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2 - 7 von 10 Bewertungen
Bewertet am 16. Juli 2020 über Mobile-Apps

Ein Hotel das keine Wünsche offen lässt - im Zentrum von Velden. Die Anlage bzw. das Haus ist eine Klasse für sich. Eine großzügige Gartenanlage direkt am See mit tollen Liegeplätzen (Einzel-und Doppelbetten)lädt zum verweilen ein. Das Frühstück ist megaaa (kein Buffet) sondern liebevoll angerichtet am Tisch mit Eierspeisen nach Wunsch. Das Restaurant am See ist unschlagbar - die Tapas Bar im Rosengarten wirklich einmalig. Beides sollte rechtzeitig reserviert werden. Die Mitarbeiter lesen einem den Wunsch von den Augen ab. Alles sehr harmonisch dort. Wir kommen wieder !

Aufenthaltsdatum: Juli 2020
Reiseart: als Paar
1  Danke, aer0668!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Florian Böker, Geschäftsführer von Villa Bulfon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Herzlichen Dank für die wundervollen Worte. Es freut uns immer sehr, wenn die Liebe zum Detail, die wir in die Villa Bulfon stecken auch wahrgenommen wird. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufnethalt bei uns hatten. Wir werden uns auch bemühen, Ihren nächsten Besuch bei uns genauso bezaubernd für Sie zu gestalten.

Auf bald in der Villa Bulfon.
Beste Grüße, Florian Böker & das Villa Bulfon Team

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Bewertet am 28. Juni 2020 über Mobile-Apps

Vor einigen Wochen Zimmer mit Frühstück über Hotel.com gebucht, trotz Buchungsbestätigung kein Zimmer erhalten, nachdem Ersatzquartier nicht akzeptiert wurde (down-grade auf 3 Sterne sollte mit 2 Getränken und Bootshuttle kompensiert werden) hat Besitzer Florian Böker seine gute Kinderstube vergessen; Fritz Schmidthuber

Aufenthaltsdatum: Juni 2020
Reiseart: mit der Familie
Danke, fs4040!
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Florian Böker, Geschäftsführer von Villa Bulfon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Lieber Herr Schmidthuber,

es tut uns leid, dass es hier anscheinend eine Verkettung von unglücklichen Umständen gab. Wie Sie sicherlich wissen, kann es sein, dass manchmal technisches Versagen dazu führt, dass es zu Situationen kommt, die dann leider für alle Beteiligten nicht erfreulich sind.

Wir haben uns sehr auf Sie als Gast gefreut und haben dann auch alles versucht, um Ihnen doch noch einen schönen Aufenthalt am Wörthersee zu gewährleisten. Dass Ihnen unser Angebot dann leider nicht entsprochen hat, ist natürlich schade. Zu dieser Zeit und Sie wissen, dass wir im Jahr 2020 eine Ausnahmesituation haben, war es leider nicht möglich eine andere Alternative zu finden. Die Gäste unseres Partnerhotels sind immer sehr zufrieden und somit wollten wir Ihnen diese Option geben. Unser Partnerhotel ist mit 3 Sternen ausgestattet, die Villa Bulfon hat keine Sternekategorie.

Es ist uns ein großes Anliegen unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bei uns zu bescheren, leider hat es in diesem Fall nicht geklappt. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen und wir Sie davon überzeigen können, dass uns Ihr Wohl damals und auch in der Zukunft sehr am Herzen liegt.

Auf hoffentlich bald in der Villa Bulfon.
Beste Grüße, Florian Böker & das Villa Bulfon Team

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Bewertet am 26. Juni 2020 über Mobile-Apps

1. Problem: Buchung vom Hotel verschlampt, daher keine Zimmer bei Ankunft (und das ist laut Aussage der Rezeption nicht das erste Mal passiert)

2. Problem: „Ersatzangebot“ in Form einer Umbuchung in ein inadäquates Partnerhotel (keine Rezeption, kein Seezugang, kein Garten, etc) ohne Preisnachlass

3. Problem: der Chef - nachdem das ganze Missmanagement (und die überheblichen Erklärungen, dass als Entschädigung zwei Getränke und ein gratis Bootsshuttle angeboten werden) schon 2h dauerte, ließ er sich das erste Mal blicken, gab sich aber nicht zu erkennen, sondern überließ alles weiterhin seinen Angestellten und meinte am Schluss nur lapidar, wir sollen halt klagen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2020
Reiseart: als Paar
2  Danke, Kathiii2509!
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Florian Böker, Geschäftsführer von Villa Bulfon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Ein Hallo aus der Villa Bulfon.

Lassen Sie uns mit einer Entschuldigung beginnen. Es tut uns von Herzen leid, dass Ihr Urlaub bei uns leider aufgrund einer Panne nicht stattfinden konnte. Wir hätten Sie sehr gerne bei uns begrüßt.

Leider ist die Buchungslage zur Hauptsaison in Velden und im Jahr 2020 sehr sehr ausgelastet gewesen. Unser Ersatzangebot war ein Aufenthalt in einem unserer Partnerhotels, von dem wir mit bestem Wissen und Gewissen sagen können, dass es Ihnen einen schönen Aufenthalt geboten hätte. Natürlich hätten Sie auch bei uns den Badebereich nützen können.

Wie es scheint, war es wohl eine Ausnahmesituation, die natürlich nicht unserem hohen Standard an Gästezufriedenheit entspricht. Es bleibt uns nicht mehr zu sagen, als dass es uns sehr leid tut, Sie enttäuscht zu haben.

Es wäre uns eine Freude, wenn Sie der Villa Bulfon und dem Wörthersee irgendwann wieder einen Besuch abstatten und wir versprechen Ihnen, wir werden das wieder gut machen.

Auf hoffentlich bald in der Villa Bulfon.
Beste Grüße, Florian Böker & das Villa Bulfon Team

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Bewertet am 18. August 2013

Tolles Seerestaurant, feeling wie in einem top Countryclub.
Sehr aufmerksame und charmante Bedienung mit ausführlichen Beschreibungen der Speisen und sehr kompententen Empfehlungen.
Speisen sehr gut, der Hauptgang, ein Fisch war leider zu trocken.
Ansonsten Fischsuppe, Gazpacho und die Desserts phantastisch!
Freuen uns auf den naechsten Besuch

Aufenthaltsdatum: August 2013
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, AlexV426!
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Florian Böker, Geschäftsführer von Villa Bulfon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen

Hallo vom Wörthersee.

Herzlichen Dank für die sehr positive und konstruktive Kritik. Schön, dass Ihnen der Abend bei uns gefallen hat, wir versuchen das hohe Level unserer Speisen immer zu garantieren. Unser Fisch ist aus heimischen Gewässern und normalerweise in top Qualität, bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit dem Hauptgang nicht ganz so zufrieden waren.

Es freut uns aber sehr, dass die anderen Gänge zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Auf bald in der Villa Bulfon.
Beste Grüße, Florian Böker & das Villa Bulfon Team

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Bewertet am 23. Juli 2020
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Aufenthaltsdatum: Juli 2020
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Florian Böker, Geschäftsführer von Villa Bulfon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
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