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Tresselt
Neuss, Deutschland

Hervorragendes Hotel für einen entspannten Urlaub in tropischer Umgebung

5,0 von fünf PunktenBewertet 10. Juni 2022
Wer ein schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service in Mauritius sucht, ist hier gut bedient. Wir hatten uns wegen eines besonderen günstigen All Inclusive Angebots im Januar 2022 für das Awali Heritage Resort entschieden und wurden nicht enttäuscht. Die vielfältigen Büffets mit den Spezialitäten aus Afrika und Asien haben uns begeistert. Alle Angestellten des Hotels waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das steigerte sich noch durch kleine Trinkgeldgaben. Die Anlage ist sehr weitläufig und man kann alle Einrichtungen von den beiden Nachbarhotels Telfair und den Beach Villas mitbenutzen. Dort befindet sich ein großes Kitesurfing-Zentrum, das natürlich wegen der permanent wehenden Südostwinde hier an der Küste großen Zuspruch findet. Die Winde sind manchmal sehr kräftig, haben aber den Vorteil, dass die hohen Temperaturen in der Sonne recht angenehm ertragen werden können. Bei unserem Aufenthalt im Mai empfanden wir es allerdings in der zweiten Monatshälfte manchmal schon recht kühl im Schatten.
An unserem 50 m² großem Zimmer 5101 mit großem Balkon und Blick über die Pool-Landschaft aufs Meer waren wir sehr zufrieden, weil die gediegene Einrichtung alles enthielt, was man von einem modernen Zimmer erwartet: eine geräuschlos funktionierende Klimaanlage, einen großen Deckenventilator und neben einer guten Beleuchtung genügend Steckdosen. Auch USB- Ladestationen waren vorhanden und der Kühlschrank von der Minibar machte keine Geräusche. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Das große Bad mit Badewanne, separater Dusche und separater Toilette war sehr komfortabel ausgestattet. Unzuverlässig war die WLAN- Übertragungsqualität, mal konnte ich bei einem Speedtest mehr als 180 Mbit/s messen, zu anderen Zeiten waren es nur 800 kbit/s. Im Büffetrestaurant wurde täglich ein besonderes Themenbüffet angeboten, wobei wir sehr erfreut darüber waren, dass die Vorspeisen und Desserts in einem besonders gekühlten Bereich angerichtet waren. An der Vielfalt und der Qualität gab es nichts auszusetzen. So toll und abwechslungsreich die afrikanischen und indischen Speisenangebote im Büffet-Restaurant waren, so schlecht waren die Fruchtsäfte, denn sie wurden kräftig mit Wasser verlängert. Die Drinks, die für die All-Inclusive-Gäste an den Bars angeboten wurden, hatten unterschiedliche Qualität.
Die Liegen an den zwei großen Pools (einer mit Adult-Bereich) mit vielen Sonnendächern wurden vielfach schon den Gästen morgens um 7:30 Uhr reserviert, was zwar ärgerlich war, uns aber nicht störte, denn unter den Palmen am Strand waren immer noch freie Plätze zu finden. Der Strand war nämlich nicht so gefragt, weil es dort windig war, viele Muschelreste, Steine und Korallenreste lagen und das flache Wasser der Lagune nicht zum Schwimmen reizte. Das war für mich persönlich der größte Nachteil, denn zum Schwimmen und Schnorcheln ist die Lagune nicht geeignet. Bei Ebbe ist das Wasser knietief und man kann 500m weit hinaus bis fast vor das außen liegende Riff laufen. Allerdings scheuert man sich ohne Badeschuhe die Füße auf. Bei Flut ist das Wasser 1 ½ m höher und eine relativ starke Strömung macht das Schwimmen anstrengend. Außerdem sausen dann außerhalb der abgetrennten Badezonen ab und zu die Speedboote vorbei. Das macht keinen Spaß.
Im Hotel waren durchweg viele französisch und englisch sprechende Gäste: erstaunlicherweise waren viele Familien mit kleinen Kindern hier, was vermutlich durch den flachen Pool verursacht war, denn der bot ausgezeichnete Spielmöglichkeiten. Für Kinder wurde sehr viel angeboten und auch in den Restaurants wurde große Rücksicht auf Familien mit Kindern genommen.
Zum Spazierengehen oder Joggen ist der kilometerlange Sandstrand sehr schön. Die große Lagune schafft im Übrigen die gleichen Strandvoraussetzungen für das daneben liegende Tamassa-Hotel und das Outrigger Hotel ein Stückchen weiter. Wer also eine preiswertere Alternative an diesem Strandabschnitt sucht, sollte auch die Möglichkeiten dort ins Auge fassen. Wir fanden persönlich jedoch die Anlage im Awali Heritage am schönsten.
Wer hier Urlaub machen will, kann nicht auf einen schönen Strand hoffen, dafür aber beste Voraussetzungen für sportliche und windaktive Betätigungen finden.
Aufenthaltsdatum: Mai 2022
Zimmertipp: Zimmer in der 1. Etage mit Meerblick sind am schönsten
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Clifford Pierre-Louis, General Manager von Heritage Awali Golf & Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 10. Juni 2022
Dear Member of TripAdvisor,

We are delighted to take note of your sublime and well detailed description of your stay at Heritage Awali Golf & Spa Resort.

The whole team is very proud to go through your amazing sharing and accompanied by your excellent rating.

Please rest assured we have taken to heart all your comments and shall address all your observations regarding the beach to be communited to the parties concerned.

Thank you once again for being part of our beloved Ambassador and we wish you all the very bests in life.

Until we meet again very soon,

Yours Faithfully,

Clifford Pierre-Louis
General Manager.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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68 - 73 von 7.476 Bewertungen
Bewertet am 25. April 2022

Sehr schönes Resort, mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Zimmer vor allem die Beachfront Erdgeschoss sind ein Traum. Die Strömung im Meer ist leider abhängig von den Gezeiten relativ stark. Vergleichbar mit einem kleinen Fluß, bei stärkerer Strömung kann man wie gegen eine Gegenstromanlage schwimmen. Schnorcheln ist vom Strand aus möglich, allerdings auch hier mit etwas Strömung und man muss die starke Strömung queren, mit Kindern nicht so optimal.
Sehr schöner Familienpool, direkt am Strand mit gutem Service.
Für ruhesuchende genau das richtige.

Aufenthaltsdatum: April 2022
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, 697conny!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Clifford Pierre-Louis, General Manager von Heritage Awali Golf & Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Mai 2022
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Dear Member of TripAdvisor,

We thank you for your sharing of Heritage Awali Golf & Spa Resort.

We are thrilled to read that everything went through perfectly for you and that you keep wonderful souvenir of your stay with us.

We all sincerely hope to have the privilege of welcoming you back in Bel Ombre in the very near future.

Yours Truly,

Clifford Pierre-Louis
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. April 2022 über Mobile-Apps

Meine Frau und ich waren schon in vielen Ländern um Ferien zu machen, aber so freundlich wie auf Mauritius und in diesem Hotel wird man selten „hoffiert“.

Man hat nie das Gefühl, eine Geldbörse mit Beinen zu sein - das Lächeln der Menschen ist echt und es macht so viel Spass dort zu Gast sein zu dürfen.

Das Hotel ist wirklich schön und eigentlich fehlt es einem an nichts. Die Restaurants sind besser als das Buffet - insbesondere Infinity Blue war unser Favorit.

Die Möglichkeit auch die Restaurants des benachbarten Telfair nutzen zu können sorgt für Abwechslung. 14 Tage werden kulinarisch nicht langweilig. Nicht vergessen, Mauritius ist nicht Europa und wer eine Wurst- und Köseplatte wie zu Hause erwartet ist hier falsch…

Auch Sportaktivotäten sind viele geboten - die meisten im All Inclusive dabei (sogar Green Fee auf dem tollen 18 Loch Platz - der sogar schon von der European Tour gespielt wurde).

Die Zimmer sind gross und es fehlt an nichts (viele Steckdosen - ohne Adapter nutzbar - toll)

Vom Stil hat uns das Telfair etwas besser gefallen - war aber zumindest für uns deutlich teurer - weshalb wir uns für das Awali entscheiden und keinen Tag bereit haben.

Verbessern könnte man lediglich den Gym - etwas ungepflegt und veraltet - verkraftbar ;)

Ein paar mehr Liegen am Strand - oder das aktive Einschreten gegen „Liegenreservierer“ wäre toll - dennoch hatten wir in 14 Tagen immer eine Liege und einen Sonnenschirm - einfach nicht in der ersten Reihe … die waren vor dem Frühstück schon reserviert:(

Der Strand ist etwas steinig - Strandschuhe sind empfohlen (können aber wie bei uns günstig im Hotelshop erworben werden).

Leider hatten wir im April auch viel Regen - soviel, dass der Golfplatz und der (sehr gute) Spa geschlossen werden musste - aber die Frrundlichkeit der Menschen und das schöne Ambiente lassen uns sicher wiederkommen!!

Zimmertipp: Strandschuhe mitbringen Restaurants reservieren (auch zum Lunch) auch mal Trinkgeld geben ;)
Aufenthaltsdatum: April 2022
Reiseart: als Paar
Danke, marcf783!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Clifford Pierre-Louis, General Manager von Heritage Awali Golf & Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. April 2022
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Dear Member of TripAdvisor,

My Team and I would like to thank you for your recent visit at Heritage Awali Golf & Spa Resort.

A Happy Customer is a Blessing to us and we would like to let you know how proud we are to read all your appreciation.

We cherish the hope to be able to meet you again and to share with you other relaxed and memorable moments with Mauritian hospitality.

The whole team joins me to wish you the very best in all dimension of life.

Yours Faithfully,

Clifford Pierre-Louis
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. Januar 2022 über Mobile-Apps

Wir kommen seit vielen Jahren gern . Von Shyama werden wir immer perfekt umsorgt! Sehr liebevoll und extrem aufmerksam bemerkt sie alle Wünsche der Gäste. Das Restaurant Infinity Blu ist ein Lieblings Ort, Chef Deo und Shyama mit ihrem Team sind Top!

Die Zimmer sind leider gar nicht renoviert und sehr dunkel .

Hoffentlich wird das bald gemacht , damit wir wieder kommen können.

Aufenthaltsdatum: Januar 2022
Reiseart: als Paar
Danke, Chiara2104!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Clifford Pierre-Louis, General Manager von Heritage Awali Golf & Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Januar 2022
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Dear Member of Trip Advisor,

We are pleased to learn that you enjoyed every aspect of your holiday at Heritage Awali Golf & Spa Resort.

We are grateful to you that we were given the chance to please you and to be at your service.

Thank you for your recent visit, we believe it will not be the last, as we keep the hope deep in our heart to welcome you again.

On behalf of Heritage Awali Family and on my personal name, please receive our warmest greetings from the Domaine de Bel Ombre.

Sincerely Yours,

Clifford Pierre-Louis
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. April 2020

Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Awali. Zimmer waren sehr sauber, Service war gut bis ausserordentlich gut. Hervorzuheben sind die a la carte Restaurants. Kuzini , Zafarani, Infinity Blue und C beach Club waren Top. Service sowie der Geschmack des Essens in allen Restaurants ausserordentlich gut. Die Getränke Auswahl im All inklusive Paket waren super. Tolle hochwertige Alkohole, es gab Nespresso Kaffee, und auch anständige Weine und Sekte. Am besten hat uns das Gesamtpaket vom C beach Club gefallen. Man merkt das ein Vollprofi die Leitung dort hat. Essen, Getränke , Service, Ambiente super. Auch die AI Sport Angebote sind toll. Wir waren SUPpen, Tretboot fahren, haben Bogen schießen gemacht. Nette Guides haben uns unterstützt. Insgesamt war es ein super Aufenthalt und trotz der widrigen Umstände wegen des Coronavirus haben wir uns gut aufgehoben und unterstütz gefühlt. Vor allem bei unserer überstürzten Abreise in den frühen Morgenstunden. Danke für den Support. Wir kommen wieder.

Aufenthaltsdatum: März 2020
Danke, Heike S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Christophe Ramdiane, General Manager von Heritage Awali Golf & Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. April 2020
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Dear Heike S

Greetings from Heritage Awali !
We are delighted to read that you had a very nice stay at Heritage Awali and with our amazing staff.

The detail review will certainly encourage all the staff to continue performing at their best as our main concern at Awali is to provide our guests with impeccable service.

Thanks for your recommendations that will certainly help our future travellers to choose Heritage Bel Ombre and we look forward to welcoming you again soon.

Best regards & stay safe,

Christophe Ramdiane
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. Januar 2020

Zu empfehlen die einen entspannten und ruhigen Urlaub möchten und das Meer lieben. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und die Aufmerksamkeit des Hotels Personal und der Kellner ist top. Das Essen ist ein Genuss.

Zimmertipp: 8104 und 8202
Aufenthaltsdatum: Januar 2020
Reiseart: als Paar
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, sindyhausler82!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
LDChristopheRamdiane, General Manager von Heritage Awali Golf & Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Januar 2020
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Dear sindyhausler82,

Thank you for writing this review, it was such a pleasure to host you. We are glad to hear that you had a 'nice holiday' at Heritage Awali and that you took advantage of all the facilities the domain has to offer. It is rewarding to hear such good feedback on the ''friendliness,helpfulness and the attentiveness of the hotel staff'', we will pass on your message so that they keep it up.

We look forward to welcome you again for some more memories.

Kind Regards

Christophe Ramdiane, General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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