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“Schönes Hotel aber gemischtes Fazit”

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Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort (Closed for renovation)
Nr. 2 von 6 Hotels in Bel Ombre
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schönes Hotel aber gemischtes Fazit”
Bewertet am 27. Mai 2013

Wir waren im März im Le Telfair. Eine wirklich schöne Anlage im Süden von Mauritius. Wer Kolonialstil mag ist hier richtig aufgehoben. Ein paar Abzüge gibt es aber im Service. Die Freundlichkeit ist sehr gemischt. Von sehr zuvorkommend bis null Bock Mentalität.

Die Zimmer sind gut aber leider durch die schweren Vorhänge etwas Muffig. Für fünf Sterne war uns die Sauberkeit nicht gut genug. Hier und da mal ein Haar, aber vor allem mehrmals dreckige Bettlacken. Probleme hat leider auch die Stromversorgung gemacht. Wir hatten eine Wochen lang jeden Tag mindestens einen Blackout im Zimmer. Das wiederherstellen hat mal schnell mal den halben Tag gedauert.

Etwas anstrengend empfand ich den lange Hosen Zwang für Männer bei Abendessen. Zumal ich persönlich dann auch erwarte das Damen nicht in Hotpants zum Esen gelassen werden.

Es war trotz allem ein schöner Urlaub in einer schönen Anlage die viel bieten kann aber leider teilweise das fünf Sterne nicht erfüllen kann.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, reisemann24!
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1.846 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.447
    258
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562
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Gesamtwertung
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. Mai 2013

Das Hotel begeistert durch seinen authentischen Kolonialstil - wir waren für 12 Tage Gäste im Heritage Le Telfair in einer Riverside Villa. Der Service ist traumhaft zumindest bei Lunch und Dinnerzeiten - zum Frühstück wirken einige noch etwas demotiviert. Die Auswahl an Speisen ist grandios - vor allem die Desserbuffets. Auch Snacks am Strand, die direkt zu den bequemen Liegen serviert werden sind ausnehmend gut - empfehlenswert der Caesars Salad oder das Tunfisch Steak - die Strand- bzw. Poolboys sorgen für gute Laune.
Toll ist, dass viele Wassersportaktivitäten inklusive sind zB Wasserskifahren, was in vielen Hotels nicht mit dabei ist. Einziges Manko: Schnorcheln, wenn man das zum ersten oder zweiten Mal macht fehlt eine entsprechende Einweisung oder Einführung wie man sich im Wasser verhält, zudem wird man einfach im Riff ausgesetzt - fast jeder der Schnorchler kam mit blutigen Beinen zurück, weil das Riff ziemlich "eng" ist.
Was man unbedingt erlebt haben muss ist das Chateau del Ombre - ausgezeichnete Küche, super Flair - einfach perfekt - auch für Hochzeiten bestens geeignet. Ohnehin bieten die knapp 9 Restaurants u.a. des Schwesterhotels Awali eine gelungene Abwechslung. Der Spa Bereich ist großzügig gestaltet, das Personal freundlich und bemüht, die Anwendungen ganz toll unter Einfluss der Seven Colors - empfehlenswert die Paarmassage, Body Scrub oder die Jet Lag Massage. Es duftet überall wie im Garten Eden, Frangipanier und die gesamte Anlage ist toll gepflegt.
Wir waren für 2 Wochen Gäste im Heritage Le Telfair. Ein Traumhotel im victorianischen Stil mit angeschlossenem Supergolfplatz. Toller Service und sehr aufmerksames Personal. Wenn man von der Möglichkeit Gebrauch macht, beispielsweise die Restaurants des Nachbarhotels AWALI zu nutzen (dort war für uns der Aufmerksamkeitslevel des Personals fühlbar niedriger), merkt man den außergewöhnlich hohen Standard des Le Telfair. Ein superschöner Urlaub, der sprichwörtlich nach Wiederholung schreit.
Absolut empfehlenswert - gerade auch für Familien.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Kerstin_1984!
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vienna.austria
Beitragender der Stufe 
74 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. Februar 2013

zum 3.Mal waren wir in diesem Hotel. Leider hat die Zimmerreservierung nicht geklappt und der erste Tag ging mit Zimmer-Tausch verloren. Dies war etwas enttäuschend, denn beim 3.Besuch erwartet man sich doch etwas mehr Service! Ansonsten war der Aufenthalt eigentlich sehr schön- Essen sowohl im Hauptrestaurant ANNABELLAS (Halbpension) gut, Abend im LE-CHATEAU-DE-BEL-OMBRE exzellent - mit toller Bedingung (Ist es wirklich wert !),und das GINJA ein echter Höhepunkt (tolles essen, tolles service). Golf großartig, aber der Platz gegenüber dem letzten Mal sehr voll. Großes Manko die Reception- die Mädchen scheinen echt überfordert. Keine Tischreservierung hat geklappt...usw...
Alles in allem ein gutes Hotel, aber vielleicht nicht wirklich 5 Sterne !

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, viennafilm!
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Michelstadt, Hessen, Germany
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 20. Januar 2013

Mein Mann hat mir in diesem Hotel eingeschickt weil ich ein Kururlaub brauche... Und hier ist mein bericht:
-Wenn man ruhe geniessen will und weit weg vom Trubel sein mag dann ist die Lage des Hotels
perfekt.
-Wenn man gutes und nicht zu teueres Essen will dann besser woanders draussen Restaurants
suchen (von den 3 Restaurants, "Le Palmier" schmeckt mir am besten).
-Wenn man 5Sterne Service erwartet, dann ist dieses Hotel nicht das richtige.
Ach ja, ich habe dort entweder bei der Spa oder in C Beach Club mein Armbanduhr (CK Watch) vergessen aber niemand ist nett genug um meine Uhr auf zu bewahren und an der Rezeption
zu geben.
Der Rest (der Strand, das Zimmer/Badezimmer, die Stilart des Hotels) ist eigentlich in Ordnung.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Intan G!
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. Januar 2013

Urlaubsparadiese stellt man sich anders vor... Wir waren schon an vielen teuren Orten, hatten noch nie das Gefühl so wenig fürs teure bezahlte Geld zu bekommen.

Internet geht grundsätzlich nicht, im Zimmer bezahlt man für 24h unglaubliche 10 Euro, für den ganzen Urlaub ca 120 Euro. Die Bereiche wo's frei ist, sind so gedrosselt, dass man nur langsam Surfen kann. Mails empfangen gehen da nicht, der dumme Gast soll das überteuerte Immerpackage bezahlen... Generell muss man eine Doktorarbeit in IT gemacht haben, sonst schafft man die Verbindung nicht. Ein grosses Ärgernis....

Die Sauberkeit der Pools lässt zu wünschen übrig. Die Zimmer sind wie der Fitnessraum auch alt und etwas demode. Sonst lässt der Kolonialstil Grüssen, wer's gerne modern und schick hat muss anderswo buchen.

Wir haben Halbpension gebucht, dafür bekommt man 1000 MR pro Person und Essen gutgeschrieben. Alleine eine Vorspeise kostet zwischen 850 und 1050 MR. Eine Mogelpackung also, wenn man dem Gast Halbpension verkauft. Wein oder Sekt gefällig?! Ab rund 2000 MR (50 euro) beginnt die nach oben sehr offene Skala. Champagner beginnt bei 5'500 MR, also fast 140 Euro.

Wenn man in die verschiedenen Restaurants gehen will, muss man früh reservieren, sonst ist immer ausgebucht und man wird ins Hauptrestaurant verwiesen.

Wenn man Member ist in "The Small Leading Hotels of the World" sollte man dem Gast etwas mehr bieten oder sein Preisschild etwas kleiner anschreiben...

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, Urlaub F!
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VLH-Maurice, Manager von Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort (Closed for renovation), hat diese Bewertung kommentiert, 18. Januar 2013
Mit Google übersetzen
Dear Tripadvisor member,

First of all, allow us to wish you a happy new year 2013.

We value your feedback and we would like to thank you for having taken the time to post your review.

We would like to apologise for the shortfalls in service during your stay with us.

With regards to our Internet policy, please note that secured high band width internet in room is a paying service. However, we also have free wireless in all our common areas namely the Reception lobby, Cavendish bar, Gin'ja and Palmier Restaurant and Conference room.

We hope to have the chance to welcome you again soon,
Should you need any further assistance, we would be delighted to assist you.

Best regards,

Lindley Thomen
GENERAL MANAGER
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Baden, Österreich
Beitragender der Stufe 
58 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 14. Dezember 2012

Im Prinzip ist hier schon alles gesagt, die Anlage ist sehr schön. Unser größtes Problem war, dAss eine ganze Woche lang das Internet nicht funktioniert hat. immer nur Ausreden der Angestellten...nach 4 Tagen sind wir dann drauf gekommen, dass man nur ins Hotel Awali nebenan gehen musste und es funktionierte. das haette man uns auch mitteilen können und wir wären weniger genervt gewesen. Aber das ist dS grosse Problem im Le Telfair. Das Personal ist zwar zahlreich, aber es fehlt die klare Linie bzw. Kompetenz und Motivation. Alles wirkt komplett unorganisiert und lieblos. Man zahlt für jedes Extra und dS steht in diesem Hotel zumindest in keinem Verhältnis. Die ersten 4 Tage hatten wir auch kein 5* Essen am Abend. wer weiss woran es lag, allerdings wurde es dann etwas besser. Im HP Restaurant AnnAbelles kann man sich die Gaenge vorher anschauen was oft gut ist, was man liest u d was man dann sieht ist oft sehr unterschiedlich. Golfplatz sehr schön fuer ein oder zweimal. Auch dort der Service beim Essen überfordert. Man kann sehr schön und lang am Strand spazieren in beide Richtungen Oft war starke Ebbe und zb Wasserski, welches kostenlos angeboten wird konnte nicht stattfinden. dehr flaches Wasser, viele Korallen. Was überhaupt nicht funktionierte war die Übermittlung von Nachrichten. Diese sind einfach verschwunden...sehr schön war auch abends die cavendish-bar mit netter lifemusik. Allerdings eher nur älteres Publikum, engl, franz. ein paar deutsch, keine russen...danach waren wir noch im Le Touessrok und der Urlaub war um Klassen besser, aber eben auch teurer...deshalb mit abstrichen eigentlich ganz nett gewesen

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, inhete!
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Jenbach
Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 9. Dezember 2012

Dem Golfspieler stehen einige Destinationen auf Mauritius zur Auswahl. Wir entschieden uns für Bel Ombre wegen des Golfplatzes - abwechslungsreich, lang und vor allem grün! Im Gegensatz zum Westen der Insel gibt es von Bel Ombre bis zur Hochebene hinauf ausreichend Niederschläge und daher sattes Grün und interessante Vegetation.
Die Hotelanlage im Kolonialstil ist großzügig angelegt. Das ursprünglich angebotene Zimmer eng-sprach mit dem 2 Meter-Bett mit fixem Fußbrett nicht meinen speziellen Bedürfnissen (1,97m Körpergröße). Nach Diskussion wurde ein passendes Quartier gefunden, wenige Meter vom Meeresstrand entfernt und groß genug für zwei Wochen.
Problematisch entwickelte sich der Internet-Zugang. Trotz Bezahlung einer Extra-Gebühr von €91.- für WLan funktionierte das Internet nur stundenweise, obwohl sich bis zu vier "IT-Spezialisten" um mein Problem kümmerten. Die Gebühr wurde denn auch am Ende auf meine Reklamation hin erlassen.
Die Quantität des Personals war kaum zu überbieten (Monatslohn € 200.-), leider aber die Effizienz. So wurden Getränkebestellungen innerhalb der zahlreichen Belegschaft weitergereicht, sodass der Fisch schon gegessen war, als der Weißwein endlich ankam! Das darf in einem guten Hause nicht passieren, zumal die Preise für mitteleuropäische Verhältnisse enorm hoch waren!
Wir hatten Halb-Pension (Frühstück und Dinner) gebucht, wollten aber auch die laufend angebotenen Alternativen in den anderen Restaurants des Ressorts ausprobieren. Der Aufpreis belief sich meistens trotz sehr zurückhaltender Wahl von Speis und Trank zwischen €150.- und 200.- für zwei Personen.
Der Abendausklang bei täglich wechselnder Live-Musik in der großzügigen Bar wird noch lange in Erinnerung bleiben. Die Mäuse, die hin und wieder vorbei huschten, machen dem keinen Abbruch.
Die kurze Schwimmzone im Meer konnte wegen mangelnder Tiefe und der enorm starken Strömung nur zum Treibenlassen genutzt werden, dafür war das Schnorcheln im angrenzenden Korallenriff umso schöner. Glasboden-Boote, Segeln, Kanus und Wasserski ergänzten das Inklusiv-Angebot an Sport, nebenbei und vor allem Golf!
Sieht man von den - international leider üblichen - Abzockermethoden ab, bot Telfair einen Traumurlaub!

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
4 Danke, Gutspeisen!
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Weitere Informationen über Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort (Closed for renovation)

Unternehmen: Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort (Closed for renovation)
Anschrift: B9 Coastal Road, Bel Ombre, Mauritius 61002
Lage: Mauritius > Distrikt Savanne > Bel Ombre
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 der Spa-Hotels in Bel Ombre
Nr. 2 der Familienhotels in Bel Ombre
Nr. 2 der Luxushotels in Bel Ombre
Nr. 2 der Strandhotels in Bel Ombre
Nr. 2 der Romantikhotels in Bel Ombre
Preisspanne pro Nacht: 211 € - 711 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort (Closed for renovation) 5*
Anzahl der Zimmer: 158
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, Odigeo, Agoda, Ebookers, Traveltool, S.L.U., TUI DE, HRS, Ltur Tourism AG, TripOnline SA, Weg, HotelQuickly, Hotelopia und Evoline ltd als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort (Closed for renovation) daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Le Telfair Mauritius
Le Telfair Golf & Spa Resort
Heritage Le Telfair Golf And Spa Resort
Heritage Le Telfair Golf Hotel Bel Ombre
Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort (Closed For Renovation) Mauritius/Bel Ombre
Le Telfair Hotel
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