Wir waren schon öfter im Graf Eberhard, aber dieses Mal waren wir sehr enttäuscht. Der Aschenbecher auf dem Balkon wurde während unseres mehrtägigen Aufenthalts nicht geleert. Als Nichtraucher fällt dies besonders auf. Auch im Zimmer, hatten wir das Gefühl, dass nur noch oberflächlich gereinigt wird. Nicht nur Staub auf den Nachttischen und Ablagen, sondern regelrechte Staubflocken. Also hier wurde schon längere Zeit nicht mehr abgestaubt.
Beim Frühstück sollte man rechtzeitig erscheinen. Als wir heute um 9:20 Uhr zum Frühstücksbuffet kamen, waren gerade noch ein Brötchen, 2 Brezeln und ein halber Laib Brot verfügbar. Die Qualität des Abendessens ist enttäuschend. Fleisch an allen Tagen hart und ausgetrocknet. Suppen und Speisen überwürzt, meist asiatische Gewürzrichtung. Blumenkohl nur kurz blanchiert, mit Bierteig umhüllt der nicht lange genug fritiert wurde. Labbrig und ungenießbar.

Das gesamte Personal, von der Rezeption bis zum Frühstücks-/Restaurantbereich ist überaus freundlich. Das ist wohltuend in Anbetracht dieser Defizite. Die Albcard gilt nur noch für einen freien Eintrittstag pro Aufenthalt in den Albthermen. Wird aber nicht kommuniziert. Erfährt man erst am Eingang der Therme. Fazit: das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht mehr.

empfehlenswert! Küche und Service sind vom Feinsten. Personal sehr freundlich und zuvorkommend, die Auswahl der Speisen beim Menue ist hervorragend! Zimmer sauber und groß genug. Das stilvolle Ambiente im gesamten Hotel, insbesondere im Restaurant erfreut das Auge und läßt den Gast sich wohlfühlen.

Mäßig freundlicher Empfang, Zimmer karg, Fenster schließt nicht. Um Parkplatz mussten wir uns selbst kümmern. Atmosphäre eher wie in einer Kurklinik als wie in einem 4-Sterne-Hotel. Frühstück einfallslos. Auch im Vergleich zu anderen Hotels der Region auf unserer Reise schlechtes Preis-Leistungsverhältnis.