Die Kontakte per Telefon und der Empfang waren freundlich, auch der Manager war sehr freundlich und bemüht. Dem Service können wir - bis auf einen Ausrutscher- gute Noten ausstellen. Das Zimmer war nett und sauber, aber etwas abgewohnt, entsprach auch vom Stil nicht ganz "4 Sterne". Das Frühstücksbuffet war o.k., das Abendessen fein und stilvoll präsentiert. Nicht gefallen hat uns, daß innerhalb der Halbpension für manche Gerichte ein Aufpreis verlangt wurde.
Die vielen künstlichen Efeukränzchen an Fenstern und Wänden würden wir entsorgen...
Für den schönen Wellnessbereich hätten wir uns eine Badeaufsicht gewünscht, die die Kinder in der Sauna (!) und bei den Kopfsprüngen ins Thermalbad in ihre Schranken verwiesen hätte...
Gefallen hat uns die Lage des Hotels, das mit 4 Sternen superior allerdings überbewertet ist.