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Gabi F

zweitklassiges Hotel

3,0 von fünf PunktenBewertet 17. Nov. 2019
Bei der Ankunft steht ein "großer Klotz" vor Augen. Wild geparkte Autos, dass die Zufahrt nicht gewährleistet ist. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, vor allem das Bad, Es hat leider nur 1 Badetuch für das Zimmerbad und gleichzeitig zur Verwendung der Therme gegeben. Keine Möglichkeit, die Badesachen zu trocknen, da der Heizkörper nicht funktioniert hat. In der Therme ist viel los, fast zu viel! Sie ist sehr großzügig ausgelegt. Der Saunabesuch ist separat zu bezahlen und das Geld nicht wert, da zwei Saunen außer Betrieb waren. Das Essen ist Massenware und im Speisesaal Massenabfertigung. Dass der Urlaub trotz zweitklassigem Hotel gut über die Bühne ging, ist allein dem netten Personal zu verdanken, vor allem an der Rezeption und im Zimmerbereich. Ob ein Fahrrad ausgeliehen werden soll oder eine Busverbindung gebraucht wird, die Leute am Schalter sind sehr zuvorkommend.
Aufenthaltsdatum: November 2019
3,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
2,0 von fünf PunktenLage
3,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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3 - 8 von 119 Bewertungen
Bewertet am 25. August 2019

Ich hatte eigentlich ein super modernes Resort direkt hinter der österreichischen Grenze erwartet. Stattdessen sind Hotel und Therme schon ziemlich in die Jahre gekommen. Einige Eindrücke: Dicke Flecken auf ausgetretenen und teilweise gewellten Hotelteppichen, bröckelnde Fliesenfugen in den sanitären Anlagen, ein etwas muffig riechendes Dampfbad und eine Dachkonstruktion aus Glas und Metall in der Therme, der man das Alter nicht nur aufgrund der Architektur ansieht. Unser Zimmer inklusive der Betten war aber in Ordnung. Es gab eine Klimaanlage, was ich sehr wichtig fand, denn im Einzelzimmer gegenüber gab es die nicht und es blieb nachts dort viel zu warm, um gut zu schlafen. Der Speisesaal ist mit dunkler Holzvertäfelung unter der Decke auch nicht gerade top modern. Wen das alles nicht stört, der kann hier durchaus ein paar angenehme Tage verbringen. Vorausgesetzt, man kann sich am Buffet durchsetzen, denn hier treffen sich die Busladungen der Ankommenden wieder, die sich ansonsten in dem recht großen Komplex gut verteilen. Die Auswahl beim Frühstück und Abendessen ist groß und die Qualität in Ordnung. Vegetarier müssen ein wenig Abstriche machen und sich auf die Gemüsebeilagen und den Salat konzentrieren. Getränke wurden vom Personal schnell gebracht und die Preise sind günstig. Generell war das Personal durchweg freundlich und schnell bei der Sache. Die Therme an sich bricht keine Versprechen, aber letztendlich konnte ich nicht feststellen, dass sie sich von ähnlichen Anlagen in anderen Kurorten durch irgendetwas besonderes hervortut.

Zimmertipp: Am besten im dazugehörigen aber moderneren Hotel Izvir buchen
Aufenthaltsdatum: August 2019
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Freakhauser!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 19. März 2019

Schönes, sauberes Hotel, mit großer Therme, der Bademantel -Gang zum Wellness- Bereich ist gut, aber für Menschen mit Behinderung etwas weit. Die Sauna ist für den ganzen Hotelkomlex zu klein, es dürfen nur max. 50 Personen rein, aber da wird es schon sehr eng. Nur 1 x am Tag darf man in die Sauna, ab 16:00 Uhr nur gegen 5,00€ Aufpreis! Der ganze Bereich einschließlich Therme ist schon ziemlich in die Jahr gekommen und entsprechend renovierungsbedürftig. Essen vielfältig, immer frisch, super. Das ganze Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir waren vor 2 Jahren in der Therme in Lasko SLO,würden heute Therme-Lasko, war vorziehen, Wellness-bereich dort war besser

Aufenthaltsdatum: März 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, HuHans!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
VesnaM411, Manager von Radin Superior Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. März 2019

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kurort Radenci mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen getroffen haben und Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir sind besonders froh darüber, dass Sie die Freundlichkeit und das Zuvorkommen unserer Mitarbeiter gelobt haben, da wir uns sehr bemühen die echte Gastfreundlichkeit jeden Tag ganz groß zu schrieben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besüch und wünschen Ihnen alles Gute.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. Februar 2019

Sehr entäuscht von diesem Hotel.Ein riesiger Komplex.Der Saunabereich ist eine Zumutung.Die Therme laut und alles veraltet.Die Hygiene eine absolute Katastrophe.Die Klobrille wurde mit der Klobürste gereinigt.(selbst gesehen).
Positiv waren die Zimmer und das Hotelpersonal zu bewerten.

Aufenthaltsdatum: Februar 2019
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Christa M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
VesnaM411, Manager von Radin Superior Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Februar 2019

Danke für Ihren Besuch und auch für Ihr feed back, das wir gerne aufgenommen haben. Wir freuen uns, insbesondere über Ihren Lob zu unserem sehr freundlichen Personal sowie zu unserem Zimmer. Ihre Worte sind unsere tägliche Motivation, um unsere Gäste jeden Tag auf’s Neue zu begeistern.

Wir möchten uns für Ihre Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen, die Ihnen aufgrund der offenkundigen Mängel der Haushaltsführungs-Standards entstanden sind. Wir stimmen Ihnen vollkommen zu, dass solche Fehler inakzeptabel sind und nicht mit dem Niveau im Einklang sind, dass wir versprechen und unseren geschätzten Gästen bieten möchten. Wir haben Ihr Feedback sehr ernst genommen und werden daran arbeiten, unsere Haushaltsführungs-Standards zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste entsprechen zu können.

Es wäre schön, wenn Sie uns bald mal wieder besuchen denn unsere Destination Radenci ist doch immer eine Reise wert.

Vesna Maučec
Hoteldirektorin

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Januar 2019 über Mobile-Apps

Die Therme ist mit dem Bademantel vom Hotel aus erreichbar. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis in der Therme und auch sonst. Nettes und sehr freundliches Personal. Genügend Parkplätze am Areal. Sehr gutes Essen in buffetform und reichliche Auswahl an Speisen. Jederzeit wieder.

Aufenthaltsdatum: Januar 2019
Reiseart: als Paar
Danke, karlk483!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 10. November 2018 über Mobile-Apps

Essen super, Zimmer sehr sauber, Personal freundlich, Therme koennte nicht besser sein. Alles rundum zum Wohlfuehlen. Der Preis sehr angenehm. Schoene Spaziergaenge in die Marchauen. Marburg in 20 Minuten zu erreichen.

Aufenthaltsdatum: November 2018
Reiseart: als Paar
1  Danke, atschreiter!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
VesnaM411, General Manager von Radin Superior Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. November 2018


Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kurort Radenci mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen getroffen haben und Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.

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