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“wunderschöner Aufenthalt”
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Privatzimmer, 4 Bäder, 12 Schlafmöglichkeiten
Castelnau-le-Lez, Montpellier, Herault, Occitanie

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 16 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

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Motpellie ...
Region Rabat-Sale-Zemmour-Zaer, Marokko
1 Bewertung
“wunderschöner Aufenthalt”
Bewertet am 1. Januar 2016 für einen Aufenthalt im Dezember 2015

Sehr empfehlungswert für Familien auch mit kleinen Kindern. Für Naturliebende ist der Rahmen einladend und kann als Ausgangspunkt für Erkundungen der Umgebung dienen.
Am Service ist nichts auszusetzen

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos?
Gesamtzustand der Unterkunft Betten und Matratzen
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Familiäre und freundliche Aufnahme
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Menschen mit Behinderungen
Senioren Familien mit kleinen Kindern
Reisende mit Haustieren
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Management-Antwort
4. Jan 2016
Merci � vous 2
Nous nous sommes r�gal�s de votre pr�sence et esp�rons pouvoir vous croiser � Berlin...
Cordialement
Rachida & Alain
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Bordeaux
Bewertet am 12. Mai 2015 für einen Aufenthalt im Mai 2015
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Reisegruppe: Freunde
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
19. Jun 2015
Un grand merci à vous tous
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janesluc
Saverne, Frankreich
1 Bewertung
Bewertet am 22. Juli 2018 für einen Aufenthalt im Juli 2018
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Management-Antwort
23. Jul 2018
Merci, Luc.
Tu es toujours le bienvenu !
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Guide2870 ...
1 Bewertung
Bewertet am 14. März 2018 für einen Aufenthalt im Februar 2018
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Ihre Altersstufe 50-64
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Management-Antwort
15. Apr 2018
Mille mercis pour ce commentaire super sympa !
Cordialement
Rachida & Alain
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Lorelei P
Dijon, Bourgogne, France
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. August 2017 für einen Aufenthalt im Juli 2017
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10
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Non.
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Management-Antwort
19. Aug 2017
Loreleï
Oui, vous avez raison, 12 d’entre vous, je suppose que les 2 jeunes enfants ou le chien, n’ont rien remarqué, ont été mécontents. Juste une ambiguïté, non traitée avant votre arrivée, Johanne, responsable et informée AVANT réservation sait que nous ne proposons qu’1 gîte pour 2, pas pour 14.
Bien sûr, les frigos étaient trop petits, bien sûr, vous ne deviez pas être là dans la journée : mais... les 13 autres ne le savaient peut-être pas ?
Je vais essayer, cependant, d’objectiver votre message et, comme cela passe sur Trip Advisor, essayer mes réponses entre guillemets, en italique, en vert, dans votre texte
Heureux de valider que vous nous avez à nouveau trouvé sur Trip Advisor que nous n’avons jamais bien évidemment quitté.
Chambre d’hôte est synonyme de B&B = Coucher et petit-déjeuner, pas déjeuner et dîner....
Dont acte, ce n’est pas un terrain de pétanque, mais un lieu où les hôtes peuvent jouer à la pétanque et nous fournissons 40m² avec les boules et cochonnet, nous allons rectifier notre offre qui n’a jamais été contestée, et nous décrirons lieu pour la pétanque : mais vrai c’est VRAI !
AVANT réservation, Alain, mari de Rachida a écrit 2 fois : JOHANNE, BONJOUR, LES CHAMBRES SONT, POUR L'INSTANT, DISPONIBLES À CES DATES, NE TARDEZ PAS SI VOUS SOUHAITEZ RÉSERVER. J'ATTIRE CEPENDANT VOTRE ATTENTION : CE N'EST PAS LA VILLA QUI EST À LOUER MAIS UNE PARTIE DE LA MAISON : DANS L'ANCIEN CORPS DE BÂTIMENT, SE TROUVENT LES 3 CHAMBRES WIL (AVEC VUE SUR PISCINE ET VERGER), NAT ET SAM AVEC ACCÈS À LA PISCINE, LE BILLARD, HOME CINÉMA ET BIBLIOTHÈQUE. LE GÎTE POOL EST DE L'AUTRE CÔTÉ DE LA PISCINE (20 M DE LA CHAMBRE SAM) ET PARFAITEMENT INDÉPENDANT. LA FORMULE QUE VOUS AVEZ CHOISIE (B & B) INCLUT LES PETITS DÉJEUNERS QUI SERONT GÉNÉRALEMENT PRIS SUR LA TERRASSE BILLARD. LE RESTAURANT ET LE SNACK BAR LE PLUS PROCHE EST À 500 M, ET DE NOMBREUX AUTRES À MOINS DE 2,5 KM. COMME VOUS ALLEZ OCCUPER TOUTES LES CHAMBRES D'HÔTE, VOUS SEREZ LES SEULS CLIENTS : VOUS DISPOSEREZ DE 2 RÉFRIGÉRATEURS ET POURREZ BIEN ÉVIDEMMENT PASSER LA JOURNÉE DANS LA PROPRIÉTÉ ET PRENDRE VOS POTS SANS SORTIR POUR PROFITER DE LA PISCINE, DU TENNIS, DU BADMINTON, DE LA PÉTANQUE OU TOUT SIMPLEMENT POUR FARNIENTER. LE CENTRE-VILLE DE CASTELNAU SE TROUVE À 1,5 KM. À 2 KM, UN GRAND CENTRE COMMERCIAL VOUS PERMETTRA DE TROUVER TOUT CE QUI VOUS MANQUERAIT (Y COMPRIS LES ACHATS ALIMENTAIRES POUR ORGANISER DE TEMPS EN TEMPS UN BARBECUE POUR DÉJEUNER DANS LA PROPRIÉTÉ).
Elle le savait et vous ne le saviez pas ? Est-ce notre faute ?
Oui le frigo du gîte POOL est grand pour 2 et bien évidemment trop petit pour 12-14
Convoquer, peut-être, courtoisement, sûrement : Alain vous a dit que Rachida et lui de faisaient déborder et livraient tellement plus que leur offre. 4 d’entre vous sont venus et vous nous avez également annoncé que vous étiez déçus ! Le misfit était enfin déclaré !
C’est vrai : quand il fait très chaud à Castelnau, c’est le seul endroit pour déjeuner à l’extérieur. Après 2 déjeuners pris par nos hôtes sur la terrasse Billard, je, Alain, mari de Rachida, leur a annoncé que pour déjeuner, même avec le ventilateur qu’il vous avait fourni, la meilleure place était terrasse BBQ car Ombre du mûrier platane (-5°) et un peu de brise...
Frigo trop rempli : oui, la porte ne fermant plus, nous avons dû le vider et le dégivrer
Draps et serviettes sont changés tous les 7 jours (durée de votre séjour) ou sur simple demande (non formulée à ma connaissance)
Bis repetitae, Johanne avait été informée AVANT réservation
Donc très mauvaise expérience de part et d’autre. Désolés que vous l’ayez vécu ainsi, tristes d’avoir eu à la subir !
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Passport6 ...
1 Bewertung
Bewertet am 23. Juli 2017 für einen Aufenthalt im Juli 2017
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Management-Antwort
24. Jul 2017
PLaisir également partagé
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Bewertet am 27. Juni 2017 für einen Aufenthalt im Juni 2017
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Management-Antwort
20. Jul 2017
Merci Bouna mais tu ne devais pas parler des oeufs :-)
Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
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