Exzellenter Service, sehr aufmerksames Personal.
Jerome, der Manager des Hotels hat sich persönlich um uns gekümmert und für einen reibungslosen Ablauf gesorgt. Wir haben dieses Hotel für unsere Hochzeit ausgewählt und sind mit 36 Gästen angereist.
Für unsere Hochzeit wurden wir zudem von Cosette und Mathilde betreut. Vom ersten online Meeting bis hin zur Abwicklung unserer Dokumente und der Koordination mit externen Partnern wie Floristen, Fotograf (Jean Jacques), DJ, Hair & Makeup Stylist und dem Tag der Hochzeit selber, wurde alles sehr penibel und im permanenten Austausch vorbereitet. Ein wirklich sehr professionelles Team, welches diesen besonderen Tag für uns einfach unvergesslich gemacht hat.
Die Zimmer haben alle eine sehr angenehme Größe und sind top ausgestattet. Das Team der Rezeption und des Front Office welches von Navish geleitet wird hat sich stets um alle Belange unserer Familie und Freunde gekümmert. Einige Zimmer wurden sogar kostenlos geupgraded.
Für ein All inclusive Hotel sind die Restaurants wirklich ausgezeichnet. Es gibt sehr viele A la Carte Gerichte, man muss also nicht wie so häufig bei All inclusive aufs Buffet zurück greifen. Neben den zum Hotel gehörigen Restaurants (Infinity blue, Zafarani, Savanna) war es zudem auch möglich das C beach club restaurant im Schwesterhotel, Telfair zu besuchen. Für Steakliebhaber empfehle ich sehr das am Golfplatz/Clubhaus gelegene Restaurant Grill’o, das Mittagessen ist hier ebenfalls für Hotelgäste inklusive und der Blick auf den Golfplatz ist einfach Traumhaft schön und sorgt für eine relaxte Atmosphäre.
Alle Restaurants bieten eine breite Auswahl an Getränken und guten Weinen an. Es ist empfohlen eine Reservierung zu tätigen, da die Kapazitäten teilweise limitiert sind.
Selbst für Ausflüge hat uns das Team um Jean Pierre mit köstlichen Lunchpakten versorgt.
Jay, der Concierge des Hotels hat uns bei allen Ausflügen die wir geplant haben immer gut beraten und für einen reibungslosen Ablauf gesorgt. Leider konnten wir den vom Hotel hoch angepriesenen Bootsausflug aufgrund schlechten Wetters nicht wahrnehmen. Dies werden wir dann bei unserem nächsten Besuch erleben :-)
Das Hotel bietet allen Gästen eine 45 min. Massage inklusive an. Der Wellnessbereich lädt zum entspannen in der Sauna oder einem steam room ein. Das Team um Avinash und Arshana hat unsere Gäste liebevoll betreut, so dass wir hier auch noch zusätzliche Massagen und Wellness Anwendungen gebucht haben um uns vom Alltagsstress erholen zu können.
Für mich als passionierter Golfer war das spielen auf dem Chateau Golfplatz zudem eine wirkliche Freude. Der Platz bietet sehr abwechslungsreiche Bahnen und hat teilweise einen tollen Blick aufs Meer. Das Greenfee ist für Hotelgäste inklusive. Lediglich Carts kosten extra. Jene sind doch sehr zu empfehlen, da es teilweise durch die hügelige Landschaft bergauf und bergab geht.
Snacks und ein Mittagessen sowie Getränke sind im Clubhaus inklusive.
Neben dem Chateau Platz hatte ich zudem die Möglichkeit den neu eröffneten Platz La Reserve zu spielen auf welchem auch die DP World Tour zur Öffnung in 2023 zu Gast war. Ein atemberaubendes Design mit permanenten Meerblick. Man wird mit einem Cart den Berg hoch gefahren und startet quasi von oben und spielt dann langsam die einzelnen Bahnen den Berg runter. Der Start beginnt traditionell mit einem Glas Whisky (vom Starter serviert) da es sich um einen links course handelt. Der Platz ist extrem anspruchsvoll und man sollte viele Bälle mitbringen. Dieser Platz ist leider nicht im All inklusive Paket des Awali Hotel enthalten.
Neben diversen Ausflügen und Aktivitäten haben wir die vom Hotel angebotene Boma experience ausprobiert. Eine tolle Show mit lokalen/afrikanischen Beats.
Wir planen nächstes Jahr dort wieder zu buchen für unseren Jahrestag und sind schon voller Vorfreude.