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“Kurzurlaub war einfach super!!!!” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Schwarzbeerschänke

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Schwarzbeerschänke
Nr. 1 von 1 Hotels in Pobershau
Leipzig
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Kurzurlaub war einfach super!!!!”
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2011

Schönes Wetter, Wandern, Erholen und Entspannen............., ganau das habe ich auch bekommen. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sind geräumig, hell und sehr sauber. Service war ausgezeichnet. Die Kellner - /Kellnerin hatten immer ein offenes Ohr für alle Anregungen und Fragen. Das Essen war jeden Abend köstlich, zu Empfehlen der Erzgebirgische Sauerbraten, lecker. Frühstück war sehr reichlich. Sauna etwas klein aber gemütlich. Schwimmbad ist eine Augenweite. Am vorletzten Tag hatte ich eine Rückenmassage, ist sehr zu Empfehlen.

  • Aufenthalt März 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
4 Danke, BenLeipzig!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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16 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    10
    3
    3
    0
    0
Bewertungen für
4
4
4
Geschäftsreisende
0
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Limbach
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2011

Vor über einem Jahr reservierten wir 14 DZ (09.12.-11.12.2011), um ein 20 jähriges Jubiläum würdig zu begehen. Musik und Bufett sollten, nach persönlicher Absprache vor Ort, kein Problem sein. Die Vorbereitungen 28 Gäste unter einen Hut zu bringen waren enorm und jeder hatte sich diesen Termin reserviert. Gästen aus ganz Deutschland und Finnland hätte man das Erzgebirge und seine Menschen näher bringen können. So wäre ein sehr nachhaltiger Eindruck hinterlassen worden.
Mitte Januar bekamen wir vom Hotel einen Anruf, bei dem man wissen wollte, ob es bei der Reservierung bleibt. Ein schriftliches Angebot sollten wir in den nächsten Tagen erhalten. Stattdessen erhielten wir am 08.02.2011 eine Absage des schon zugesicherten Termins, weil laut Schreiben: „Stammgäste, die schon über mehrere Jahre unser Haus besuchen eingebucht haben und eine feste Buchung von einem unserer Reisebüro-Vertragspartnern erfolgt ist“.
Vielleicht wären wir auch Stammgäste geworden?! Man bot uns zwei Ersatztermine an, die aber für uns völlig undiskutabel sind.
So kann man nicht mit Kunden umgehen, ein negatives Image spricht sich sehr schnell herum. Man hätte uns das ja schon viel eher sagen können, dass eine Buchung in der Adventszeit nicht möglich ist.
Dieses Hotel ist für längerfristige Buchungen nicht zu empfehlen, da man nicht weis ob man die Zimmer auch erhält. Zudem ist das Vorgehen äußerst unprofessionell. Kundenzufriedenheit scheint bei der Reservierung von Leistungen ein Fremdwort zu sein.
Unsere Empfehlung an das Hotel: „Professionalität“ erlernen.
Wir haben inzwischen ein anderes Hotel gefunden wo man Kundennähe und Service groß schreibt.

Aufenthalt Februar 2011, Freunde
Hilfreich?
9 Danke, Absage!
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Bamberg
Beitragender der Stufe 
83 Bewertungen
49 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. Januar 2011

Das traditionsreiche Hotel liegt (fast) am Ende eines kleinen Seitentals - sehr ruhig und ideal zum Entspannen. Trotzdem sind die vielen typischen erzgebirgischen Sehenswürdigkeiten in der Umgebung schnell zu erreichen, vom liebevoll gemachten Schaubergwerk (Laufentfernung) bis zur Museumseisenbahn (ca. 20 km). Dafür haben unsere drei Tage bei weitem nicht gereicht.

Gleich von Anfang an gab es eine familiäre Atmosphäre, alle Mitarbeiter - von der Auszubildenden beim Frühstück bis zum Besitzer - waren sehr freundlich und authentisch.

Das Zimmer war mittelgroß, sauber und wie gebucht mit dem Zusatzbett für unser Kind vorbereitet - alles bestens. Ausreichend Ablagen, blitzsauberes Bad. Lediglich der Fernseher war zu klein.

Das Abendessen (Halbpension) besteht aus Suppe, Hauptgang und Dessert. Zuvor gab es jeweils (sehr leckeres) Schmalz mit Bauernbrot. Sehr angenehm: Es gab einen Vorschlag für den Hauptgang, alternativ konnte man (teils gegen Aufpreis) aus der gesamten Speisekarte wählen. Gutbürgerliche, regionale Küche.

Leider waren einige organisatorische Mängel zu verbuchen:
- Das im Arrangement eigentlich enthaltene Begrüßungsgetränk wurde nicht angeboten (offenbar war der Empfangsmitarbeiterin nicht bewusst, dass wir ein entsprechendes Arrangement gebucht hatten).
- Die ebenfalls vorgesehene Fackelwanderung mit Nachtrodeln hatte am Anreisetag stattgefunden - bevor wir kamen. Einfache Abhilfe: im Angebot auf den Tag der Aktivität hinweisen. Allerdings wurde uns sehr freundlich angeboten, uns einfach einen der bereitstehenden Rodelschlitten auszuleihen - eine Fackel würden wir auch dazu bekommen.
- Beim Abendessen lange Wartezeiten
- Beim Frühstück wirkte die (einzige) Bedienung zwar sehr freundlich, aber überfordert: Keine Zeit zum Tausch der Tischdecken beim Eindecken, Nachfüllen von leergewordenen Buffetangeboten nur sporadisch, Kaffee an zwei von drei Tagen nicht von selbst angeboten...
- Hotelrechnung war gegenüber Buchung zu hoch (Kind vom EDV-System als volle Person abgerechnet). Wurde nach Hinweis aber sofort korrigiert und um Entschuldigung gebeten.

Positiv: Schwimmbad mit Sauna war schöner als es auf der Homepage "rüberkommt".
Positiv: sehr nettes Eingehen auf Fragen zu Sehenswürdigkeiten in der Umgebung, auch für Kinder, extra "rumtelefoniert".

Tipp: beim Essen versuchen, einen Platz in der "Kaminstube" zu bekommen. Ist der schönste Raum.

Fazit: ein sehr familiäres Hotel mit ehrlicher Leistung und nettem Personal, die Organisation und der Service bräuchten etwas mehr Professionalität.

  • Aufenthalt Januar 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, fankenfamilie!
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Bochum
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juni 2010

Schönes Hotel, ruhig gelegen zu einem angemessenen Preis. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen und die abendliche Küche war auch empfehlenswert,sehr freundlichem und flexiblem Personal. Auf Nachfrage kostenloses Internet im Zimmer.kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus. Wir durften unser Moped in einem temporär aufgestellten Zelt unterstellen. Alles in allem - sehr zu empfehlen.

  • Aufenthalt Mai 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, CarstenundMichaela!
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Weitere Informationen über Hotel Schwarzbeerschänke

Unternehmen: Hotel Schwarzbeerschänke
Anschrift: Amtsseite-Hinterer Grund 2 | 09496 Marienberg OT Pobershau, 09496 Pobershau, Sachsen, Deutschland
Lage: Deutschland > Sachsen > Pobershau
Ausstattung:
Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Hotels in Pobershau
Preisspanne pro Nacht: 45 € - 102 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Schwarzbeerschänke 3*
Anzahl der Zimmer: 36
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Wir laden Sie herzlich in unser silvoll gemütliches Hotel Schwarzbeerschänke ein. Unser Haus mit seinem geschmacksvollen Ambiente befindet sich in landschaftlicher reizvoller Lage im wildromantischen Schwarzwassertal in Pobershau. Fühlen Sie sich in einem unserer 36 modernen Doppel- und Einzelzimmer teilweise mit Balkon oder Terrasse wie Zuhause. Unsere Zimmer sind modern eingerichtet mit DU/WC, Fön, Telefon, Radio, W-Lan und TV. In unserem Wellnessbereich mit Dampfsauna, Sauna und Infrarot-Gesundheitskabine sowie Schwimmbad mit Wasserfall und Gegenstomanlage können Sie sich ausgiebig erholen und entspannen. In unseren gemütlichen Gasträumen in reizvoller Atmosphäre verwöhnen wir Sie mit hausgemachten Speisen, kulinarischen Köstlichkeiten sowie erzgebirgischen Spezialitäten. Viele Sehenswürdigkeiten sowie die Naturschönheiten und das gut ausgebaute Wanderwegnetz bieten dem Urlauber zu jeder Jahreszeit viele Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Dazu zählt auch das vor unserer Haustür beginnende Wanderparadies des wildromantischen Schwarzwassertales mit seinen Felsformationen. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Schwarzbeerschänke Pobershau

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