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“Familienurlaub auf TOP Niveau”
Bewertung zu Schlosshotel Fiss

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Schlosshotel Fiss
Nr. 3 von 13 Hotels in Fiss
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 24. Juli 2014

Wir durften vom 19.07.2014 – 23.07.2014 5 wundervolle Tage im Schlosshotel Fiss verbringen. Wir sind, meine Eltern, meine Grossmutter, mein Bruder mit Familie, meine Schwester sowie wir selber mit Familie, eine grosse Gruppe mit 2 Kleinkindern. Das Schlosshotel Fiss ist wahrhaftig ein absolut sensationelles Familienhotel.
Zimmer:
Wir hatten ein Familienzimmer im Ostflügel – neu renoviert - wunderschön
Die Zimmer sind top ausgestattet, 3 Fernseher, Hammer, obwohl wir nicht 1-mal den Fernseher angeschaltet haben, da sonst so viel geboten wurde. Alles Top und sowieso viel zu viel, weil man so wenig Zeit im Zimmer verbringt
Badelandschaft – Wellness
Die Badelandschaft und die Liegeflächen sind ein Traum, schöner Pool, verschiedene Becken, tolle Liegefläche auf der 1. Etage, Wahnsinn. Für die Kinder und auch die grösseren Kinder hat es ein Splash Abteil mit Rutsche, wirklich spitze.
Essen
Frühstück, Mittagessen, Jause sowie Nachtessen sehr sehr abwechslungsreich und super lecker. Unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Das Küchenteam macht einen Top Job auf hohem Niveau! Stefan hat uns mit viel Liebe bedient.
Kinder
Kinderbetreuung ist super organisiert, unsere Kinder waren noch zu klein um davon zu profitieren, aber wir haben viele positive Elterngespräche mitgehört
Was wird sonst noch geboten
Serfaus-Fiss-Ladis ist ein echtes Familienparadies, es bietet für jede Altersklasse etwas, die Bergbahnen sind zum greifen nahe, die Aussenanlagen sind einfach 1A

FAZIT:
Wir kommen 100% wieder!

Danke für alles!

Zimmertipp: Ostflügel alles neu renoviert
  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, m_ttu!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (289)
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120 - 126 von 289 Bewertungen

Bewertet am 21. Juni 2014

Wir waren mit zwei kleineren Kindern im Hotel. Es blieben wirklich keine Wünsche offen. Die Kinder konnten sich frei im Hotel bewegen.
Die Lage vom Hotel ist sehr gut.Begeistert hat mich allerdings wirklich der Shuttel-Service zum Lift. Mit zwei Kindern ist es wahrlich kein Spass die Skisachen zu schleppen bzw. die Kids zum Lift zu bringen. HIER......mega entspannt. Wenn ich den einen Shuttel nicht schaffe, kommt sofort auf Abruf ein Neuer. Auch für 2 Personen. Ich bin mehr als begeistert über so einen Service. Auch zurück vom Lift musste nur im Sportgeschäft bescheid gesagt werden und man wurde JEDER Zeit abgeholt. Das hab ich wirklich so noch nie erlebt. Toll!!!
Das Schwimmbad im Hotel ist auch der Knaller. Die die "aktiveren" Kids ist der Rutschenbereicht für Spass und Fun wirklich toll. Die Rutsche ist auch für große spitze.
Ein durchweg tolles Hotel!

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Samtpfoetchen!
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schlosshotel-fiss, Geschäftsführer von Schlosshotel Fiss, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Juni 2014

Sehr geehrte Familie Meisbech,

herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Tirol

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Bewertet am 22. Mai 2014

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal und hervorragender Service. Haben uns sehr wohl gefühlt und gut erholt! Haben unseren nächsten Urlaub im Herbst bei euch schon gebucht! Macht weiter so - bis bald

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, JohannesBacher!
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schlosshotel-fiss, Geschäftsführer von Schlosshotel Fiss, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juni 2014

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben! Bis bald im Schlosshotel Fiss

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Bewertet am 15. Mai 2014

Für Skifans ist das Schlosshotel perfekt: aus dem Hotel, durch den Skiraum direkt an die Skipiste !

Dementsprechend sind auch die Preise im Schlosshotel. Ca 20-30% höher als gleichwertige Wellnesshotels in der 5-Sterne-Klasse im Tirol.

Das Hotel ist wunderschön, hat schöne Zimmer, vorallem im neuen Westflügel. Das Personal ist sehr freundlich, das Essen ist super und alles ist sauber.

Man kann eigentlich nichts bemängeln. Ausser: in der Hochsaison "verfrachtet" man so viele Personen wie möglich in ein Zimmer. Das ist nicht gut und gibt mir einen leichten Jugendherbergegeschmack ! Wenn man in einen Suite 4 Personen rein quetscht, dann ist das nach meiner Ansicht keine Suite mehr (Schlaf- und Wohnbereich), sondern ein Massenlager.

Schade, dass man den Style zu den Stosszeiten auf halbmast setzt.

Zimmertipp: Die Zimmer sind alle schön. Qual der Wahl - sorry ! :-)
  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, SIG_69_Meggen!
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Bewertet am 25. April 2014

Es war einfach alles spitze!! Herzlichen Dank für den erholsamen Urlaub - wir haben es wirklich genossen. Vor allem das Essen und der große Pool hat es uns angetan ;)

Wir kommen spätestens im Sommer wieder

Zimmertipp: Wir hatten ein Zimmer im Westflügel - sehr schön mit Blick auf den Garten und Piste
Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
Danke, Peter G!
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schlosshotel-fiss, Manager von Schlosshotel Fiss, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juni 2014

Sehr geehrer Herr G,

herzlichen Dank für Ihre Worte. Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch im Sommer.

Grüße aus Tirol

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Bewertet am 19. April 2014

Wir kommen schon seit Jahren ins Schlosshotel und haben die vielen Investitionen und Ausbauten den letzten Jahren miterlebt. Jetzt stehen wieder grössere Neuerungen an. So wird man als Stammgast natürlich auch belohnt, wenn man sieht, dass die Übernachtungspreise auch wieder in das Haus zurückfliessen.

Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: mit der Familie
Danke, Carlos R!
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schlosshotel-fiss, Inhaber von Schlosshotel Fiss, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juni 2014

Lieber Carlos,

vielen herzlichen Dank für deine Bewertung. Wie immer sind wir bemüht uns zu verbessern - wie auch dieses Frühjahr. Die neuen Highlights stehen pünktlich zum Start in die Sommersaison zum Entdecken und Genießen bereit.

Wir freuen uns auf euren Besuch!

Liebe Grüße aus Fiss

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Bewertet am 10. April 2014

Nachdem wir mehrere Male darauf dringen mussten, dass unsere Reservation unter unserem
korrekten Namen und nicht unter dem eines anderen Gastes, abgewickelt wurde, hielten wir dann endlich eine Bestätigung unserer Reservation mit unserem eigenen Namen in Händen. Leider mussten wir unsere Ferien 1 Monat wegen einer Knieverletzung (bestätigt durch Arztzeugnis)
absagen. In der Folge erhielten wir die Antwort, dass unser Zimmer in der Hauptsaison (!!) nur
1 Tag vermietet werden konnte und wir die Annullationskosten abzüglich dieses Tages voll zu bezahlen hätten. Wir konnten dies nicht glauben, da man mir bei meiner Reservation sagte, es sei das letzte freie Zimmer ...
Auf der ganzen diesbezüglichen Korrespondenz wurde uns immer eine gute Heimreise gewünscht, obwohl wir nie im Hotel waren !!!
Unsere Annullationsversicherung hat dann zu guter Letzt noch einen groben Rechnungsfehler auf der Berechnung durch das Schlosshotel festgestellt und dies entsprechend korrigiert. Und seither haben wir vom Schlosshotel nichts mehr gehört, keine Entschuldigung, nichts. Für uns grenzt das Ganze an einen Versicherungsbetrug, den wir natürlich nicht beweisen können. Aber für uns ist das Schlosshotel mit seiner miserablen Administration trotz Komfort etc. etc.
"gestorben".

Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
9  Danke, Luzia B!
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schlosshotel-fiss, Geschäftsführer von Schlosshotel Fiss, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. April 2014

Sehr geehrte Frau B.

Ich bedaure die Umstände, die zu Ihrer Entscheidung geführt haben, uns nicht mehr kennenlernen zu wollen.

Denn: ja, leider, es stimmt. Die Bearbeitung Ihres Reservierungswunsches hätte wahrlich besser sein können und müssen und auch die Berechnung des Stornoschadens war zunächst fehlerhaft. Bei allem Bemühen um Perfektion: wo Menschen arbeiten, fallen Fehler an. Sie mögen zwar selten sein, sind und bleiben aber ärgerlich, weil sie in der Regel vermeidbar sind. In Ihrem Fall würde ich sogar von einer außergewöhnlichen Fehlerhäufung sprechen, die Gott sei Dank wirklich nicht unser Standard ist. Sie wissen aber auch, dass wir uns sehr wohl schriftlich für die Unzulänglichkeiten bei der Abwicklung entschuldigt haben.

Ich habe auch kein Problem damit, mich erneut für diese Unzulänglichkeiten zu entschuldigen.

Anders verhält es sich aber dagegen mit den weiteren Äußerungen und Unterstellungen in Ihrem Beitrag. Sie schreiben ja selber, dass Sie nichts beweisen können. Dass stimmt natürlich, weil es nichts zu beweisen gibt! Ihre Annulationsversicherung jedenfalls hat keine Zweifel an dem Sachverhalt und hat den Schaden ja auch bereits mit Ihnen abgerechnet. Vielleicht sollten Sie daher solche unwahren Unterstellungen einfach unterlassen und nicht wiederholen, genauso wie wir sicher stellen werden, dass sich solche Fehler, wie Sie bei Ihnen passiert sind, auch nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen

Bernadette Domenig
Geschäftsleitung

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Weitere Informationen über Schlosshotel Fiss

Anschrift: Laurschweg 28, Fiss 6533, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Fiss
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Wintersport Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 der Luxushotels in Fiss
Nr. 3 der Wintersporthotels in Fiss
Preisklasse: 304€ - 627€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Schlosshotel Fiss 5*
Anzahl der Zimmer: 135
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Bereit für das Schlosshotel-Erlebnis? Im 5-Sterne-Hotel „Schlosshotel Fiss“ beginnt Begeisterung auf sonnenverwöhnten 1.436 Metern Seehöhe. Hoch über den Dächern von Fiss und in einer der besten Lagen in der vielfach ausgezeichneten Ferienregion Serfaus-Fiss-Ladis sorgt Gastgeberfamilie Domenig für unverkennbare Eleganz, spürbare Harmonie und familiäres Wohlfühlen. 135 individuell gestaltete Zimmer und Suiten bieten viel Raum für privaten Rückzug. Das Angebot des Hauses ist maßgeschneidert für die Wünsche anspruchsvoller Familien und wellnessaffiner Paare. Die Küche verführt mit authentischer Slow-Food-Philosophie auf höchstem Niveau – und das 5.000 m² große Spa mit eigenem Family Spa weiß sowohl Familien als auch Ruhesuchende zu überraschen. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Alpenresort Schlosshotel Fiss Hotel Fiss
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