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“Unverschämte Hotelleitung”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Best Western Gorizia Palace Hotel
Nr. 1 von 4 Hotels in Gorizia
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Stuttgart, Germany
Beitragender der Stufe 3
8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unverschämte Hotelleitung”
Bewertet am 18. September 2006

Das Hotel bietet zur Zeit renovierte neue Zimmer und alte, schreckliche Zimmer an.
Wir befanden uns auf einer organisierten Radreise und hatten nur 1 Nacht. Leider bat man uns nur alte Zimmer an, die in ihrem Zustand nicht mehr akzeptabel waren.
Obwohl wir bereit waren, einen Upgrade zu zahlen, war die Hotelleitung nicht bereit, sich kooperativ zu zeigen. Dies war dem Gast über ziemlich unverschämt und arrogant. Wir fanden das sehr schade und ärgerlich.

  • Aufenthalt September 2006, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
    • Business Service, wie z.B. Internet
Hilfreich?
3 Danke, seok!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
RenatoLongo, Customer Care von Best Western Gorizia Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Mai 2009
Dear Guest,
In den letzten zwei Jahren hat unser Hotel eine intensive Tätigkeit von "customer care" begonnen.
Zweck dafür war unsere Services durch die Beurteilungen von unseren Kunden zu verbessern.
Mit Bezug auf Ihrer Stellungsnahme, informieren wir Sie, dass unser Hotel in den letzten Jahren Zimmer, Restaurant und Saal renoviert hat.
Dazu bestätigen wir Ihnen, dass unser Staff mit Häflichkeit und Professionalität gearbeitet hat.
Es tut uns leid, wir verstehen Ihre Missbilligung und wir höffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen

Nochmals Danke für Ihre Hilfe

Renato Longo
Customer Care
Best Western Gorizia Palace
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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527 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    269
    224
    23
    6
    5
Bewertungen für
95
176
25
145
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Weitere Informationen über Best Western Gorizia Palace Hotel

Unternehmen: Best Western Gorizia Palace Hotel
Anschrift: Corso Italia 63, 34170 Gorizia, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Friaul-Julisch Venetien > Province of Gorizia > Gorizia
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 4 Hotels in Gorizia
Preisspanne pro Nacht: 66€ - 118€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Best Western Gorizia Palace Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 69
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Gorizia Best Western
Best Western Gorizia

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