Sowas haben wir auch noch nicht erlebt!
Schon beim Einchecken wurde uns deutlichst herablassend geäußert und signalisiert, das wir nicht einfach Hunde ohne sie anzumelden mitbringen können. Wohl gemerkt HAUSTIERE ERLAUBT UND WILLKOMMEN,fallen möglicherweise Gebühren an, klar das Hotel auszeichnete.
Das Zimmer bezogen, Wlan nutzen wollend war dies nicht möglich. 0,0 Empfang obwohl klar ausgewiesen wlan im ganzen Hotel sehr gut nutzbar.
Dies telefonisch am Empfang reklamiert, wurde uns dermaßen herablassend patzig an den Kopf geknallt, sie bringen ja auch einfach Hunde mit.
Beim besten Willen, was ist in diese Unternehmer gefahren so mit Kunden umzugehen.
Wenn ich nicht beruflich 2 Tage da sein müsste, wäre der Auszug und null Euro sicher gewesen!
Das Gespräch nochmals aufgenommen, natürlich von meiner Seite aus aufgenommen, nicht das der Service oder Chef des Hauses sich um die Anliegen der Kunden kümmert,nein, wurde mir dann wieder und wieder herablassend gesagt das nix zu machen ist, weil wir ja Hunde dabei haben und angeboten im Speisesaal das Internet zu nutzen. Natürlich nicht! Ich setze mich auch zwischen speisende Hotelgäste und arbeite am Laptop, ohne Worte !
Zum Zimmer, naja, ein Bad indem ich mich nicht umdrehen kann. Ein TV Gerät so groß wie mein Laptop und 10 cm Winterdecken im Hochsommer.
Und die Hausdamen mussten uns natürlich auch noch mehrmals herablassend drauf hinweisen das sie mehr Arbeit haben durch ein Hund und klopfen mehrmals trotz bitte nicht stören Schild angebracht war. Ein Traum !
Zum Essen, ohne jetzt falsch verstanden zu werden, wir wissen was gutes Essen ist, ob Sterne Küche oder gute bodenständige regionale Küche, in diesem Hotel gibts Tiefkühlkost und da macht auch nicht die Masse auf dem Teller die angepriesene frische und Regionalität weg. Preise sind von daher völlig überteuert und nicht gerechtfertigt!
Frühstück ist gut, Service ist da auch null vorhanden, aber das es gut ist, reißt auch nichts raus und alles in allem wünschen wir keinem Gast für Geld so behandelt zu werden! Auch das Glas Honig bei der Abreise, macht nicht das als Gast erlebte nicht mehr gut!