Ich halte mich sehr häufig in 4 - 5* Hotels auf, sowohl beruflich als auch privat. Da ich das Alpina von früheren Urlauben kenne dachte ich, es wäre durch die optimale Nähe zum Lift ideal für unseren Winterurlaub in Gerlos. Leider war dem nicht so, das Zimmer war gross mit 2 Balkonen und wirklich sauber, aber sehr hellhörig und die Nachbarn und Strassengeräusche teilweise deutlich wahrnehmbar. Wenn um 7Uhr morgens die ersten Gäste erwachten, dann hörten wir das und wurden durch die Rumpel und Poltergeräusche geweckt. Auch war ein Ausruhen während des Tages durch den ständigen Geräuschpegel nicht möglich. Da kommen wir auch zum grössten Kritikpunkt, der allgemeine Lärmpegel im Hotel war überall sehr hoch. Als Familien- und Hundehotel sicher OK, aber für Ruhesuchende - wie beworben - bestimmt nicht geeignet. Ebenfalls im Restaurantbereich war der Lärmpegel recht hoch. Auch hier war ein rücksichtsvolles Verhalten der Gäste gegenüber anderen leider Fehlanzeige. Das Ganze erinnerte mich teilweise an eine Jugendherberge. Die Servicekräfte waren sehr freundlich und aufmerksam, aber teilweise leider auch mit der deutschen Sprache überfordert. Das Essen war für ein 4*-S Hotel auf erwartetem Niveau mit Höhen und Tiefen. Es gab abends abwechselnd Menuewahl, Galadinner und Buffet. Zusätzlich wurde ein Ayurveda-Menue abends angeboten. Mir fehlte eine Empfehlung zu einem passenden Wein auf der Menükarte. Die Bedienung konnte da leider auch nicht helfen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Herausgestochen im positiven Sinn hat es für diese Hotelkategorie nicht, besonders der Scheibenkäse hatte jeden morgen die gleiche gummiartige Konsistenz wie vom Discounter. Der Wellnessbereich, besonders der Pool war erfreulicherweise sehr groß und zum Glück nachmittags nicht stark frequentiert, so dass man hier einigermassen zur Erholung kommen konnte. Alles in allem waren für uns die 340€/Nacht für das Zimmer es im Vergleich zu anderen Häusern im 4*(S)-Segment nicht wert. Und wir schrammten knapp an einem Albtraumurlaub vorbei, die erhoffte Erholung stellte sich leider nicht ein....wir werden nicht wiederkommen.
