 Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland
Lage: Deutschland > Schleswig-Holstein > Bad Segeberg
Ausstattung:
Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Restaurant Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 4 Hotels in Bad Segeberg
Preisspanne pro Nacht: 73 € - 114 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Flair Hotel Strengliner Mühle 3.5*
Anzahl der Zimmer: 35
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Flair Hotel Strengliner Mühle Bad Segeberg

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