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“Sehr angenehmes, gut geführtes Hotel” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Porto Platanias Beach Resort & Spa

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Porto Platanias Beach Resort & Spa gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Porto Platanias Beach Resort & Spa
5.0 von 5 Hotel   |   The Beach Front, Platanias, Kreta 73014, Griechenland   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 13 von 56 Hotels in Platanias
Zertifikat für Exzellenz
Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sehr angenehmes, gut geführtes Hotel”
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. Oktober 2015

Mir hat es im Beach Resort sehr gut gefallen. Die Zimmer sind hübsch und vor allem sehr sauber. einziges kleines Manko ist, dass das Badezimmer ein bisschen zu klein ist. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Eine Mischung von griechischen Spezialitäten, wie auch klassische Gerichte aus anderen Ländern

Zimmertipp: Wenn man Ruhe benötigt, so empfiehlt es sich, kein Zimmer zum Hauptpool zu buchen, da Abends rund um ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Martin E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sofia K, Γενικός Διευθυντής von Porto Platanias Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Oktober 2015
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Dear Martin E,

Herewith, we would like to take the opportunity to thank you of choosing our hotel for your vacations in our beautiful island!

It is great to read that you enjoyed our spotless rooms and their facilities as well as the wide variety of our Greek and international food choices! We would like also to thank you for your helpful tips for potential guests of the hotel and we would like to mention that the activities of our animation team take place 6 times per week and they finish early in the night concerning our guests’ need for relaxation!

We are looking forward to welcome you back in the future!

Kind regards,

Angeliki Sgouromalli
Guest Relations
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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600 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    219
    214
    109
    43
    15
Bewertungen für
226
242
9
7
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (3)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Finnisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Neulengbach, Österreich
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Oktober 2015

Die Pools befinden sich in Innenhöfen umgeben vom Hotelkomplex. Liegen am Strand kosten € 8 und sind uralt ohne Auflagen und Platz hat man auch keinen. Allinclusive bedeutet einen Schankautomaten mit Plastlkbecher benutzen zu können. Die anderen 2 Pars sind kostenpflichtig. Das Essen ist in Ordnung, der Speisesaal, ohne Terasse, laut und ohne Bedienung. Das Hotel ist für sein Angebot viel zu teuer.

Aufenthalt Oktober 2015
Hilfreich?
Danke, wu40eg!
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Sofia K, Γενικός Διευθυντής von Porto Platanias Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Oktober 2015
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Dear wu40ug,

First of all, we would like to thank you for your preference toward our hotel and for taking time to post your experience with us.

It was a great pleasure for us to accommodate you but we are disappointed for not meeting your expectations. We are delighted that you liked our food quality and regarding the all inclusive facilities we would like to inform you that we have 2 all inclusive bars in total. Also, the sun beds at the beach have extra charge because we rent this area from the municipality but of course our guests can use for free the sun beds around our 5 outdoor pools for adults & 3 pools for children.

Once more, we would like to thank you for sharing your review with other travelers!

Kind regards,

Angeliki Sgouromalli
Guest Relations
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 13. September 2015

-zu wenig liebe zum detail
-mangelhafte sauberkeit im zimmer und im essbereich ->entspricht nicht fünf sternen
-keine freundliche Bedienung
-das essen war stark auf die englischen gäste ausgerichtet und oft sehr fettig
-hilfsbereite reception




  • Aufenthalt September 2015, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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1 Danke, 423wm!
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Erlangen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2015

Große, rel. neue Hotelanlage, tolle Pools, saubere geräumige Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Al inclusive nicht genutzt. Problem ist das Reservieren der Liegen. Überall sind hier Verbote angebracht, die aber nicht durchgesetzt werden. Dann sind auch die Verbote sinnlos. Dadurch ist es schwer, freie Liegen zu finden. Am etwas schmalen Strand kosten die Liegen obendrein etwas, ein no-go. Nicht zu empfehlen ist das Essen und Trinken an der Snackbar. Viel zu teuer und nicht sehr schmackhaft (steinharte Pommes...). WLAN viel zu langsam und spontane log-Out's, nicht brauchbar. Überwiegend skandinavisches Publikum, auch im Ort.
Ansonsten haben wir uns sehr wohlgefühlt. Toller Ausgangspunkt für die grandiosen Strände im Inselwesten (Balos, Elafonisi) und die schönste kretische Stadt Chania.

  • Aufenthalt August 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
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1 Danke, jVestner!
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Windisch, Aargau, Switzerland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2015

Saubere Zimmer, direkt am Meer und neben Fussballplatz, Kunstrasen des 1. Liga Clubs, Kraftraum, Pools teilweise mit Schatten, ideal für die Mittagszeit, mit Parkplatz und Bushaltestelle in der Nähe, gute Shops, alles was eine Familie braucht für angenehme Ferien

  • Aufenthalt Juli 2015, Familie
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Bruno K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stuttgart, Deutschland
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Juli 2015

Allgemein:
Das Hotel ist recht groß. Und in zwei Bereiche geteilt, die durch einen Graben voneinander getrennt sind (und mit zwei Brücken verbunden). Wir haben erstmal zwei Tage gebraucht, um zu verstehen, dass das ganze ein und das gleiche Hotel ist.
Aber sonst soweit alles recht neu und schön ausgestattet.

Es waren wenig Deutsche hier. Meist wurde russisch, italienisch oder englisch gesprochen.

Größtes Unding war die katastrophale Internet-Versorgung. Heutzutage hat ja jeder sein Smartphone, Tablet usw. dabei. Die Internet-Leitung des Hotels ist allerdings viel zu langsam für so viele Geräte. An der Rezeption ging das Internet flott (und am Erwachsenen-Pool, der direkt dahinter ist). Aber im Rest des Hotels (und leider auch in unserem Zimmer) funktioniert das Internet einfach nicht. Die WLAN-Verbindung ist alle paar Minuten zusammen gebrochen. Und wenn sie mal gehalten hat, konnte man froh sein, wenn innerhalb von 5 Minuten mal ein/zwei Seiten auf gingen. Ich habe mich diesbezüglich 3x bei der Rezeption beschwert. Jedesmal wurde versprochen das Problem zu lösen. Passiert ist natürlich nichts.

Fazit:
Wenn man im Urlaub auf Internet verzichten will (und kann :-) ), macht man bei dem Hotel nichts falsch.


Lage & Umgebung:
Das Hotel liegt direkt am schönen und sauberen Sandstrand. Mit dem Bus fährt man in ca. 25-30 Minuten nach Chania. Ein Ticket kostet 1,80€ pro Person und er fährt regelmäßig.
Das Hotel liegt direkt an einer viel befahrenen Straße. Dort gibt es zig kleine Supermärkte, Shops und Restaurants in Laufweite.
Autos kann man auch überall leihen. Wir waren mit einem Cabrio auf Tagestrips in Elafonisi (Karibik lässt grüßen), Falasarna (Traumstrand) und einer Tour nach Süden nach Frangkokastello. Auf dem Rückweg u.a. über Kournas-See und Argiroupoli Quellen (gegrillte Forellen!)

Service:
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und bemüht.

Gastronomie:
Das Frühstück war gut und umfangreich. Allerdings jeden Tag ziemlich das gleiche. Abwechslung gab es bei den liebevoll in Plastikbechern gemixten Shakes.

Mittagessen hatten wir nur einmal, da wir nur Halbpension hatten. War die abgespeckte Variante des Abends incl. Reste von gestern. Wenn man einen Tagesausflug macht, kann man sich für das verpasste Abendessen einen Gutschein geben lassen.

Das Abendessen war ok. Man hat immer etwas gefunden, was geschmeckt hat. Halt immer irgendwas mit Schwein, Rind, Truthahn und Hähnchen. Allerdings hatte ich mir das ganze etwas romantischer mit unter freiem Himmel frisch gegrillten Speisen vorgestellt :-) War dann aber eher Industrie-Gas-Grill im geschlossenen Raum.

Trotz allem war der Essensbereich mit schönen Blick aufs Meer bzw. zu den Pools. Außerdem gibt es einen Roof-Garden (einfach eine Etage höher, sonst keine Unterschiede).

Sport, Pool & Unterhaltung:
Abends gabs Animation für die Kids, die durchaus ziemlich laut war.

Lieblingsthema Liegen:
- im Hotel gab es wie so oft viel zu wenig Liegen für viel zu viele Leute. D.h. spätestens um 9-10h sind alle belegt. Gerne auch stundenlang nur mit Handtüchern. Aber nach Beschwerde bei der Rezeption hat dann ein Mitarbeiter die Handtücher entfernt und auf den kleinen Tisch der daneben stehenden Sonnenschirme gelegt. Somit konnten wir die "belegten" Liegen dann nutzen. Es wird auch am Pool darauf hingewiesen, dass die Handtücher entfernt werden (ist ne gute Sache).
- am Strand kosteten die Liegen 8€ im Paar. Meiner Meinung nach ein Unding für ein 5 Sterne Hotel!

Handtücher konnte man nur Dienstags, Donnerstag und Sonntags (und nur bei Vollmond) wechseln. Ok das mit dem Vollmond stimmt nicht :-) Aber trotzdem.. nur alle 3 Tage im 5 Sterne Hotel? Hallo?

Pools gabs mehrere. Die größeren waren größtenteils flach und für die Kids. Wir waren meist am gerade noch groß genug ausgefallenen Erwachsenen-Pool.

An dem einzigen Billardtisch konnte man für 2 € pro Runde spielen.... sollte bei dem stolzen Zimmerpreis eigentlich inklusive sein, oder?

Achja und es gab noch eine Tischtennisplatte. Von den Schlägern war allerdings nur noch das Holz übrig... 5 Sterne Hotel und so....

Zimmer:
Wir hatten die teuerste Kategorie Meerblick gebucht.

Als wir angekommen sind, wurde uns angeboten, einen Tag in einem Innenhof-Zimmer zu verbringen - und dafür dann die restlichen 13 Tage im obersten Stock des Meerblick-Gebäudes zu wohnen. Alternativ wären wir gleich im Erdgeschoss mit Meerblick gelandet. Da der Meerblick im Erdgeschoss durch Strandkiosk, Sonnenschirme usw. etwas getrübt ist, haben wir das "Angebot" angenommen.

Unser Zimmer war mit einem Fahrstuhl zu erreichen. Der bleibt allerdings gerne mal stehen und das Licht geht aus. Hier gilt: Erstmal nicht in Panik verfallen und einfach die Türen aufschieben :-) oder eine Minute warten bis der Strom wieder lief.

  • Aufenthalt Juli 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Service
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Danke, juergenl862!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sofia K, Γενικός Διευθυντής von Porto Platanias Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Juli 2015
Mit Google übersetzen
Dear juergenl862,

First of all, we would like to thank you for taking your time to post your detailed review concerning your recent stay in Porto Platanias.

Further to your comment, we would like to apologize for the disappointments that you encountered regarding the Wi fi during your stay with us. This problem probably occurred because many people use the Internet at the same time which does not affect the signal but sometimes the speed. We are sorry for this inconvenience and we will check about this issue thoroughly with our It team.

Moreover, we would like to inform you that due to the fact that you were going to stay for 14 days with us we wanted to allocate you in a double room with sea view on a high floor. A request of a high floor is always upon availability and unfortunately, we did not have from the first day of your stay and this is why we proposed you either to stay in a sea view double room on the ground floor or change the next stay to a double with sea view on an upper floor for all your stay. We always try to do our best for our guests and we are sorry if we have not managed to fulfill your expectations!

In addition, regarding the pool towels the guests can change them from the mini market 3 times per week but of course if someone wants to change them every day he can request it!

However, we are very pleased to hear that you really liked the romantic atmosphere at the main restaurant, the food quality at the dinner as well as our staff!

Once more, we would like to thank you for your feedback and we hope we will have the chance to welcome you again in Crete!

Kind regards,

Angeliki Sgouromalli
Guest Relations
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Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2015 über Mobile-Apps

Waren 16 Tage anfang Mai im Platanias Beach Resort.
Die Lage ist sehr gut. Man kommt von hier aus überall gut hin.
- Bis nach Chania 25 Min.
- Sanmaria Schlucht 45 Min.
- Balos & Elafonissi jeweils 1,5 Std.

Das Hotel enspricht allerdings eher 4 anstatt 5 Sterne.
Hierzu ein paar Erfahrungen...

Positiv :-).....

+ Die sehr schön gehaltenen Poolanlagen. Ist genug platz für alle da.

+ Sehr freundliches Personal.

+ Schöner Ausblick aufs Meer vom Speisesaal aus.

Negativ :-(

- Das Hotel ansich ist ein wenig zu groß.
Reine Maßenabfertigung.

- Das lauwarme Essen wiederholt sich alle 2-3 Tage.

- Die Betten sind Bllig...da bekommt man bei Roller hochwertigere.
& als Pärchen erhält man lediglich 2 Einzelbetten?!?

- Die Gepäckwaage kostet 1 Euro pro Koffer & für nur 1 mal Wiegen?!?!?!?!?

- Beim Gang zum Frühstück und Abendessen muss man jedesmal bei der Empfangsdame (16 Tage morgens & abends die selbe Frau) vorbei nett "Hallo" sagen und bekommt dann einen Tisch zugewisen. Bei einem längeren Aufenthalt ist dies ziemlich lästig. Nicht nur für uns, sondern offensichtlich auch für die Dame am Empfang.

- Getränke sehr teuer Cola, Kaffee, Eistee kosten allesamt 3,30€

Im großen und ganzen kein schlechtes Hotel.
Aber man könnte mehr drauß machen.

Aufenthalt Juni 2015, Freunde
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2 Danke, Florian F!
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Sofia K, Γενικός Διευθυντής von Porto Platanias Beach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Juli 2015
Mit Google übersetzen
Dear guest,

First of all, we would like to thank you for taking your time to share your experience with other travelers in regards to your recent stay in our hotel.

Moreover, we are very happy that you liked our location next to the center of Platanias and very close to other famous attractions of Chania. Also, we are very pleased that you were fond of our hotel, the pool facilities and our staff.

However, we would like to apologize for some inconveniences that you faced during your stay. Specifically, the beds in all the rooms are two single beds and only the suites have a double bed. If a guest would like a double bed then we join the single beds together and we fix it as a double!

Once more we would like to thank you for your comment and we are looking forward to welcome you back soon in our hotel!

Kind regards,

Angeliki Sgouromalli
Guest Relations
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Weitere Informationen über Porto Platanias Beach Resort & Spa

Anschrift: The Beach Front, Platanias, Kreta 73014, Griechenland
Telefonnummer:
Lage: Griechenland > Kreta > Chania Prefecture > Platanias
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Luxushotels in Platanias
Nr. 8 der Strandhotels in Platanias
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Porto Platanias Beach Resort & Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 322
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, ab-in-den-urlaub, Hotelopia, Hotels.com, Weg, TripOnline SA, UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH, HotelTravel.com, ebookers.de, Odigeo, Odigeo, Venere und Travel24.com AG als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Porto Platanias Beach Resort & Spa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Porto Platanias Beach Hotelanlage
Porto Platanias Beach Resort & Spa Kreta
Porto Platanias Beach Hotel Platanias
Porto Beach

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