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Schloss Fuschl A Luxury Collection Resort & Spa, Fuschlsee-Salzburg
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Bewertungen (552)
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Bewertungen von Reisenden
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101 - 106 von 552 Bewertungen
Bewertet 2. September 2013

Einst war das Schloss die Bühne für einen Klischeefilm, jetzt noch Klischee für die Belle Etage. Die Lage ist einmalig, ja das stimmt. Das Hotel hat verworrene Gänge und Stockwerke wie eine alte Burg.Irgendwo findet man auch das Schwimmbad und SPA Abteilung. Das Personal ist distinguiert , will man hier Speisen braucht man Ruhe und Disziplin um das Personal nicht zu stören. So kam es mir vor: fein, vornehm aber nicht erholsam, ausser man geht raus an den See, der ist wunderschön. Für die Lage bekommt das Hotel Sterne von mir, nicht für Kundenorientierung oder Herzlichkeit.

Zimmertipp: Der Blick auf den See kann im Sommer hinter Bäumen verschwinden. Schöner Blick ist vom Restaurant aus.
  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, kwanyin09!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CMessner, Guest Relations Manager von Schloss Fuschl A Luxury Collection Resort & Spa, Fuschlsee-Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. September 2013

Sehr geehrter Gast!

Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Luxury Collection Schloss Fuschl und die investierte Zeit mit uns, hier auf Tripadvisor Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten konnten.

Mit den besten Grüßen ans Allgäu

Alexandra Mayer
Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 29. August 2013

wobei vor allem Ersteres unabdingbar ist, zumal eine Übernachtung im Haupthaus (Turm) während der Festspielzeit nicht gerade günstige € 1.500.-, in der Dependance "Waldhaus" (in dem die Gänge auf dem Niveau des Spa`s mit Schwimmbad von unerfreulichen, Kopfschmerzen erzeugenden Chemie-und Chlordünsten durchwabert werden) immerhin noch € 700.- kostet.

Die Zimmer dieser im Ganzen gesehen nach wie vor einzigartigen Location sind tadellos, modern und schön, allerdings lange nicht mehr so schön wie zu Zeiten des Salzbarons Adi Vogel und seiner Frau Winnie Markus. Keine liebevolle Ausstattung mit antiken Bauernmöbeln, originalen Gemälden und Skulpturen, sondern der weltweit übliche, international idente Fünf Sterne Durchschnittsstandard ohne jegliche Zugeständnisse an die regionale und historische Verpflichtung gegenüber diesem Ort. Flachbildfernseher und gratis WLan (beides heute selbstverständlich), eine kostenlose Minibar mit bescheidenem Inhalt (2 kleine Bier, 2 kleine Saft, 2 kleine Cola, Wasser - aus), Marmorbadezimmer mit Wanne u n d Dusche und getrenntem WC.

Zahlreiches, vorwiegend junges Personal, das zwar freundlich aber nicht überzeugend effizient ist. Bestellungen dauern lange (auf ein Frühstücksei haben wir z.B. 20 Minuten gewartet) oder werden gelegentlich überhaupt vergessen und müssen eingemahnt werden.

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und abwechslungsreich, wenn auch räumlich beengt. Die
Küche im Schlossrestaurant nach wie vor gut aber keineswegs herausragend und für die gebotene durchschnittliche Qualität zu teuer (ein " Süppchen" z.B. € 19.-), die Preise für Flaschenweine total abgehoben.

Vorteile: traumhafte Lage, zauberhafte Umgebung, insgesamt bestechendes Ensemble, schöner Blick, absolute Ruhe,
Nachteile: doch weit weg vom Geschehen der Festspielstadt, unter besonders günstigen Bedingungen eine gute halbe Stunde, bei Stau enorme Gefahr, die jeweilige Aufführung zu verpassen (ich habe "Don Carlo" in einem Herzschlagfinale gerade noch erreicht....), keine Infrastruktur bzw. Shoppingmöglichkeiten und meiner Meinung nach viel zu teuer.

Zimmertipp: auf Seeblick bestehen!
  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, larla3!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SchlossFuschlResort, Guest Relations Manager von Schloss Fuschl A Luxury Collection Resort & Spa, Fuschlsee-Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Oktober 2013

Sehr geehrter Gast!
Haben Sie vielen Dank für den Aufenthalt im Luxury Collection, Schloss Fuschl und die Mühe, uns sehr ausführlich die gewonnenen Eindrücke Ihres Besuches im August hier auf Tripadvisor zu schildern.
Wir bedauern, dass wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht vollständig von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen konnten.
Im punkto Zimmern mit Bauernmöbel, die wir selbstverständlich haben. In unserem Jägerhaus wo sich auch unser Ladl und das Sissi Museum befindet haben wir Suite und Zimmer im Landhausstil. Bitte erwähnen Sie diese Zimmer bei der nächsten Buchung und Sie bekommen das Gefühl, wie zu Zeiten des Salzbarons Adi Vogel und seiner Frau Winnie Markus zurück.
Bitte seien Sie versichert, dass wir immer und zu jeder Zeit um das Wohl all unserer Gäste bemüht sind sowie unser ständiges Bestreben ist, Sie, unsere Gäste, mit exzellenter Qualität und größter Aufmerksamkeit zu betreuen.
Ich freu mich schon auf ein Wiedersehen zur nächsten Festspielzeit.

Grüße vom herbstlichen Fuschlsee

Alexandra K. Mayer
Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 18. August 2013

Das Schloss Fuschl ist zur Festspielzeit sicher einer der mondänsten Plätze rund um Salzburg. Um so erstaunlicher ist der wirklich unaufmerksame Service im Restaurant. Bei neun Bestellungen beim Lunch passierten 7 Fehler, vom Aperitif vergessen bis Vorspeise - Salat mit Tomaten - hier kamen nur die Tomaten, bis hin zum Kaffee mit Schlagobers - das nie kam. Im Landgasthof verzeihbar, bei den Preisen und dem Ambiente aber eher nicht. Das Gelände ist wundervoll und wenn man bereit ist als Paar ca. 1000 Euro pro Tag auszugeben inklusive Mahlzeiten ist es einer der romantischten Orte im Salzkammergut.

Zimmertipp: Das kleine Turmzimmer ist entzückend
  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, sinneli!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SchlossFuschlResort, Guest Relations Manager von Schloss Fuschl A Luxury Collection Resort & Spa, Fuschlsee-Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Oktober 2013

Sehr geehrter Gast,
zuallererst möchte ich die Möglichkeit wahrnehmen, mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im vergangenen August, sowie für Ihre geschätzte Rückmeldung herzlich zu bedanken. Es ist uns ein wirklich großes Anliegen, die konkreten Erwartungen unserer Gäste zu kennen, umso unser Produkt und unsere Serviceleistungen den Wünschen und Vorstellungen optimal anpassen zu können.
Ich möchte mich noch einmal für Ihren offenen Kommentar bedanken und gleichzeitig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleibe,

mit besten Grüßen vom Fuschlsee

Alexandra K. Mayer
Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 19. Juli 2013

Nachdem es leider nicht möglich das Restaurant des Hotels direkt zu bewerten,
nehme ich den Umweg über das Hotel. Zweifellos handelt es sich hier um einen
wunderbaren Platz im Salzkammergut. Umgeben von einer gepflegten Umgebung
und hervorragenden Ausstattung kann man auf der Terrasse des Hotels einen
wunderbaren Ausblick genießen. Das Speisen und Getränkeangebot ist ausgewogen
und gut gewählt. Die Qualität ist kaum zu übertreffen. Angesichts des Preis- Leistungsverhältnisses gibt es sicherlich noch Nachholbedarf. Beim SERVICE könnte
man mit Sicherheit noch sehr viel verbessern!!! Es fehlt ja nicht an ausreichend Personal,
eher an Koordination bzw. Perfektion. Auch wenn die Lage und die Qualität perfekt ist,
müsste eigentlich auch der Service stimmen. Scheinbar hat man hier in Schloss Fuschl nicht immer die glücklichste Hand. Nach meiner Hochzeit habe ich in Fuschl übernachtet, da gab es viel zu kritisieren. (allerdings vor 40 Jahren) vor 10 Jahren wollten wir unseren 30 Hochzeitstag dort verbringen, konnten dies aber trotz schriftlicher Bestätigung leider nicht durchführen.
Das Hotel und Restaurant war an diesem Tag für eine Delegation gesperrt. Mitgeteilt hatte uns dies damals niemand, da war der FRUST groß!! und jetzt, 10 Jahre später, hat sich die Begeisterung auch in Grenzen gehalten. Der Gast erwartet hier einfach 100 % Leistung.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, klausikrampus!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SchlossFuschlResort, Guest Relations Manager von Schloss Fuschl A Luxury Collection Resort & Spa, Fuschlsee-Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2013

Sehr geehrter Herr Klaus!

Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Luxury Collection Schloss Fuschl und die investierte Zeit mit uns, hier auf Tripadvisor Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten konnten.
Ich bedaure sehr, dass Sie mit dem Service in unserem Restaurant nicht zufrieden waren und wir hier nicht sorgfältig genug gearbeitet haben. Ihre Anmerkungen zu unseren Service Mitarbeitern zeigen deutlich, dass wir weiterhin und verstärkt in Mitarbeitertrainings und Personalführung Zeit investieren müssen.
Wir hoffen, Sie bald wieder am Fuschlsee begrüßen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen

Alexandra Mayer
Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 17. Juli 2013

Das Schloss Fuschl ist immer einen Besuch wert.
Seit vor Jahren das Hotel komplett neu renoviert wurde ist es noch viel schöner geworden. Der Ausblick ist einfach unglaublich.

Luxus pur und durch die freundlichen Mitarbeiter fühlt man sich immer so als würde man nach Hause kommen. Tolles Restaurant, toller SPA!

Toll, toll, toll!

  • Aufenthalt: Januar 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Manuel S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alois_KO, Manager von Schloss Fuschl A Luxury Collection Resort & Spa, Fuschlsee-Salzburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juli 2013

Sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank für die positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es war uns eine Freude, Sie im Schloss Fuschl Resort & SPA als Gast begrüßen zu dürfen.
Es freut mich natürlich zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und besonders den tollen Service und die Freundlichkeit unseres Personales gelobt haben, eine Tatsache, die ich natürlich auch gerne an meine Mitarbeiter weitergebe, denn positive Resonanz ist immer ein gutes Stück Motivation und Bestätigung für den geleisteten Service.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Alois Koppensteiner

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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