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“Am Ende wurde alles gut!”
Bewertung zu Hotel Sternsteinhof

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Sternsteinhof
Nr. 10 von 18 Hotels in Bad Birnbach
Eckernförde, Deutschland
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
“Am Ende wurde alles gut!”
Bewertet am 4. März 2014 über Mobile-Apps

Nach 900 km Autofahrt kam ich gegen 18:30 im Hotel an. Ich hatte vorher bei HRS nachgeschaut, aber nicht gebucht, weil ich nicht wusste, ob ich durchfahre. Ich fragte im Restaurant nach einem Zimmer, die Rezeption war zu diesem Zeitpunkt nicht mehr besetzt. Die Kellnerin verwies mich an ihren Kollegen, der nach ein paar Minuten auch Zeit für mich hatte. Ja, man habe ein Zimmer - der Preis war aber 15€ höher als bei hrs. Ich wies daraufhin und fragte, da ich nun vor Ort sei, ob ich diesen Preis auch bekäme. Daraufhin teilte man mir mit, ich könne ja über HRS buchen. Also habe ich mich ins Restaurant gesetzt und über HRS gebucht. Ich hielt dem Kellner meine email-Bestätigung unter die Nase, und er sagte, ich solle jetzt warten, bis die Bestätigung bei ihnen eingegangen sei."Die würden dann von oben anrufen!" Da niemand "von oben" anrief, aß ich vor lauter Verzweiflung im Restaurant zu abend. Die beiden Kellner waren völlig überfordert mit den Halbpensionsgästen und waren nicht in der Lage, mir innerhalb von 11/2 Stunden zu einem Zimmer zu verhelfen. Als durch Zufall der Chef vor Ort war, ging alles sehr schnell. Er brachte mich sogar zum Zimmer war sehr nett und sagte, dass sie natürlich auf ihre internetpreise auch vor Ort eingingen. Ich hoffe, er hat das seinen Mitarbeitern auch multipliziert. Zum Wesentlichen: die Zimmer sind sehr schön, mit Balkon, Badezimmer renoviert, Lage direkt an der Therme. Frühstück ok für diese Klasse. Also, wenn ich mal wieder in Niederbayern ein Zimmer brauche, gehe ich auch wieder dorthin. Allerdings sind vermehrt ältere Herrschaften anzutreffen, aber das macht es so schön ruhig und gediegen!

  • Aufenthalt Februar 2014
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
4 Danke, Inke H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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31 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    7
    14
    5
    2
    3
Bewertungen für
9
15
3
1
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Göttingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
141 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 191 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 11. März 2013

die Reception liegt "gefühlte" 25 Stufen bergauf. Wir hatten Glück, einchecken ist nur bis 17.00 Uhr möglich, die freundliche und bemühte "Steffi" hat uns noch alles erklärt. Nach 800 km Autofahrt ein wenig viel um alles aufzunehmen, aber immerhin. Gebucht - ohne Reisebüro - eine Juniorsuite, ( Nordseite, Erdgeschoss, Blick auf den Wall, keine Sonne ) etwas grösser als normale Zimmer, aber abgewohnt, unhygienische Teppichfliesen. Im Eingangsbereich eine "Küchenzeile", sehr sparsam eingerichtet mit Besteck, Teller und Tassen, jeweils zwei, dazu eine Warmhaltekanne.Keine Möglichkeit z.B. Wasser heiss zu machen, für einen Tee oder Kaffee. Also: Küchenzeile völlig überflüssig. Reinigung des Zimmers durch den Zimmerservice sehr spät, nach 14.00 Uhr, Staubsauger Mangelware. Der Zimmerservice nimmt imsgesamt 4 Minuten in Anspruch. Gute Betten, durchgesessenes Bettsofa.

Der derm Hotel angeschlossene Physiotherapeut "hat es nicht nötig", einen Termin bekommt nach nicht, der erbetene Anruf, um einen Termin zu machen, ist während 7 Tagen nicht erfolgt. O-Ton Reception: Der hat es nicht nötig, wir werden es nochmals melden ( wem?? dem uninteressierten, nicht in Erscheinung tretenden Direktor? ) Zum Frühstück muss man aus dem Hotel heraus, sehr viele Stufen, bei Winterkälte äusserst unangenehm.

Frühstück in Ordnung, wenn man davon absieht, dass es keinerlei Abwechslung gibt., wenn man Stammgast ist wird man seeeehr bevorzugt behandelt, wenn man das erste Mal da ist ( und kein Trinkgeld gibt?? ) darf man über ein gemurmeltes "Grüss Gott" dankbar sein.
Restaurant "Zum Heurigen" abends: siehe Bewertung dort.

Wir hatten ohne Einschaltung eines Reisebüros oder Vermittlers gebucht. Die Zimmerrate mit Frühstück ( ohne Halbpension ) übersteigt exorbitant die Preise, die man bei einem Veranstalter bekäme, allerdings sind dann bereits Halbpension, eine Massage, Eintritt ind ie Terme und sonstige Extras enthalten.

Meine diesbezügliche Frage über den Gästebrief wurde nicht beantwortet, der Direktor glänzte während 7 Tagen durch Abwesenheit ( nach dem Motto: wenn wir ihn nicht hätten, bräuchten wir ihn nicht ) Einmal durcheilte er abends - bereits mit Mantel, Hut und Schal - das Restaurant, machte eine sehr flapsige Bemerkung zu unserem "Problem" ohne sich aber weiterter um uns zu kümmern. HIer wird Service in jeder Beziehung sehr klein geschrieben, dafür aber völlig überhöhte Preise genommen.

  • Aufenthalt März 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
10 Danke, Ekhard44!
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freiburg
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 21. Juli 2011

Empfang war sehr herzlich und zuvorkommend. Leider war das Zimmer hintenraus, sodaß tagsüber keine Sonne auf den Balkon kam - Empfehlung nach Zimmer Südseite oder Sonnenseite zu fragen. Zimmer war sauber, wenngleich die darin befindlichen Teppichfliesen nicht den hygienischten Eindruck machten. Wir bevorzugen Laminat oder Parkett -da weiß man was man hat-. Das Frühstück im angrenzenden Restaurant war o.k. - eigentlich alles da und Rühr- oder Spiegelei auf Bestellung auch kurzfristig da.
Die Nähe zum Thermalbad (zu Fuß 200 m) ist sehr angenehm und auch die Möglichkeiten dort zu wandern, radzufahren ist super. Insgesamt schöne Woche gewesen, wir hatten natürlich auch das Glück von sehr schönem Wetter und JA, wir würden wieder in dieses Hotel gehen.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, alfredFreiburg!
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
182 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. Juni 2011

Das Hotel liegt sehr ruhig in Bad Birnbach. Von Aussen macht es einen sehr guten Eindruck. Doch von Innen: Der mehr als verblichene Charme der 80er-Jahre. Das passt weder zum Preis noch zu der Homepage. Unser Zimmer - eine Junior-Suite!! - lag nach Norden auf einen Wall mit Büschen und Rasen hin. Da das Zimmer und damit auch wir also nie die Sonne gesehen haben, war das Zimmer immer leicht feucht und in der "Suite" (am Eingang zum Zimmer befand sich eine kleine Küchenzeile inkl. Zugang zum Innenbad) roch es immer leicht muffig. Sicher wäre es auch sehr gut, wenn das durchgesessene Sofa mal ausgetauscht würde. Absolut unakzeptabel war das mer als dürftige Frühstücksbüfett. Eintönig und uninspiriert. Und das bei dem Anspruch des Hauses und dem Preis.

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
5 Danke, JohnWo!
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Weitere Informationen über Hotel Sternsteinhof

Unternehmen: Hotel Sternsteinhof
Anschrift: Brunnader Str. 8-10, 84364 Bad Birnbach, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Niederbayern > Bad Birnbach
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Spa Suiten
Hotelstil:
Nr. 9 der Spa-Hotels in Bad Birnbach
Preisspanne pro Nacht: 83€ - 117€
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Sternsteinhof 3*
Anzahl der Zimmer: 90
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Im ländlichen Bad Birnbach liegt das Sport- und Wellnesshotel Sternsteinhof direkt gegenüber der Rottal Terme und vereint 90 komfortable Zimmer und Suiten, das urige Restaurant „Zum Heurigen“ mit Biergarten/Bar und Livemusik und Tanz am Abend, Physiotherapie mit Wellnessoase, Saunaanlage, Kosmetik- und Fußpflegestudio, Gymnastik- und Fitneßraum sowie Verleih von Rädern, Nordic Walking Stöcken und Golfcart. Nach dem Besuch der Heilwassertherme, die mit 31 Thermal- und Schwimmbecken, 9 Saunen, Aktivgarten uvm. besticht, empfehlen wir einen Abschlag auf dem 9 Loch Golfplatz für Jedermann oder auf dem 18 Loch Meisterschaftsplatz. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sternsteinhof Bad Birnbach, Bayern

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